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なぜ、割引クーポンはリピートされなくなるのか

リピートがリピートを呼ぶカウンセリング

＆集客・施術法、平尾優子です。

昨日はひな祭りでした。

学校がコロナの影響でお休みになった息子が

一緒に料理や準備をしたので

見た目は気にしないでくださいw

今日は、なぜ、割引クーポンは

リピートされなくなるのかについて

話していきますね。

私も整体院やサロンで次回以降使える

割引クーポンをもらったことがあります。

私のサロンでは

クーポンは一切ありません。

次回予約も紹介も割引なしで

お客様の方から喜んでしてくれます。

あなたは

割引クーポンを渡すと次回リピートに

来てくれるようになるんじゃないの？

と思ったかもしれませんね。

なぜ、リピートされなくなるのか

結論から言いますね。

お客様のゴールが

お客様の理想の状態になることではなく

次回予約になってしまうから

です。

確かに、その日の施術の終わりに

次回予約を取るときに

確かに割引クーポンがある方が

お客様は予約してくれる可能性は

高いかもしれません。

でも、あなたは本当は割引なしで

通い続けて欲しいのではないでしょうか。

その気持ちはお客様にマイナスで伝わります。

私も、開業当初の怪我の休業のあと

お客様がゼロになって

何とか次も来て欲しいと思って

割引クーポンの提案をしたことがあるんです。

どうなったか

ものすごく、不評でした！笑

いつも、本音で話してくれるお客様から

怒られる事が続きました。

こんなことを言われました。

「優子さんの技術はすごい！けど

割引しないと私が来ないと思って

そんなに自分に自信がないんですか？」

「割引しなくても来たいと思っているのに

クーポンを渡されてガッカリしました。

なんだかお金がないと言われたようで

心配されているみたいで嫌だったです。」

「クーポンや割引で人がいっぱいになって

私が予約が取れなくなるのが嫌なので

もっと値上げしてください。」

私からすると、割引クーポンって

どこの整体院やサロンでも使っているから

当たり前のことなんだと思っていたけど

私がよかれと思っていた事が

こんなに嫌がられる結果になっていたとは

聞いてみないと分からないものですね。

この経験から、言えることは

【割引クーポンはリピートされなくなる】

【割引クーポンはあなたの技術や想いに合った理想のお客様を集めることができなくなる】

でした。

理由をまとめると

①２回目予約だけ、来てくれても

３回目以降は安い値段にお客様が慣れて

しまう。

②治療系の施術だと割引は

自信のなさと相手のお金の心配に

マイナス面で伝わる。

治るためには、正規料金7000円必要なのに

あなたはお金がないから、特別に3000円で

中途半端に治療しておきますねーみたいな

嫌な感じに聞こえる。

③お客様のゴールが

お客様の理想の状態になることではなく

２回目予約になってしまう。

この失敗の経験から

私は、すぐ施術単価を値上げして

お客様の想いに沿ったプロとしてのゴールを

ご提案することに変わりました。

当たり前だと思っている常識が

実は集客やリピートには逆効果だった

ということは、たくさんあります。

あなたは大丈夫ですか？

長くなったので

値上げしてからのＶ字回復については

また次のブログに書きますね。

あなたの整体院やサロンの

集客やリピートがうまくいかない原因が

分かるお客様想いの整体師・セラピストのための

体験セッション、今月は残り３名

です。

※自分だけが稼げたらいい人や

変わりたくない人は見ないでください。

　↓↓↓↓

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ゼロから３か月でスマホで学べる　おうちで売上が見込める働き方へシフト

