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おはようございます。

岡本大輔です。




介護報酬改定で

あかりデイサービスも

7-9の時間帯で

対応しようかどうしようか

昨日の会議であがりました。



スタッフ配置の関係上

人員が増えないと

厳しいという意見です。




さてさて、

国の政策でガラリと

変わってしまうのが

現在の介護保険制度

であり、医療制度です。



そんな国策に踊らされない

強い企業になるには


どうしたらよいのでしょうか?



先日読んだ

「ランチェスター戦略」に

何か勝機はないのか?


僕自身は・・・

これからの福祉職、

現場職員は

どうしたらよいのか?



僕は現時点で

経営に携わっていないので

僕自身のこれからについて

考えながら抜粋しました。



本日は2冊ピックアップしています。

(詳しくは下段へ)。



「<ビジネス下克上時代に勝つ!>

ランチェスター戦略「弱者逆転」の法則」より



弱者は万人受けを狙ってはいけない。

一部で圧倒的に勝つ。



帯広には全国展開している

デイサービス、

ツクイデイサービスがあります。


あかりデイサービスの比較的

近くにあります。


全国的に見れば

ツクイさんの圧勝ですが


帯広という地域限定で言えば

僕たちの方がたくさんのお客様に

来ていただけています。



違う施設で言えば・・・


僕たちのデイサービスは

現在6-8のサービス提供時間


「個別機能訓練」


「入浴」


「交流」



デイサービスの定番です。



一方、株式会社花が

運営するデイサービスさくら

はどうかといいますと

サービス提供時間4-6の

入浴なし。


機能訓練に特化した

デイサービスです。



どちらが正しいとか

どちらが良いとか


そういうことはないとして



デイサービスでも

特色を持ったところが

増えています。




敵の3倍資源を投入すれば勝てる・・・

人の3倍努力すれば勝てる。

太平洋戦争ではアメリカ軍が

3倍の兵力で攻めたときは

残存兵率8割以上。



ここは自分自身の戒めも

含めて抜粋しました。


クレーム対応で

お客様の家に

社長、役職者と

事故対応者の3名で


伺えば、問題なく

円満に話し合いが

終わるという話を

思い出しました。



もちろん、お客様は

敵ではないけれど


相手の3倍の数で

謝罪に行けば


成果が出るということでしょう。



また、

人の3倍努力すれば・・・


というところも

僕は大好きです。



人より3時間早く起きて

3倍読書して、セミナーに行って

勉強して、


成果を出す。



今はまだその成長過程にある。

これからも頑張っていこう。



「ランチェスター戦略

『一点突破』の法則」より




勝てる土俵を選ぶ→

勝ち味を味わう→

続けて勝とうと創意工夫する→

続けて勝ち勝ちグセがつく→

常勝できる・・・

戦略は勝ったものにしかわからない。

量を求めていけば量から高い質が生まれる。


こちらはよく

ソフトバンクの戦略が例に出されますね。


負けグセのついた

ボーダフォンに勝ちグセを

つけようと、勝てる土俵を作って

まずは一番になる。


そこから勝ちグセを

つけたという話を聴きました。



まずは一番になることが

大切だと。



僕の場合で言えば

プロフィールにもあるように


十勝・帯広の福祉職で

一番読書をしている

セミナーで学んでいる

実践していると


自分のステータスを

作ること。




今の僕の読書もそうですが、

たくさんの本を読むことで

質が高まる。


そう信じて

今日も

読書しよう。


学ぼう。


チェック項目20箇所。十をもって一を攻める。確固撃破。相手の方が数が上でも分断すればいい。自分たちは一つに固まる。強いものが勝つ。弱者は万人受けを狙ってはいけない。一部で圧倒的に勝つ。ランチェスターは原理原則を説くもの。情報なくして戦略なし。豊臣秀吉から学ぶ。相手の兵より圧倒的多数で攻める。できの悪い社員でも勝てる方法を考えるのが経営。ガダルカナル戦での敗退・・・相手の数を事前に知り、兵力を逐次投入しなければ・・・。競合局面ごとに立場は変わる。規模ではない。40%独走の条件。ダントツの1位である場合が多い。強者の最低条件26%。19%・・・上位の仲間入り。11%・・・市場全体に影響を与える。敵の3倍資源を投入すれば勝てる・・・人の3倍努力すれば勝てる。太平洋戦争ではアメリカ軍が3倍の兵力で攻めたときは残存兵率8割以上。弱者は競合局面ごとの部分1位、ダントツの1位を目指す。セブンイレブンは47都道府県中32都道府県にしか出店していない。武田信玄との戦いを避けた織田信長。足下の敵を叩くことが自分たちの安泰。客層に評価されない差別化は差別化ではない。事業の立ち上げは5W1H・・・なぜそれをするのか?なんのために成すのか?いつどんな時に戦うのか?どの地域で行うのか?どんな人を顧客にするのか?何を商品とするのか?どのようにして戦うのか?


