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こんにちは
話すだけで痩せさせられる!売上アップ!
ダイエットアドバイザー専門コンサルタント
本多聡美です。
ダイエット中のお客さまから
食事制限について質問を受けることが
多いかと思います。
そんな時に、
回答に困ることはありませんか?
わたしがダイエットサロンを
経営していた時は、
正直たくさんありました。汗
いろいろネットや本で調べたりして
自分で納得してお客さまへ
お答えしていたのですが
それが本当に正しいのか!?
不安ばかりでした。
さらに、良かれと思い
アドバイスをすればするほど
お客さまへストレスを与えてしまい
離脱させてしまったりとか・・・。
こんな時、
【誰かに相談したい!!】って
ずっと思っていたんです。
こんな経験をずっとしてきたので
アカデミーや協会では
【相談できる場】を提供しています^^
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グループでディスカッションを行えたり
わたしが48時間以内に質問へ回答をしたり
顧問管理栄養士へ質問ができたり
シェア会でうまくいっている
成功事例が聞けたり。
カウンセラーの小さな不安すら
なくすことがわたしの使命。
その結果、カウンセラーが
自信を持ってアドバイスができるので
お客さまの結果へつながる!!
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そう思っています
さて、
またまた協会メンバーの中から、
20万円のコースが販売になったと
嬉しい報告があった!
という話の続きをしていきますね^^
なぜ、
このようなことができたか?
というと、
そのポイントは3つ。
・ダイエットアドバイザーとしての認知活動
・未来のお客さまと関係性のはぐくみ
・確実に痩せられる未来を見せる
これらをしっかり準備したから。
前回は、
ダイエットアドバイザーとしての認知活動
のお話をしました。
今回は、
未来のお客さまと関係性のはぐくみ
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についてお話ししていきます。
関係性のはぐくみ、
これからの時代めちゃくちゃ大切です!!
3年前くらいは、
【お客さまを教育する】
という、ちょっと上から目線での
言葉がビジネス業界で言われていました。
実際わたしも、起業時
コンサルタントに【教育が大切】と
言われて育ちましたが
1年前、そして、
このコロナウイルスの影響で
不安に押しつぶされそうな状況下では
関係性を【育んでいく】【育てていく】
ことが非常に大切になっていくのです!
方法としては、
Instagram、フェイスブックの
コメントでのやりとりや
ダイレクトなメッセージでのやりとり。
公式LINEがあれば、
そこでのやりとりもいいですね^^
実際、わたし自身
お会いしたことがない方と
公式LINEでのやりとりを通し
40万円の商品が販売できています。
それくらい、
関係性のはぐくみが
めちゃくちゃ大切です。
あなたとの距離が
近くなればなるほど
お申し込みのハードルが下がります。
やりとりを通して、
あなたの人柄がわかった時
【あなたにお願いしたい】と
なれるので意識してみてくださいね。
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