リピートがリピートを呼ぶカウンセリング

＆集客・施術法、平尾優子です。

今日から、息子の小学校は４月７日まで

お休みになって（長いっ！笑）

学童からも、利用自粛要請があったので

新学年まで自宅で一緒に過ごすことに

決めました。

息子が隣で漢字の書き取りや自習を

しているのを見ながら

私はブログを書いています＾＾

勉強が終わった後は、LaQというパズルの

ようなもので何か作っていました。

今日から、息子の小学校の時間割に合わせて

私と息子の時間割を作って

息子は勉強、遊び、お手伝い

私は家事、仕事を

のんびりと回そうとスケジュールを

立てて過ごしています。

公園でお花を眺めたり

（息子はブランコや縄跳び

ママにお花のプレゼントだよと言って

お花を持ってきてくれました。

おとうちゃんの分も持って帰る

そうです。

（１歳の頃から息子はいつも公園や散歩に

行くとお花を手にして帰ってきてくれます。

嬉しいです＾＾）

今回の学校休校で

子どもと過ごす時間が増える分

ますます働く時間が短くなりそうだけど

時間は限られているから

できることを考えて、新たな仕組みを作る

私の働き方改革が進んでいくでしょう。

私は昔、公務員でビジネス経験ゼロ

からのスタートだけど

健康と美容と豊かさをサポートする

女性の永遠のテーマが私の商品なので

インフル、コロナ、景気などに流されず

家族との時間を大切にしながら

おうちで働ける環境で本当に良かった。

ありがたいなと思っています。

もし、公務員を辞めずに働いていたら

きっと今頃、イライラして

困っていたと思います。

今回の件で、急に仕事を休まないと

行けなくなった方に

スキマ時間におうちで学べる自分磨き

資格も経験もないところから

3か月あれば、資格取得と開業まで

週１日〜３日だけ働くだけで

月１０万〜５０万売り上げが見込めますよ。

パソコンがなくてもスマホで学べます。

家族との時間も増やせて

免疫力だけじゃなく、美肌力もアップ

自分で時間も収入もコントロールできる

自由な働き方はこちら

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リピートされない整体師・セラピストが無意識でやってる間違い

リピートがリピートを呼ぶカウンセリング

＆集客・施術法、平尾優子です。

今年もあっという間に、3月になりましたね。

今年の冬はあたたかすぎて、お雛様も春も

いまいちピンとこない私です。

みなさんはいかがですか？

私は整体師・セラピストとして施術を

するほかに

講師として整体師・セラピストの育成や

開業のサポートもしています。

私自身、開業するまでは世の中には

いい施術、技術やサービスを持っていながら

なぜ、行列のできるサロンと

お客様にリピートされないサロンがあるのか

どんな違いがあるのか不思議に思って

きましたが

成功しないセラピストには

ある特徴があることに気づきました。

とても大切なので、結論から言いますね。

成功しないセラピストが無意識で

気づかずにやっている間違いとは？

それは

知らない、分からないのに

分かったフリをしている

ということです。

あなたも話をしていて、もし相手が

「あ、それ知ってます。」と

利口ぶる人だとガッカリしませんか？

大人になると知らないことは恥ずかしい

と思って、知っているフリをする人が

いるんですけど

隠しているつもりが、実はバレています。

理解できない

素直に知らないと言える人って正直ですよね。

利口ぶる人が

もし整体師・セラピストだとしたら

お客様の話を聞くときも

話を最後まで聞かずにいつも判断して

しまうんです。

そして、一番怖いのは

「私知ってる」の言葉の裏側には

無意識で

相手にマウンティングする癖がある

ということ汗。

お客様は、それを見ると

「この人って私の話を聞いてくれない。」

「この人って正直じゃないな。」

と感じてしまうんです。

それってかなり残念なことなんですね。

もしあなたのサロンが

いい技術、サービスがあっても

リピートされないとしたら気をつけて

くださいね。

整体師・セラピスト同士で話している時も

「その技術知ってる。」とか

私の方が経験も知識も上みたいな方がいます。

無意識に嫌われますよ。

周りの人に正直な人は

整体師・セラピストとしてもお客様に

愛されます♡

私のところに

整体師やセラピストになりたいと

ご相談をいただく方が

この知ったかぶるタイプの時は

申し訳ありませんが、お断りしています。

私の場合、運良く？！

公務員卒業からのスタートで

ビジネス経験ゼロだったので

「会う人にこんなことも知らないの！？」と

呆れられて

「分からないので教えてください。」と

正直に答えて、たくさん恥をかいて

教えてもらって実践してきたから

今があります。

話をまとめると

整体師・セラピストとして

失敗しないためには

人の話を聞くときに

知ったかぶりをしない事が大切

そして、無意識にやって嫌われることが

ない聴き方と正直でいることが大切

知らないことは恥ずかしいことじゃない

もし、知らない、分からないって

言うのをためらってしまうと

せっかくのチャンスもうまくいかないよ

知ってることは実践できているということ

やっていないなら知ってるとは言えない

教わり上手になろうって話でした。

あなたが愛される整体師・セラピストに

なれるかどうかわかる

個別セッション・体験セッション

現在、募集中です。

（正直な人以外は申し込まないでくださいね。）

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募集終了（満席）感染リスクゼロ　zoomの使い方、講座の作り方の勉強会

