■ビジネスの軍師® 新納昭秀 公式ブログ 〜ニッポンツクリナヲシツアー〜■ -77ページ目

■ビジネスの軍師® 新納昭秀 公式ブログ 〜ニッポンツクリナヲシツアー〜■

クライアントが名付けた呼び名は、“ビジネスの軍師®”
道路工事現場からのタタキアゲで、修羅場と成功の体験を土台に、
たった7円で起業し、中小企業改革再生のプロフェッショナル
として全国を駆け回る。18年で250社超の業績改善を実現

関西までは、梅雨明けのようですね。
東京はまだでしょうか?
今日も真夏日だったのですが。。。

さて、今日も走りまくりました。
小金井 → 町田 → 相模原 → 清瀬 …
という東京を縦に切り裂く走りっぷりでした。

すると…



クライアント様より、沖縄のお土産をいただきました。
塩キャラメルならぬ、塩ちんすこう!
やはり、超甘いです!疲れた身体に染み渡ります。

さらに…




鹿児島は屋久島のお土産をいただきました。
飛びます!飛びます!つーか、飛ばないから。
それと、生ものじゃないですよ!
九州南部は、トビウオダシはよく使いますよね。

さらにさらに…

25:00、オフィスに帰着すると、、、



ネットショッピング購入してた、サンポーの焼き豚ラーメンが、
届いていました。

ということは、本日、私には南の風が吹いてたんですね。
どおりで、暑いはずです。

このブログ、最近、ラーメンネタが多いのですが、
決してラーメン食べ歩きブログではありませんので!

では―。



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従業員満足―。

最近、この要因を会社経営の頂点=目的に据えるべき…
といった声をよく耳にするようになった。

ここ数年、多くの企業で、企業理念づくりが盛んに
なったが、そのキッカケとなったのは、
世界的な医療系企業のJohnson&Johnson社
企業理念がモデルになったようだ。

さらには、リッツカールトンホテル
MISSION & CREDOという
ネーミングで、サービススタイルを確立させ、
理念型経営のムーブメントに拍車をかけていった。

そこで、J&J社の場合だが、その企業理念を我が信条として、
全世界の社員が共通に認識している。

【ジョンソン&ジョンソン 企業理念】

我が信条  

我々の第一の責任は、
我々の製品およびサービスを使用してくれる医師、看護師、患者、
そして母親、父親をはじめとする、すべての顧客に対するものであると確信する。

顧客一人一人のニーズに応えるにあたり、
我々の行なうすべての活動は質的に高い水準のものでなければならない。

適正な価格を維持するため、我々は常に製品原価を引き下げる努力をしなければならない。
顧客からの注文には、迅速、かつ正確に応えなければならない。
我々の取引先には、適正な利益をあげる機会を提供しなければならない。

我々の第二の責任は、
全社員 ――世界中で共に働く男性も女性も―― に対するものである。

社員一人一人は個人として尊重され、その尊厳と価値が認められなければならない。
社員は安心して仕事に従事できなければならない。
待遇は公正かつ適切でなければならず、
働く環境は清潔で、整理整頓され、かつ安全でなければならない。
社員が家族に対する責任を十分果たすことができるよう、配慮しなければならない。
社員の提案、苦情が自由にできる環境でなければならない。
能力ある人々には、雇用、能力開発および昇進の機会が平等に与えられなければならない。
我々は有能な管理者を任命しなければならない。
そして、その行動は公正、かつ道義にかなったものでなければならない。

我々の第三の責任は、
我々が生活し、働いている地域社会、
更には全世界の共同社会に対するものである。

我々は良き市民として、有益な社会事業および福祉に貢献し、
適切な租税を負担しなければならない。

我々は社会の発展、健康の増進、教育の改善に寄与する活動に参画しなければならない。
我々が使用する施設を常に良好な状態に保ち、環境と資源の保護に努めなければならない。


我々の第四の、そして最後の責任は、
会社の株主に対するものである。

事業は健全な利益を生まなければならない。
我々は新しい考えを試みなければならない。
研究開発は継続され、革新的な企画は開発され、失敗は償わなければならない。
新しい設備を購入し、新しい施設を整備し、新しい製品を市場に導入しなければならない。
逆境の時に備えて蓄積を行なわなければならない。
これらすべての原則が実行されてはじめて、
株主は正当な報酬を享受することができるものと確信する。





