ヤマトグループの復興支援

最近知ったのですが、宅配のヤマトグループは、震災復興支援として

宅急便1個あたり10円を寄付すると決め、昨年の4月から実行している

との事。

ヤマトの取り扱いからすると、寄付金は130億円に達する見込みで、こ

れは年間純利益の4割にもあたるそうです。

上場会社が純利益の4割を寄付って．．．こんなすごい話ですが、私は

知りませんでした。

あまり大きく報道されていなかったのだと思います。

孫正義の100億円寄付は、けっこう大きく報道されていたような気がする

のですが。

で、ヤマトの社長が、海外でその話をしたら、クレージーとかよく株主が

了解したねとかあきれられたそうです。

実際はどうかというと、社長が発表した時に、社員からは大きな拍手が

起こったそうです。

それだけの額を寄付と言う事になれば、それならもう少し給料をあげて

くれても、という話が出てもおかしくはないでしょうに。

また、株主総会においても、割れんばかりの拍手喝さい。

株主も投資している会社の利益が4割減っても、復興支援を重視する会

社の方針を指示しているということなのでしょう。

唯一、海外の機関投資家のみ「株主訴訟のリスクを検討したのか」とい

う指摘があったそうですが、社長は「これは社会的使命だ」と一蹴したとか。

実際、株主訴訟など起こっていませんし。

日本の会社や株主は、欧米のように利益や株価ばかり気にしているわけ

ではない。

日本人っていいな、と誇りに思える話です。

遠慮ではなく

遠慮より配慮を

（出会う技術－小田真嘉）

いっけん謙虚に見える遠慮は誰のためだろうか？

実は遠慮は自分の為にしていないだろうか。

遠慮より、相手への思いやりの配慮を。

配慮とは「思いやりを配る」こと

ポケット版 「出会う！」技術/小田 真嘉

￥1,000

Amazon.co.jp

嫌な会社

何人かの部下が「嫌な会社！」と言っている会社がある。

あの会社の体質は問題がある、とまで言う。

私自身は、そこの会社にけっこう付き合いのある人もいるし、

悪い印象をもっていないので、何が嫌か聞いてみた。

聞いてみてわかったのは、その会社のある社員の態度が悪

いとのこと。

と言っても、会った事があるわけでもないので、電話の態度

とか口の聞き方だと思うが。

考えてみれば、その会社にも行った事がない社員が、そこの

会社の体質までわかるわけがない。

しかし、多くの人が同じように考えてしまう。

店員の態度が悪かっただけで、2度とこんな店に来るか！

この店は最悪！と判断したり。

たまたま対応した店員が悪かっただけで、店長や他の店員は

素晴らしいかもしれないのに。

自分の言葉使いや対応一つで、会社の印象が変わり、それが

最終的にはビジネスにも影響を与える。

それが役職者であろうと新人であろうと。

この年になって、改めて自分の対応をも反省。