おはようございます。
岡本大輔です。
介護報酬改定で
あかりデイサービスも
７－９の時間帯で
対応しようかどうしようか
昨日の会議であがりました。
スタッフ配置の関係上
人員が増えないと
厳しいという意見です。
さてさて、
国の政策でガラリと
変わってしまうのが
現在の介護保険制度
であり、医療制度です。
そんな国策に踊らされない
強い企業になるには
どうしたらよいのでしょうか？
先日読んだ
「ランチェスター戦略」に
何か勝機はないのか？
僕自身は・・・
これからの福祉職、
現場職員は
どうしたらよいのか？
僕は現時点で
経営に携わっていないので
僕自身のこれからについて
考えながら抜粋しました。
本日は２冊ピックアップしています。
（詳しくは下段へ）。
「＜ビジネス下克上時代に勝つ！＞
ランチェスター戦略「弱者逆転」の法則」より
弱者は万人受けを狙ってはいけない。
一部で圧倒的に勝つ。
帯広には全国展開している
デイサービス、
ツクイデイサービスがあります。
あかりデイサービスの比較的
近くにあります。
全国的に見れば
ツクイさんの圧勝ですが
帯広という地域限定で言えば
僕たちの方がたくさんのお客様に
来ていただけています。
違う施設で言えば・・・
僕たちのデイサービスは
現在６－８のサービス提供時間
「個別機能訓練」
「入浴」
「交流」
と
デイサービスの定番です。
一方、株式会社花が
運営するデイサービスさくら
はどうかといいますと
サービス提供時間４－６の
入浴なし。
機能訓練に特化した
デイサービスです。
どちらが正しいとか
どちらが良いとか
そういうことはないとして
デイサービスでも
特色を持ったところが
増えています。
敵の３倍資源を投入すれば勝てる・・・
人の３倍努力すれば勝てる。
太平洋戦争ではアメリカ軍が
３倍の兵力で攻めたときは
残存兵率８割以上。
ここは自分自身の戒めも
含めて抜粋しました。
クレーム対応で
お客様の家に
社長、役職者と
事故対応者の３名で
伺えば、問題なく
円満に話し合いが
終わるという話を
思い出しました。
もちろん、お客様は
敵ではないけれど
相手の３倍の数で
謝罪に行けば
成果が出るということでしょう。
また、
人の３倍努力すれば・・・
というところも
僕は大好きです。
人より３時間早く起きて
３倍読書して、セミナーに行って
勉強して、
成果を出す。
今はまだその成長過程にある。
これからも頑張っていこう。
「ランチェスター戦略
『一点突破』の法則」より
勝てる土俵を選ぶ→
勝ち味を味わう→
続けて勝とうと創意工夫する→
続けて勝ち勝ちグセがつく→
常勝できる・・・
戦略は勝ったものにしかわからない。
量を求めていけば量から高い質が生まれる。
こちらはよく
ソフトバンクの戦略が例に出されますね。
負けグセのついた
ボーダフォンに勝ちグセを
つけようと、勝てる土俵を作って
まずは一番になる。
そこから勝ちグセを
つけたという話を聴きました。
まずは一番になることが
大切だと。
僕の場合で言えば
プロフィールにもあるように
十勝・帯広の福祉職で
一番読書をしている
セミナーで学んでいる
実践していると
自分のステータスを
作ること。
今の僕の読書もそうですが、
たくさんの本を読むことで
質が高まる。
そう信じて
今日も
読書しよう。
学ぼう。