この企業理念、実は、毎年変更(修正)が行なわれている。
それも社員間の議論を徹底的に重ね、微細だが、少しずつ
行なわれているというのだ。

しかし、
三代目社長ロバート・ウッド・ジョンソンJrが上場に際して
起草して以来、最も大事にしなければならない部分として、

内容については、時代の変化に合わせ変更可だが、
第一~第四までの“優先順位だけは、変えてはならない!”」

としている。

つまり、J&J社が、変えてはならないモノとして、

第一に顧客
第二に従業員
第三に地域社会
第四に株主

のため存在しているというのだ。


まさに、、、

変えてはならないモノ
変えなければならないモノ

がここに謳ってある。

80年近く、増収増益のJ&J社。その価値観が絶対とは、
言い切れないが、少なからず、世界のほとんどの企業が
これほどに“理念と経営”についてのトライ&エラーを繰返している
事例を持った企業はなかろう。

そういった意味から捉えたとしても
顧客が第一の優先順位であることは揺らぐことは無い。

従業員満足の向上は、大いに結構。
会社経営の大事な要因であることは間違いない。
がしかし、“第一”ではないのだ。

従業員満足は、会社経営の目的にあらず!

現在は、未曾有の人材難。これから数年続くであろう、
団塊世代の大量退職をカバーリングするための
一時的手法として、“従業員満足”を掲げる…。
そんな企業側の思惑に乗ってはならない。
ましてやその手法自体が、“経営者第一”の経営なのではないか!?

ビジネスは何のために行なわれるのか?
誰が最も喜べば、すべての関係者が幸せに導かれる源泉となのか?
どこにフォーカスすれば、最も効率の良い結果が出やすいのか?
報酬を支払ってくれてくれるスタート地点にいるのは誰なのか?

ビジネスは、社会へのメッセージ発信です。
それを伝えたい人、伝播してもらいたい人々がいるから、
商行為によって“大事な何か”伝えようとしているのです。

理(ことわり)の念(強い思い)と書いて、理念。
理念を掲げるならば、理という自然の法則に準じた
念でなければならない。

変えようの無いモノ

少なくとも私は、そう思ってビジネスを行なっています。
そして、それが自然の法則に逆らわない、
成功するための根源だと思っています。




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行く先々で、山本モナさん&二岡選手の話題になりますね。
今日もクライアント様とまずは、挨拶代わりにこの話でした。(笑)

「山本モナってどうよ?」

夕食を摂った居酒屋さんでも 

左右のテーブルから、同じ話題が聞こえてきます。

我が日本は、平和です!

さて、本題です―。

「 最近は、企業理念って流行ってないからなぁ~ 」

「 最近の流行は、従業員満足でしょ! 」


そんな声を聞くことがありました。

まずは、企業理念に流行り・廃りというものがあるのか?

答えは、NOだと思います。

その会社の企業理念たる目的・使命・価値などの存在意義を
表現した“魂”(精神)、自らが決断し社会と交わした約束を
トレンド扱いなんぞににしてはならない。
コロコロと気分で変えてはならない。

迷いの中で経営を行ってはならない。
だからこそ、企業理念は必要となってくる。

物事を判断する基軸として。

何が一番大切なモノで、
何が二番目なのか?

金なのか?
人なのか?
それとも…?

世の中は、
変えてはならないモノ・変えなければならないモノ・変えることのできないモノ…
が混在して成立している。

あるモノは、どんなに心が揺らごうが、絶対に変えてはならない。
がしかし、あるモノは、適時に変化させなければならない。
そして、どんなに力を加えても変えることのできないモノもある。

  会社経営は、難しい。(もちろん、楽しさが裏側にある。)

そこで、、、、

もし、星の王子様が現われたとしたら、
こんなことを告げてくれるかもしれません。

「大事なモノほど、目に見えないんだよ。」

PS:従業員満足については、また改めて…。
 

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久々に自宅でランチ。
買い置きしていた我が魂の一品が、
ほんとうに一品となってしまっていました。しょぼん

刻みねぎ、ハム、玉子を入れて…。
忘れられない味です!