チェック項目15箇所。戦略なしに戦えば弱者はどんなに努力しても負ける。集客力を空中戦、営業現場を接近戦。重点化・差別化という一点突破の戦略は空中戦と接近戦を伴ってこそ始めて実現できるもの。本音から始まる理念作り・・・WBCのイチロー。建前で理念を作っても使えない。勝ち易きに勝つ発想。田舎や辺鄙な場所を狙う。本命地域を三角に点で囲んでから本命地域に乗り込む。失うことばかりに目を向けない。一点集中で得られる利益に目を向ける。SNSやブログなど弱者でも充分戦える。言語感覚・・・数字でモノをいえるか?語りは話し言葉。ブルーオーシャン(競争のない世界)、レッドオーシャン(競争の激しい世界)。勝てる土俵を選ぶ→勝ち味を味わう→続けて勝とうと創意工夫する→続けて勝ち勝ちグセがつく→常勝できる・・・戦略は勝ったものにしかわからない。量を求めていけば量から高い質が生まれる。長篠の合戦をランチェスター

こんにちは。



金髪の福祉職

岡本大輔です。




先日は

第8回認知症ケア専門士

認定試験合格への道①

更新しました。



①のポイントとしては

始まりが肝心ということ。


合格するには受験すること。


では受験するためには

何が必要か?


願書を出すこと。



でした。



それでは、

次にするべきことです。



仕事をしながら受験される人が

ほとんどだと思いますので


上司・部下・同僚・

家族問わず全員に


自分が

第8回認知症ケア専門士

認定試験を受験することを



公表してください。



それはなぜか?


第8回認知症ケア専門士

認定試験は


第1次試験

2012年7月1日(日)


札幌・仙台・幕張・

名古屋・京都・小倉


第2次試験

2012年11月25日(日)



札幌・仙台・東京・

名古屋・神戸・博多


の2回に分けて行われます。


毎日営業のデイサービスや

入所施設では


スタッフはシフトで勤務は

決められています。


つまり受験日に休みを

いただかなくてはなりません。



受験する時点で、

あなたは一人で受験ができる

わけではないのです。


仲間達の休みの予定を

変更させるのかもしれません。


子育て中の方は

1日以上子供の面倒を

看て貰うことになります。



事前の説明責任


そして、


「絶対に合格する」


宣言して

試験に挑んで欲しいです。


(ちなみに僕は妻から

「札幌まで行って不合格だったら

こっちはやりきれないよ。一回で

合格してね。」と適度な

プレッシャーをいただきました)。



また


受験場所によっては

前日からの移動も必要です。

(願書取り寄せ前に場所を

確認して、列車等の手配は

大丈夫か確認した方が

よいと思います)。



実際、昨年の僕は

帯広から前日に札幌入りしました。


2日間休みをいただいたのです。


※2次試験は時間帯が

昼以降だったので

当日に札幌入りしました。




日程調整や

受験宣言を済ませたら


今度は自分に合格宣言です。




僕はこのブログ内で

何度も合格宣言を

してきました。


過去記事を読んでいただければ

それは明らかです。



受験する際に

一番大事なのは


「合格すること」


です。



どんなに努力しても・・・


勉強しても・・・



不合格には意味が無い。



受験は何のために

するのか?



というと

資格を取得するためです。



・勉強するため

・自己研鑽のため



だったら、受験じゃなくて


読書すればいい。

セミナーに行けばいい。



成果を出すことに意識を

傾けてください。



「〇回挑戦して

〇回ダメだった。」


とか


「〇回連続落ちてる」


なんて不合格自慢して

楽しいですか?



そんなこと言うヒマあったら

どうやったら合格するのか?


考えましょう。



受験の目的はただ一つ

合格すること。

(資格を取得すること)。




さぁ、

これを読んで

第8回認知症ケア専門士

認定試験に合格すると


決めたあなたは


第8回認知症ケア専門士

認定試験のサイトへGO!

おはようございます。

岡本大輔です。




先日の

北海道デイサービスセンター協議会
推進委員会の会議への

道中の読書で


2月3日時点で

年間10万ページの目安

年間500冊読破のうち


10%の50冊達成したと

報告しました。



その記念すべき50冊目が

本日紹介する一冊である

「反骨心/清原和博」です。




タイトルにあるように

本日は3冊同時掲載を

敢行しています。



なぜか?



