個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -80ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

こんばんは

中川りえです。

 

 

私たちサロン経営をしている者は

直接、お客様に何かサービスや物を提供する側にいますよね。

 

 

だからこそ、私たちも物を見る力をつけていきたいものです。

 

 

 

今の時代、ネットで買い物をする人も多いかと思います。

便利ですし、コロナということもありますしね。

 

 


ただ、このネットで買い物というのは

 


「買い物依存症」

「プチ買い物依存症」

「ネット買い物依存症」

 


などになるケースが多いということ。

 


 

 

 

 

私はできるだけネットで見たものを

お店に行って買うようにしております。

 

 

 

全部が全部ではありませんが

ネットだと気づかないうちに偽物を買わされたり

 

(ブランド物はネットでは買いません)

 

B品であったり、売れ残り品、消費期限間近であったり

 

(化粧品やシャンプーなども知り合いが販売しているもの以外は買いません)

(服などで半額などになっているものも買いません。売れ残りが多いかと)

 

ということがあると聞いているからです。

 

(ネット販売の罠・・というセミナーに昔、参加しました笑い

 

 


 

上記のようなものを手にしてしまうのも嫌なのですが物を見る目、見極める力が低下していくのが嫌だということもあります。

 

 

 

ここにハマってしまうと

お金の価値

これが絶対に下がってしまうと私は思っています。

 

 


日常生活の中でも

 


価値あるもの

価値ある時間

 


これらにお金を出せなくなってしまうということ。

 


こうなってしまうと人間力も低下してしまうということ。

 


 

 


本当に必要なこと

本当に大切にしたいこと

 

 

ここにお金が使えなくなってしまうから

成長していかなくなってしまうのです。

 

 


あるいはお金で解決して本質を見ないようになったり

 

(我が家は子供にお金で釣るようなことはしません)

 

(子供のお小遣いは年俸制です)

  この話はまた後日

 

 


なので私はできるだけその物ではなく

 

これを買うことによって何が待っているか

 

 

 

お店の美味しいものを食べたりという目的も大事だけど

そのお店の雰囲気を味わったり、接客を勉強させてもらったり

  

 

ちょっと良きお店に行った時はあえて

領収書をいただきます。


領収書一枚にしても、細かな気遣いがあるから

勉強させていただきます。


 

さらには、ここに行くことが目的というのも大事だけどここにこの人と行くことが楽しい

 

 

 

こういう感情はネットだと味わえないから。

 

 

感情までもが失われていく可能性があるのです。

 

 

必ずしもとは言いませんが

可能性が高くなっていくのは大いにありますね。

 

 

 

ポチポチするのは便利です。

ですがいろんな能力が低下しているかも・・・。

 

 

 

若い子たちのコミュニケーション能力が・・・

という大人がいますが

 

逆に今後を背負っていくそのような子達と

コミュニケーションが取れなくなっている大人も

増えているというところも事実ですから。

 

 

 

サロン経営にはいろんなことが必要になってきます。

物を売る側だからこそ、物を見る目をつけましょう!!

 

 

 

 

 

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こんばんは

中川りえです

 

 

接客って難しいなあせると感じている人は多いと思います。

だから今日のブログ読んで欲しいなおねがい

 

 

受講生さんたちや経営者仲間に

私の考えを発信してってよ!

 

ってずっと言われてまして

誰がそんなもん見たいの驚き

って思ってたんですが

 

 

今日からつぶやいちゃおうかと思いますOK

 

(たまに毒吐いちゃうかもね笑)

 

 

image

 

 

誰でも自分のことが一番可愛いし

自分を守りたいと思っている方がほとんどだと思います。

 

 

 

家族や恋人、会社の同僚やサロンのお客様

必ず毎日、誰かと接することがあると思うのですが

 

 

 

多くの人が自分のために何かをしてほしいという

願望が潜んでいると思います。

 

 

 

旦那さんにこんな風にしてほしいな〜

奥さんにこうしてほしいな〜

 


彼氏や彼女にこうしてほしいな〜

会社の同僚にこうしてほしいな〜

 

 

サロンのお客様にこうしてほしいな〜。

 


ってね。

 

 

 

こうしてほしいな〜

と思うのであれば!!!

 

 

 

まずは、こちら側からすること!

 

 

です。

 

 

我が家は家族で常に「ありがとう」を心がけています。

 


子供にも「ありがとう」

そうすると子供も毎日お弁当を渡す時などに「ありがとう」と言ってくれます。

 


旦那さんは毎日、帰宅後お弁当箱を出す時に

「ごちそうさま」と言ってくれます。

 


私は明日も頑張って作ろう照れってなれます♪

 


 

 

私が料理を作ったら旦那さんは

「ありがとう」「美味しいよ」と言ってくれます。

 


それに対して私は「ありがとう」

 

 

こうすることで私はまた次も美味しいと

言ってもらえる料理を作ろうルンルン

やる気が出るのですグー

 

 

月末には夫婦で「今月もお疲れ様〜」

1ヶ月の仕事を振り返ります。

 

 

私は「今月〇〇できやんだ〜えーん

と嘆きも言います。



業種は違えど私のことをいつも見てくれているので

違う視点からありがたいアドバイスをいただけます。

 


それに、もらったアドバイスは

必ず実践するように心がけているので

そうすることによってお互いが気持ちいいし


相手を思い、より良い方向に向かっていけますおねがい



仕事は自分のため家族のためにしているものだから

声を掛け合うことでまた来月も頑張ろう!