例え、インスタントラーメンでも子供の頃から食した味は、
忘れられないもんです。いわゆるソウルフードというヤツです。

飲食ビジネスなどの立ち上げでも
ターゲットとなる世代のソウルフードは、何だったのか?
というのは、大きなポイントとなります。


玉子かけご飯が最高だった時代。
ファミレスのハンバーグがご馳走となった時代。
マックのハンバーガーが思い出の味になった時代。

それぞれの時代に味わった過去体験は、
ヒット商品を生み出すバックボーンになります。

↓私のソウルフードの中の1品がこちら。



このCM自体が思い出のような勘違いもされそうですが…



九州限定の「うまかっちゃん」ですが、
たま~に…都内のスーパーにも入荷されたりもします。
残念ですが、今日は、あっちこっちに足を伸ばしましたが、
補充不能。ということで、ネットショッピングでがっちりと補充。ニコニコ
便利な時代ですね。

【ソウルフード】

一般にその地域や集団に属するの人々のアイデンティティーに直結し、
強い郷愁を喚起させる食材・あるいは食物を指す言葉である。

原義:アメリカ・マンハッタンのハーレム地区は、いわゆる黒人居住区
として知られているが、そこでは黒人が主として食する食材が広く扱わ
れている。かつてアメリカの南部地域において、まだ黒人が奴隷として
扱われていた時代、多くの白人が食材としては使わなかった・いわば
『余りもの』の部分(鶏の内臓・豚の足や牛の腸など)を、料理する
方法を見つけて食材の地位に高めたのである。こうした食材を彼ら黒人
たちは、ソウルフード (Soul Food=魂の食べ物) と呼んだ。
同様の例は各国にみられ、日本においては被差別部落に伝えられる
さいぼしやあぶらかすなどがこの意味におけるソウルフードに該当する。

派生:ここから、ある民族や地域・個人単位で、幼少の頃から慣れ親しん
できた食べ物のことを転用して「ソウルフード」と呼ぶことがある。

一種のスラングとしては、その人たちにとっては欠かせない食事を指す
(例: いわゆるギークにおける、ファストフード類やスナック菓子など)。

アジア日本:主食としてのコメ、おにぎり、お茶漬けなどをあげる人は多い。
うどんやそばといった麺類も候補に挙げられる。沖縄人にとっての沖縄
そばや、香川の讃岐うどんなどはまさしくソウルフードの代表格である。
梅干しや納豆、漬物、味噌などは日本国外で手に入りにくく、これらを
海外旅行に携帯していく人は少なくないため、一種のソウルフードと呼
べるかもしれない。
実際には日本国外でも、最近は健康ブームの影響で醤油や豆腐など和食
の食材が手に入りやすくはなってきている。
また、他の国に比べて伝統的に魚介類を多く食する傾向にあるため、
各種の海産物
や寿司、さらに地域によっては鯨料理に対して強い郷愁を感じる人もいる。
他、日本料理を参照。諸説はあるが、日本人に親しまれているソウルフー
ドにラーメンやカレーを挙げる意見もある。


■リンク元■
ウィキペディア ソウルフード

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今日は暑かったですね!
一気に猛暑の東京ですが、皆様は、大丈夫でしたか!?
くれぐれも、体調管理には気をつけましょう。

さて、世間様は土曜日でだって、我がsbmにはオフはありません!
今日も2件のクライアント様のコンサルティングを行い、
熱く熱く!充実した1日でした。

我が社は、コンサルティングをベースにしていますが、
“言いっぱなし”だけのコンサルで終わらせたくないと考えています。
有言実行!ということで、提案したものは、必ず具現化するという
精神で、ビジネスに取り組んでいます。そのひとつがWEB戦略。

クライアントが集客したいターゲットのニーズに合わせて…
コンサルティング&プロデュースです。

今日も我が社の優秀な2名のクリエーターたちが、
素晴らしいトップページを仕上げてくれました。







我ながら、かっちょいいなぁ~!

ということで、自信を持っての提案ができます。

K君、H君、お疲れ様でした!
そして、ありがとー!




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世界のナベアツをナベツネもいよいよ“世界”とか着けて、
来るとこまで来たな~とカン違いしていました。
1、2、さぁ~ん! の面白さも気づかないほどに乗り遅れています。

そんな私は、アラフォーらしいのですが、
そのアラフォーすら、荒法師ジンキニスキー がオーバーラップしていました。

TBSドラマ Around40  
TV朝日 四つの嘘

火付け役のドラマでもありますね。
天海祐希、永作博美、羽田美智子、高島礼子、寺島しのぶ…
ん~どのアラフォーの方々も美しい!