実は・・・



清原選手の想い


野村さんの考え

落合さんの考え


がリンクする場面が

数箇所あるのです。




子供の兄弟喧嘩や

知的障害者施設で働いていたときの

ことで、双方の意見が食い違うことが

あったのです。



そういったときは、

お互いの意見に耳を傾けることが

大切だと感じています。


それを

この記事で実践してみます。


かの有名な甲子園での

藤川球児対清原和博の

一戦です。


ジャイアンツ8点リードの

フルカウントで

フォークを多投した

藤川投手に


「チ〇ポコついとんのか!?」


と怒った一件について・・・



野村さんの考え

清原選手の言葉について

・・・勝負ではなく

バッティングをしているだけ。


あの場面で藤川選手が考えるのは

相手を打ち取ることだろう。

フォークを投げるのは当たり前。


野村さんの記事を

読んで納得。


そうだ、そうだ

藤川投手は試合に勝つために

最善のピッチングをしているんだ。

ストレートを投げろなんて

ただの傲慢だ。



それに対して、


清原選手の考え

藤川投手のフォークに

ついての見解・・・

ファンの気持ちは

ストレート勝負だろう。



もちろん清原選手自身

自分の勝手な

理屈とわかっていながらの

発言です。



試合という観点からすれば

フォークは間違いない。


だけど、

ファンが見たいのは

試合を超えた

男と男の勝負なんだ。


あの場面はストレート勝負で

力と力をぶつけ合うところだ


というのが

清原選手の考えでした。



双方の意見を読むと、

僕には清原選手が、

野村さんが話すような

何も考えていない選手では

ないと思いました。


両方読んでよかったと

思います。



さてさて、もう一つの

抜粋の前に・・・


お気づきの方もいると

思いますが、


一昨日からプロフィール写真を

変えています。


噂の金髪相談員です。

↓↓↓

photo:01


昨年の12月30日から

実は金髪にして、

今日まで働いています。

(認定調査のときなどは市役所の

委託ということで黒くしますが・・・)


先日、認定調査があるため

スプレーで黒くしてから

出勤したところ、

デイサービスのお客様の一人から


「あら、あなた、金髪がとても似合っていたのに

どうして戻しちゃったの?がっかりだわ。」


と言われました。



年配の人が必ずしも

金髪・茶髪が嫌いなわけ

ではないのですね。


ま、それも
お客様の声の一部なんですが・・・


それでも、

意外に金髪が好評でびっくりです。


今回やってみて初めて気付きました。




では、その金髪について

清原選手と野村さん、落合さんに

聴いてみました。

↓↓↓


清原選手

戦力外通告を内部事情を

知るものから伝えられた怒りを

忘れないためのピアス。



茶髪・金髪・ピアスなど

野球以外のところで魅せるように

なったのはジャイアンツ在籍時の

清原選手と取り巻く選手たちだった

のではないか?

と振り返ります。


彼がどうして

ピアスをしていたのか?


