進歩を測るスケーリングクエスチョン
こんにちは。ソリューショニストの五島です。
この使い方が合っているかどうかは別にして、
今日の面談は、仕事の進歩の度合いを測るスケーリングをしました。
カウンセリング業務(業界では、始めて来院する人に「初診カウンセリング」と称して、
お話をきくという仕事があります)を夏頃から始めた人に、
今はどのような感じかを質問しました。
五島「で、先月は何人くらいしたの?」
21歳女性スタッフ「3~4人くらいです」
「(数としてはすごく少ないが、ひとまず置いて)おー、3~4人。
始めの頃と較べて慣れてきた?」
「そうですね~」
「じゃあ、進歩の度合いはどれくらいだろう?
8月の始めたばかりを0点、すごく上手にできているのを10点満点にしたら、
今は何点くらい?」
「んー、6です」
「おー、6も! ずいぶんよくなったなぁ。どんなことをして、6点になったの?」
「緊張しないでできるようになったことと、
相手の話を止めないようにちゃんと聞くようにしているのと、
笑顔でいることと、
いつもユニット(※診療台のこと)でコミュニケーションしているように話すこと、です」
「ふ~ん。もし、今度カウンセリングを新しく始める人がいたら、なんてアドバイスします?」
「んー、まずは五島さんに言われたように『話を聞くだけでいい』と伝えます」
「おぉ~」

ほとんど活動してない mixi のコミュに使ってる画像です。
『ザ★ソリューショニスト』は今、何位?→
この使い方が合っているかどうかは別にして、
今日の面談は、仕事の進歩の度合いを測るスケーリングをしました。
カウンセリング業務(業界では、始めて来院する人に「初診カウンセリング」と称して、
お話をきくという仕事があります)を夏頃から始めた人に、
今はどのような感じかを質問しました。
五島「で、先月は何人くらいしたの?」
21歳女性スタッフ「3~4人くらいです」
「(数としてはすごく少ないが、ひとまず置いて)おー、3~4人。
始めの頃と較べて慣れてきた?」
「そうですね~」
「じゃあ、進歩の度合いはどれくらいだろう?
8月の始めたばかりを0点、すごく上手にできているのを10点満点にしたら、
今は何点くらい?」
「んー、6です」
「おー、6も! ずいぶんよくなったなぁ。どんなことをして、6点になったの?」
「緊張しないでできるようになったことと、
相手の話を止めないようにちゃんと聞くようにしているのと、
笑顔でいることと、
いつもユニット(※診療台のこと)でコミュニケーションしているように話すこと、です」
「ふ~ん。もし、今度カウンセリングを新しく始める人がいたら、なんてアドバイスします?」
「んー、まずは五島さんに言われたように『話を聞くだけでいい』と伝えます」
「おぉ~」

ほとんど活動してない mixi のコミュに使ってる画像です。
『ザ★ソリューショニスト』は今、何位?→
ランダムアクセスカードとソリューションフォーカス!
こんにちは。ソリューショニストの五島です。
今日、ウワサの「ランダムアクセスカード」が届きました。

これまで質問の原稿は持っていても「便利そ-」とだけ思っていました。
もちろん、ご自身で作って、応用している方もいるのですが、
私は実際にカードを作ってやってみるまでは行っていませんでした。
んー、まずは使える質問リストとして、眺めてみようかな(本来の使い方から外れてる…)。
今日、ウワサの「ランダムアクセスカード」が届きました。

これまで質問の原稿は持っていても「便利そ-」とだけ思っていました。
もちろん、ご自身で作って、応用している方もいるのですが、
私は実際にカードを作ってやってみるまでは行っていませんでした。
んー、まずは使える質問リストとして、眺めてみようかな(本来の使い方から外れてる…)。
J-SOL LAB 第3回とソリューションフォーカス!
皆さん、こんにちは。
後輩から「OKメッセージをもらえない」と言われた
ソリューショニストの五島です。
Kよ。
それは愛のムチという名のOKメッセージだ(ウソ)。
さて、冒頭とはまったく関係がないのですが、
今日はJ-SOL LAB第3回がありました。
参加者の皆さんと幹事のMaxさんのおかげで無事終了できました。

充実の資料

今回は関西方面からお2人の方が参加されました

ドラッカーも登場

演習中です

演習中その2です
会場で何人かの方にブログについて励ましの声をいただきました。
ありがとうございます。ついに生の五島を目撃できたという声も…。
うまくいけば、来年のオランダのSOL World や J-SOL2でも目撃できます。
今回の J-SOL LAB の意外な成果は、後輩KのSF的育成プログラムを
作る方向になったことでしょうか。後輩が「最近、SF脳になれない」
と帰りの東海道線で言っていたので(っていうか、そんな名前をいつの間に?)。
よし、Kよ。
これから街中で人とすれ違ったら、
一瞬でその人の良い点を1つ見つけ、心の中で言うのだ。
とりあえず、まずは2週間!(ケロッグのCM風)
五島 光は今、何位?→
後輩から「OKメッセージをもらえない」と言われた
ソリューショニストの五島です。
Kよ。
それは愛のムチという名のOKメッセージだ(ウソ)。
さて、冒頭とはまったく関係がないのですが、
今日はJ-SOL LAB第3回がありました。
参加者の皆さんと幹事のMaxさんのおかげで無事終了できました。

充実の資料

今回は関西方面からお2人の方が参加されました

ドラッカーも登場

演習中です

演習中その2です
会場で何人かの方にブログについて励ましの声をいただきました。
ありがとうございます。ついに生の五島を目撃できたという声も…。
うまくいけば、来年のオランダのSOL World や J-SOL2でも目撃できます。
今回の J-SOL LAB の意外な成果は、後輩KのSF的育成プログラムを
作る方向になったことでしょうか。後輩が「最近、SF脳になれない」
と帰りの東海道線で言っていたので(っていうか、そんな名前をいつの間に?)。
よし、Kよ。
これから街中で人とすれ違ったら、
一瞬でその人の良い点を1つ見つけ、心の中で言うのだ。
とりあえず、まずは2週間!(ケロッグのCM風)
五島 光は今、何位?→