比較しようもありませんが、
私の場合、かなり痛んでいた42歳のようでした。

(フリが長うございました。。。。)

この2ヶ月ほど、どうも歯痛が治まらないので、
あのイヤぁ~な歯科医院へ。

小金井在住の方々、国分寺在住の方々、
弊社の優秀なスタッフなどにリサーチして
5年ぶりにあの門をくぐりました。

この痛み、虫歯の覚悟をしていましたが、、、、

なんと!

歯軋りが原因!

マジですか!

歯軋りによって、前歯が磨り減り、奥歯へと摩擦部分が移動。
よって、葉の根っこや筋肉部分が傷んでいるとのこと。
若干の虫歯はあるものの、膿やらなんやらはナッシング。

どうも、1/3くらい磨り減っているとのこと。

いやぁー驚きました。

さーさ、来週から本格治療です。

健康は、歯から始まるとも言いますので、
頑張って、通うことにします。

じゃ、今日は早めに寝ます。
四つの嘘でも見ながら。。。

PS:あっ…アラフォーは、女性を指すようですね。


「アラフォー」

40歳前後の女性を指してアラフォー(around 40 の略)と表現するメディアが増えている。かつての女性は「仕事と結婚」の間で、二者択一を迫られていたもの。ところがアラフォー世代は、男女雇用機会均等法のもとで社会進出を果たしたことから、仕事と結婚を比較的自由に選択できるようになった。だがそのことが人生の転機を遅くさせ、将来に対する漠然とした不安を抱かせている。

アラフォーはアラサーという既存概念から派生した言葉だ。アラサーとはアラウンドサーティー(around 30)を略した言葉で「30歳前後の女性」を指す。2005年末に創刊した女性誌「ジゼル」が使い始め、主にアパレル業界に広まった。同世代の女性は90 年代中頃にコギャル文化を体験しており、独特の流行発信力を持っている。そこでアパレル業界は、団塊ジュニア(現在の34~38歳ぐらい)に続く世代区分としてアラサーの語を用いるようになった。

次いで登場したのがアラフォーの概念だ。筆者が調べた範囲で最も古い用例は、ファッション業界紙の繊研新聞が昨年8月1日に掲載した記事「広がる大人の“ゆる服”」だった。同記事ではアラフォーを「40歳前後」と定義している。ちなみに四捨五入で現在40歳となる女性は1964年から1973年に産まれた人となる。ただ、同記事におけるアラフォーは、単に市場区分の言葉に過ぎなかった。


■リンク元■ http://www.nikkeibp.co.jp/style/biz/abc/newword/080415_46th/






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「情けねぇ!」

とは、妹からのメール。
その言葉の原因は、故郷:大分県佐伯市の教員汚職事件。
中学時代の妹のとなりのクラスの担任が、ニュースにも
名前が出ている矢野哲郎。(昭和55年頃・当時新任と記憶)

これも氷山の一角なんでしょうが、
思い返せば、当時から
「親や親戚が教員じゃないと“先生”になれない。」
とは、よく耳にしたものだった。

かといって、この地域だけではなく、
東京に来てからもよくこの類の話は、聞かされた。
「役所にはコネが無いと入れない。」
「●●さんは、誰のコネで入ったの?」
「コネが無きゃ、試験に通っても採用されない。」
「●●市役所の●●課は、同じ苗字の人ばっかり!」

行政に限らず、民間も含めて、
コネ、コネ、コネ…
いつの間にか、“コネ”という言葉も隠語と思っていたが、
完全に一般語化していた。いや、元来:コネクションという立派な
一般語であったはずだが。。。。


昨日まで、担任だった先生が
ある日突然、「裏口採用でしたので、退職です!」
なんてことになったら、子供たちは、どんな気持ちでしょうか。

今まで、
「勉強しなさい!」
「勉強しないと偉い人になれません!」(古っ)
などと言われていた彼らは、何を拠り所にすればいいのか。

先生も、先生の親も、校長も、教育長も…みーんな反面教師かい?