リピートがリピートを呼ぶカウンセリング

＆集客・施術法、平尾優子です。

このところzoomの使い方や活用法について

聞かれる事が多いのでzoomで勉強会を

開催することにしました。

現役整体師・セラピストサポートする

zoomの使い方や活用法についての

zoom勉強会（今回に限り無料）

①３月５日木曜日

１３時３０分から１５時００分まで

定員６名（募集終了）

②３月９日月曜日

２１時３０分から２３時００分まで

定員６名（募集終了）

・①②ともに、同じ内容です。

・途中参加、途中退席可能です。

・基本的な使い方はもちろん、

現役整体師・セラピストである私が

講座やサポートをzoomで活用しているので

事例などを使ってお伝えします。

-----------------------------------

こんな人にオススメです。

🍀働き方を変えたい

🍀zoomを前から使ってみたかったけど

使い方はもちろん、講座や商品の作り方、

活用の仕方がわからない方

🍀おうちでパソコンを使ったり、

働く場所を選ばずに社会貢献したい

🍀知識や資格を活かした副業を考えている

----------------------------------

今後、同じ内容で無料開催はありません。

zoomは知っている、使った事があっても

使っていないなら知らないのと同じです。

たくさんの便利な機能や

お客様に喜ばれで社会貢献できるサービスを

あなたも届けてみませんか？

あっという間に定員に達しました。

満席のため、受付終了しました。

🎀お申し込みは

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現役整体師・セラピストがサポートするzoom講座の作り方体験