それは自分のチームの

オーナーにマスコミを通じて

「(清原が)いなくなって勝つ要因が増えた。

邪魔さえしなきゃいい。」


と言われた屈辱を忘れないため。


と話しています。


(本当はタトゥーにしようと

考えたが母に相談したところ

拒否されたそうです)。


清原選手がピアスをしたのには


「理由」があり、


「想い」があったのです。



単なるかっこつけではないのです。




そこで野村さんは

2つ話します。


かっこよく見せたいという意識は

決して悪いことではない・・・イチロー。


これはデビュー当時のイチローのことを

話していました。


当時の監督から使われなかったのを

かっこつけているバッティングが

気に入られていなかったと話します。


野村さんはこのことについて

かっこよく見せたいというのは

決して悪いことではないと

話します。


格好から入っても、それに伴う

実力を身につけるよう努力すれば

いいのだと。



現にイチローはそうして

メジャー年間262安打の

金字塔を打ち立てました。



しかし、野村さんは

こうも話します。


茶髪・金髪の心理・・・

自己顕示欲。

自信を持って

目立てるものがないから。



ほほう、なるほど。

岡本大輔の金髪も

自己顕示欲の一つか。


と読みながら考えていました。


実績という観点で言えば

確かに自信を持って

目立てるものは少ないなと

感じています。



ちなみに

落合さんも

ダメとは言いませんが、

ドラゴンズの選手で

茶髪やピアスをする奴は

いないと話します。





野村さんと落合さんの

言葉を合わせて

考えれば・・・



岡本大輔へ

かっこつけるのはいい

ただ、格好だけで終わるなよ。

実力をつけていけよ。


と解釈しました。




金髪ということで

良くも悪くも目立ちます。

笑顔でハキハキ挨拶すれば


あの金髪いいなと

思われるでしょうが


逆に、ちょっと態度が悪かったり

ミスがあると


あの金髪、髪の毛からして

やる気がないなと

思われます。


諸刃の剣となります。



先達の教え(清原選手)を

見れば、僕の進む道は

イバラの道でしょう。



しかし、自分への戒め

今まで以上にやる気を出して


120%以上で仕事に

取り組みます!!





オススメです

↓↓↓

采配 (落合博満著)


反骨心 ( 角川 one テーマ 21 A 103)

清原和博

角川書店(角川グループパブリッシング)

発売日:2009-08-10

ブクログでレビューを見る »



チェック項目26箇所。戦力外通告を内部事情を知るものから伝えられた怒りを忘れないためのピアス。仰木監督からの言葉「男気」。最後は楽しく野球をやって終わりたい・・・バファローズ時代。ジャイアンツへの恨み、桑田選手への恨み、解雇通告、ファンの罵声、ヤジ、応援ボイコット。誰でも好不調はある。結果を考えずにニコニコ笑って与えられた仕事をする。大切なのは欠点に気付くまでバットを振ること。感謝する気持ちの大きさ。現役時代・・・こどもの七夕短冊の言葉、「おとうさんのひざがよくなりますように」。ホームラン、バックスクリーンに叩き込むことに生き甲斐。プロとして大切なこと・・・勝ちっぷり、負けっぷり(仰木監督)。オーナーからの暴言、「打てなくていい、邪魔さえしなければいい。」落合選手からの助言。相手のウイニングショット・・・決め球を打つこと。桑田選手が5倍練習するなら自分もという対抗心。チームのために自分は何ができるのか(PL学園の監督)。ドラフト後の母親の一喝。清原選手の気持ち・・・ドラフトの件を謝ってほしかった。藤川投手のフォークについての見解・・・ファンの気持ちはストレート勝負だろう。メジャーで活躍できないのはパワーの差。怪我は借金と同じ。生まれ育ったこの国で一番になるのが夢。メジャーへの夢はない。


野村ノート

野村克也

小学館

発売日:2005-09

ブクログでレビューを見る »



チェック項目36箇所。今の選手に欠けているのは「感謝の心」。一流と呼ばれる人たちの原動力・・・親を楽させる。人生と仕事は常に連動している。人の価値観や存在感は他人が決める・・・他人の評価こそ正しい。戦いの4要素・・・戦力・士気・変化・心理・・・その中でも士気(ムード)が大切。選手に優位感を持たせるのも監督の仕事。「人を生かす」ことが求められる。人間関係を円滑に生きていくことが人生では大きな比重を占める。指導者に求められるのは選手にどうすれば実践力をつけることができるのか?清原選手の言葉について・・・勝負ではなくバッティングをしているだけ。先入観は罪、固定観念は悪。決断とは賭け、判断とは頭でするもの。かっこよく見せたいという意識は決して悪いことではない・・・イチロー。諸葛孔明の家訓・・・無欲でなければ志は立たず、穏やかでなければ道は遠い、学ぶことで才能は開花する。集中力を高める2大要素・・・興味と必要。エースと4番が鑑。中心選手にうるさく言う。わがままで自己中心的だと自分がトップに立ったとき、自分がやらなかったことを押し付けようとすると相手が聞かない。「未来創造能力」・・・日々進化していくチームの未来をどうやって作り上げていくか?野球は根拠に基づいて成り立っている。9つのポジション、9つの打順にはすべて役割がある。9つの適材適所に合わせて選手を集め、育成する。組織もチームも中心がいないと機能しない。強豪チーム、伝統のあるチームは人間的な節度や心構えに厳しい。リーダーの職務は壊す・創る・守る。野村野球は意識付け。監督の要求と選手の要求のギャップ・・・監督がチーム主義、選手は個人主義。監督・・・自主性を持つ、何のための試合か、監督が何をしてほしいのか、勝つことが仕事、ファンが何を要求し、何に感動するのか。選手・・・能力評価、何を期待しているのか、結果がだめだったときの過程をしてほしい。士は己を知る者のために死す。茶髪・金髪の心理・・・自己顕示欲。自信を持って目立てるものがないから。人間学の無いリーダーに資格なし。