「悪は滅びる」では無いですが、
「悪いことをすると罰せられるんです!」ということを
子供たちに見せてやってください。


最後の最後だけでも“正々堂々”とした姿を…
期待しています。

「教員仲間の集まりで『二宮に頼めば何とかなる』と聞いた」
「採用に関してはお金が動くといううわさが常々あった」
「県教委幹部の口利きで昇任したり採用されたりした人
 を複数知っている」

取調べの内容からしても、蔓延化というか、
こりゃもう不正の常識化ですよね。

関与したとされるすべての人物。
根こそぎやられてください。
例え、この地域に一時的に先生不在の時代が来ようとも、
不正と汚職の上に成り立った学校教育なんか、
必要ありません。

さあ、大分県佐伯市、最大のチャンス!
全国の模範になるような徹底摘発、徹底排除!

どうか大分県警の皆様、
手加減抜きで、思いっきりやっちゃってください!

その政治家とやらも含めて、
頼んだヤツも、頼まれたヤツも、見てみぬフリしたヤツも…
根こそぎですぞ。

時は来たー!
破壊なくして創造なし!

■youtubeより
http://jp.youtube.com/watch?v=ehy-E-XKJuM&feature=related






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ウーマンウエーブ勉強会





ベストセラー作家となった友人:中山和義氏の勉強会が、
下記の日程にて開催されます。

みなさま、ぜひご参加ください。


特に女性の方、おススメです!


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あなたも、日々の生活で忘れがちな大切なことを、
中山和義先生と一緒に見つめなおしませんか?

大切なことに気づく「心の習慣」講座


詳細はこちら↓

http://www.womanwave.com/school_nakayamakazuyoshi.html


日時: 2008年7月18日(金) 午後7時~8時半
場所:東京/日本橋(予定)
※詳細は参加費振込み確認後に参加者にのみ連絡
参加費
ウーマンウエーブ勉強会開始記念

<スペシャル価格> 
おひとり様:\5,000(税込)/ ペアチケット:\8,000(税込)
※下記のQRコードを撮影し「WomanWave.com」にアクセスしてください。



備考: ※男性おひとりでの参加も可能ですが、女性のための勉強会としての開催となりますので、お申込みが殺到した場合、女性を優先とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
お申込:お申込受付は、ケータイサイト「WomanWave.com」で受け付けております。
info@womanwave.mobi

洞爺湖サミットが閉幕です。
なかなか日本側の思惑通りにも行ってない…とも報道されています。

そこで、私たち日本人がが解決しなければならない社会の問題って、
いったい何なのでしょうか?

http://www.enlog.jp/enqVote/9444/



あえて、選んでいただければ幸いです。

また、このアンケートの項目以外のモノがあれば、
コメントにて記入を御願いいたします。

ご協力に御礼を申し上げます。





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久々の某所JCにお邪魔させていただきました。

「今現在における社会の問題は何か!?」

もちろん、答えなどそうそう出てきません。

そこで、まとめあげるために“KJ法”を用いました。



      大分類 → 中分類へ



フリーディスカッションでは、あまりにも時間がかかりますが、
この方法ならば、比較的短い時間で情報集約が可能です。
こういった手法を知ることも組織運営のテクニックを学ぶ重要な時間です。

【KJ法とは?】

日本の文化人類学者川喜田二郎氏 (元東京工業大学教授)が考案した

創造性開発(または創造的問題解決)の技法で、川喜田氏の頭文字を

とって“KJ法”と名付けられています。

ブレーン・ストーミング などで出されたアイデアや意見、または各種の

調査の現場から収集された雑多な情報を1枚ずつ小さなカード(紙キレ)

に書き込み、それらのカードの中から近い感じのするもの同士を2、3枚

ずつ集めてグループ化していき、それらを小グループから中グループ、

大グループへと組み立てて図解していきます。こうした作業の中から、

テーマの解決に役立つヒントやひらめきを生み出していこうとするものです。

KJ法は、もともと川喜田二郎氏が文化人類学者としての自分自身の学術

調査のデータをまとめるため、および、調査団のチーム作りのために考案

したものですが、その後、川喜田氏自身および周囲の研究者

たちの協力によって、さまざまな発展型を生み出しています。


<リンク元> http://nokai.ab-garden.ehdo.go.jp/giho/43.shtml






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