話すだけで契約率８０％になる方法②【ダイエット起業】

こんにちは

ダイエット起業専門コンサルタント

本多聡美です。

今回は、

話すだけで契約率８０％になる方法について

シリーズでお伝えしています☺️

前回は、話し上手より聞き上手になる方が大切、

というお話をさせていただきました

前回はこちら＞＞

今日は、実際に体験した聞き上手な方の

エピソードを紹介していきますね😊

動画も合わせて

見てみてくださいね↓

Wi-Fiが調子悪い・・・

家のWi-Fiの調子が悪くなった時期があり

電気屋さん・光回線の大元に問い合わせしたり

試行錯誤していました💦

私は、細かいことは置いておいて

とりあえずWi-Fiを使えるようしたい！

と思っていました😥

電気屋さんに問い合わせたところ

当時使っていた光回線が元々弱いタイプで

光回線自体の工事が必要と言われました💦

当時の我が家は

ネット・テレビ・電話もまとめて

セットで契約していて

変更してしまうと会社の

電話番号が変わってしまいます😱

工事も必要ですし、

電話番号が変更した場合、

必要な届出・確認作業など

いろいろやることがある手間を考慮した場合、

番号は温存したままWi-Fi通信をよくしたいと思いました👆

そこで、大元の回線業者に電話をして

今の状況・電気屋さんに言われたことをお伝えして

踏まえて電話番号をそのままにしたい、

と相談したところ

いくつかパターンを紹介してくださって

なるほど、と思いながら聞いていました😊

話を聞いてくださる中で相手の方は

「こう言ってはなんですが

お客様は電波さえ手が手に入ればいいですよね」

とおっしゃったんですよ😳

それを聞いて

「そう！私が欲しいのはそれなの！」

と思い、私のニーズをうまく掴んでくださり

心は静かになりましたね💞

なぜ心を鷲掴みにされたのか？

ここでなぜ私が

心を鷲掴みにされた理由を説明しますね😊

電気屋さんへ行って状況を説明した際、

ルーターの機能説明を

一生懸命される方がとても多かったのです😌

ですが、正直に申し上げますと

専門用語もあまりわからないので、

機械説明をされても理解ができないです😥

それよりも

あなたの悩みってこれだから

これを手に入れられるといいですよね、

と言われたからこそ心を鷲掴みにされたのです💓

光回線の大元の方と

電話できちんとやり取りをして

担当の方が私の悩みを

理解してくださっている方でしたので

極力いまの回線は変えたくないと思いました👆

電話番号を変更したくない、

というよりも

この方が私の悩みを

引き出して伝えてくれたからこそ

使い続けたい、

もう少しやめない方法を

いろいろ試してみようと思いました💡

おそらく、

単純に考えて回線変えた方が

早いと思います😌

ですが、

昨日のやり取りを通して

心の変化がありましたね😊

そんな私の実体験を元にしたエピソードでした☺️

人見知りでも大丈夫！

話を戻しますが、

人見知りでも全然大丈夫です❣️

聞き上手になって、お客様の悩みを聞いて

「あなたの悩みはこれですよね、でしたら

こうしたら良いですよ」と

伝えられる方になっていただきたいです✨

お客さまのただ漠然とおっしゃる

「痩せたい」という表面の悩みだけでなく

さらに深い悩みを

解決できるようになる・見えるようになると

必ず契約につながります❣️

私が主催するダイエットカウンセリングアカデミーでは

聞くためのテンプレートをある程度用意しています☺️

なので、人見知りの方でも聞きやすいと思いますので、

ご興味もっていただけたら幸いです✨

ぜひ参考にしてみてくださいね❣️