また、予約キャンセルの電話、、、。

今の時期、インフルエンザや風邪、

お子さんの体調とかで

キャンセルが出るのは仕方がないけど

今月の予約、半分以下になった。

来月から、学校が休みとかニュースで

いっているけど、こっちは仕事しないと

家賃や生活費払えないし。

サロンオープンのために必要なものを

カードでまとめて買っちゃったし

その支払いもあるんだよ。

どうにかして！

優子さん、何とかしたいけど

何から始めたらいいんですか？

-----------------------------

リピートがリピートを呼ぶカウンセリング

＆集客・施術法、平尾優子です。

緊急で自宅サロンセラピストの方から

メッセージをいただきました。

私自身も、以前は施術だけでビジネスを

していたので、同じ悩みを持っていました。

整体師・セラピストだけの活動から

zoomも使って認定講師としても

活動するようになり

インフルエンザ大流行とか

夏休みとかを気にせずに

自宅サロンの売り上げも安定しています♡

私の息子も、月曜日から４月７日まで

小学校ががっつりお休みになりましたが

私は子どもがいても、仕事はできますし

私のサロンもお子さん連れokなので

（お子さん向けのおもちゃが好評で

お子さんが帰りたがらないは時々あります笑。）

キャンセルどころか予約が増えています。

みなさん、ごはん作りとか

お子さんの世話などで自分の事が後回しに

なって体調を崩したりしないが心配なのかも

しれません。のんびりと癒されに

来てくださいね♡

zoomの話に話を戻すと

自宅サロンでセラピストをされている方は

専門家としての知識も

経験もしっかりとあるので

施術だけで売り上げを上げるのではなく

zoomを使った講座やメニューを作って

それを販売していくことを考えていくと

自分だけじゃなくて、お客様もとっても

プラスになるんですよ。

私は昨日は、インターネットを使って

ビデオ通話ができる、zoomを使って

おうちで講座をしていました。

直接会って伝えるのと違うzoomでの伝え方は

施術経験がない、サロン経営をしたことがない起業・集客コンサルタントではサポートできない内容で

行列のできる

現役整体師・セラピストである

私だから伝えられる内容なんですよね。

実際に、私とzoomで何回かやり取りを

しているうちに

「私も、優子さんのようにzoomを使った講座メニュー作り、私でもできますか？」

と、最近はご相談を受けることが多いですよ＾＾

今月は６名の方にzoomメニューづくりの

サポートをさせていただきました。

今日も朝から新しくご相談を受けていました。

3か月もかからず、新メニューとして

スタートできますし、半年もあれば

しっかりと集客の仕組みや

新しい収入の柱も作ることができます。

もう予約キャンセルに不安にならなくて

いいんですよ。

なぜ、そんなに短い時間で講座を作ることが

できるのか。

私が直接、ヒヤリングして言葉にして

お渡しするので

あとはスキマ時間で残りの写真や資料を

作成して準備するだけなので

パソコンが苦手でもok

スマホでもできますし

分かるまでサポートします。

やったことがないと難しく感じるけど

やってみると実は簡単です。

一番難しいのは、実は最初にzoomの

アプリをインストールすることだったり

しますよ。

zoomに移行、新しいメニューを導入して、講師になるとこうなります

🍀セラピストとしての知識や経験を

活かして新しいメニュー、収入の柱が作れます。

🍀おうちにいながらスマホかパソコンだけで

講師としての活動ができます。

🍀お客様に喜ばれながら単価アップできます。

🍀働き詰めで休みが取れない働き方から

時間にもお金にもゆとりがある

家族を大切にできる働き方が手にできます。

🍀セラピストとしての活動を辞めたり

施術のメニューの無理をして

単価を上げる必要がありません。

🍀一緒に学び、高め合える仲間と出会えます。

-----------------------------

実際に、私は施術単価はそのままで

現役整体師・セラピストを続けながら

毎月、公務員の時の収入の何十倍も

安定して売り上げを伸ばせています。

働き詰めの毎日から

自分も家族も大切にできる働き方へ

シフトできたことで

外見もかなり変わりました。

イライラの毎日から

笑顔で穏やかなママに戻る事ができました。

私の生徒さんも同じように

売り上げアップしていて♡嬉しいです。

zoomで新メニューや講座を作って

仕組み化したいと思ったら

パソコンが苦手でも、スマホでもできますし

言葉や図解で伝えにくい施術の技術を伝える

ポイントも現役整体師・セラピストである私がサポートしています。

-------------------------------------

体験セッション

（初めての方限定。事前予約制です。）

６０分　~~２２０００円（~~税込）

→３月分　６名　残り４名３０００円

お申し込み・お問い合わせは

↓↓↓↓↓↓

こちら

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感染リスクを避けて、おうちでスキマ時間で学べるリフトアップ

リピートがリピートを呼ぶカウンセリング

＆集客・施術法、平尾優子です。

今日は午前中、美容室でヘアカットと

大好きなヘッドスパを楽しんで♡

午後から耳つぼ施術と打ち合わせ

夜に2時間、おうちにいながら

ベクトルテーピング講座を開催しました。

（インターネットでビデオ通話ができる

zoomというアプリを使っています。）

新型肺炎コロナが心配で外に出たり

人が集まるのって不安ですよね。

私は昨年からzoomを使った講座や

働き方によりシフトしてきたので

影響なく、おうちで仕事を楽しめています♡

よかったです。

今日の講座は、ベクトルテーピング講座

といって

伸び縮みする、キネシオテープという

ドラッグストア、スポーツ用品店など

簡単に手に入る市販のテープを貼って

はじめての方でも超簡単

筋肉をゆるめて、不調を改善したり

けがの予防、パフォーマンスを上げる

内容でした。

身体の仕組みや筋肉やツボの位置などが

詳しくない方でも

貼り方がシンプルで、

自分ですぐ貼れるようになる内容なので

好評でした！

今日参加された方は

🍀肩がガチガチ

🍀頭痛持ち

🍀腰痛

🍀足が疲れやすい

🍀ギックリ腰

🍀首の痛み

🍀ひどい生理痛

など

それぞれ身体に痛いところがあったので

おすすめの貼り方をお伝えしました。

テープを貼る前と貼った後の

筋肉のゆるみ方や痛みの取れ方

動きが軽くなったりと

外出する感染リスクもなくて

自分で痛みケアできるから

とっても喜んでもらえました。

即効性もあるし、忙しくてなかなか

自分の身体は後回しにしているママに

特におススメです。

セルフケアやご家族のケアだけではなく

体験会やイベントなどでも

即、効果を感じてもらえて驚かれる

服の上からテープを貼るだけらくらくケア

なんです。

それぞれにご感想をいただいたので

また後日、お伝えしますね♡

洋服の上からでもらok 貼るだけで、リフトアップ♡腰痛改善ベクトルテーピング講座

●内容

筋肉がゆるみ

リンパの流れも良くなり

筋肉の修復や回復を助けるので

冷えの改善、不妊でお悩みの方にも

おすすめです。

●この講座を受けるとこうなります。

🎀　腰痛改善

🎀　肩こり改善

🎀　膝の痛み改善

🎀　リフトアップ

🎀　鼻水、鼻づまり改善

🎀　姿勢改善やウエストダウン

●リクエストによりzoom開催

次は３月開催です。

●金額　１５０００円税込

　時間　２時間

---------------------------------

今週は

施術、講座や起業サポートなどを

ゆっくりとしながらも

春らしい、大好きなピンクと

キラキラのラメをちりばめた優しいネイル

にしました♡

ネイルチェンジだけじゃなくて

大好きなヘッドスパにも行けて

自分を大切にできる時間ものんびりと

楽しみました。

公務員を辞めて、家族時間を大切にして

綺麗を楽しみ、豊かになれる働き方へ

シフトして本当に良かった。

あなたも週１日のスキマ時間を利用して

自分を大切にしながら

家族や周りの人に感謝される

おうち起業を始めてみませんか？

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