という気持ちになれるんです気づき

 

 


リビングにはできるだけお花を飾るようにしてます♬




旦那さんは結婚してから何十年と

「今から帰るね」とメールやLINEを必ずしてきてくれます。

 


もちろんこの連絡は安否確認がしやすくなるのも目的ですが笑い泣き

 

 

私が家で旦那さんのご飯の準備を始めるのにとってもいい合図です。

 

 

今から揚げ物をしよう。

今からこれを焼こう。

今からこれを温めよう。

ってね!

 


仕事で帰りが遅いことが多いので

疲れて帰ってきて温かいものを食べてほしいしねニコニコ

 

 

 

逆に私が疲れているときは

「俺がするからいいよ」と言ってくれます。

日曜日なんかは旦那さんの男ご飯が並びますナイフとフォーク

 


一緒にキッチンに立つことも多いです。

この瞬間が楽しいんですよねおねがい



せっかく結婚して一緒に生活しているんだから

小さな時間でも楽しく共有したいにっこり



仲良いねと言われますが

昨年、大事件がありました真顔

その話はまた今度、笑


 


結婚当初から家事なんて全くできない夫でした。


料理はインスタントラーメンしか作れなかった人が

ここ5年くらいで、ぶりの照り焼きや中華飯やささみの大葉とチーズのフライなんかも食卓に並びますニヤリ

なかなかやりますよ〜グッ

彼のスマホにはレシピアプリが3つもあります笑

 

(私にはもったいない旦那さんなんです笑い泣き


 


ですが!

無理をしていないかはお互いがちゃんと確認し合います。



無理や義務でするのは良くないからです。

家族だからこそ相手を想ってやっているのか

義務だからなのかで大きく変わります。



義務だと思っていたらいつか不満や文句が

出てしまうから。



相手を想ってという行動がとても大切なんです。

 

 


先日、同業者の人の話を聞いて私は驚きました。

 

奥さんが忙しいまたは疲れていると言ったら

「いいよ、ご飯はなんでも」という同業者。

 

疲れてて体がしんどいということは

考えることも、簡単なものを用意するのもしんどいんだよピリピリ

 


「俺がするからいいよ」

「俺が買ってくるからいいよ」

 


「俺が」「僕が」このセリフだけで

奥さんは安心したり元気になれたりするのにね。

 


このような場合は家族愛もなければ人間愛も

少し欠けているのかもしれません。


 

これだと普段から奥さんも「やらない」を選択してしまいます。

 


 


相手を思いやる飛び出すハート

相手を思う飛び出すハート

 

 

ここがすごく大切です。


 

 

愛情を与えることが苦手だと愛情をもらえないという負に陥ります。



愛情が欲しいならここの努力は絶対的に必要です。

 

 

 

 

「ありがとう」とか「大丈夫」とか「ごめんね」とか

こういう言葉って一番家族に言いやすいし家族に一番、必要なもの。

 

 

お互いを良くしていく愛情の交換

 

 

身近なところからできてこそ

仕事に活かせれるのですラブラブ

 

 

サロンの接客の質を上げる第一歩でもありますよ!

 


お客様のことを考え、何をしてあげたらいいのか

ここが分からない場合は日常から変えてみることで

何か見えてきますよにっこり

 

 

 

 

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中川りえです。

 

 

 

中川、整体師になって23年!

 

 

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今までずっと男性治療家さんとばかり

勉強会などをしてきました(^^)

 

 

 

 

でも、6年前SNSを始めた時からは

今まで、女性向けに発信をしてきました。

 

 

セミナーなどにはチラホラと男性施術者さんも

参加されるのですがアカデミーともなると

私のところは女性ばかりですからね。

 

 

 

経営ノウハウだけではなく

施術の見せ方などの講座も行なっております。

 

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ということで!!

 

 

 

今回4月スタートで男性施術者さん専門の

アカデミークラスを開講することとなりましたパー音譜

 

 

 

条件はもちろん男性限定上差し

 

 

 

インスタなど配信していると男性の施術者さんから

『女性限定ですか?』という質問をよくいただきます。

 

 

 

今のところ女性限定でしたので

申し訳ありませんとお断りしていたのですが

 

 

 

男性の施術者さんでサロンについて悩まれているのであれば

ぜひ、お越し頂きたいです。

 

 

 

内容は

クローバー新規集客について

クローバー予約の取り方

クローバー施術の見せ方

クローバー問診

クローバー検査方法

クローバー接客全般

クローバー店内導線

クローバーリピートの提案

クローバーSNSの使い方

クローバーポジショニング

クローバーペルソナ設定

クローバー売上管理、顧客管理

 

などなど

 

 

 

今回特別にこの4月スタートクラスだけの

募集となりますのでお見逃しなくです。

 

※先の募集は未定となっております。

 

 

ご案内はこちらのブログで随時、発信していきますねウインク

 

 

 

内容としては下記で考えております。

 

参加条件:男性施術者(整体師、鍼灸師、ボディセラピスト、小顔セラピストなど)
スクール参加人数:5名まで
期間:4ヶ月間
講座日時:毎週火曜日 夜19時〜21時
開始月:4月
 
※興味のある方はまずはこちらから説明会にお申し込みください
 

 

 
 

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