接客に必要なこと!物を見る力を養おう! | 個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

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口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

こんばんは

中川りえです。

 

 

私たちサロン経営をしている者は

直接、お客様に何かサービスや物を提供する側にいますよね。

 

 

だからこそ、私たちも物を見る力をつけていきたいものです。

 

 

 

今の時代、ネットで買い物をする人も多いかと思います。

便利ですし、コロナということもありますしね。

 

 


ただ、このネットで買い物というのは

 


「買い物依存症」

「プチ買い物依存症」

「ネット買い物依存症」

 


などになるケースが多いということ。

 


 

 

 

 

私はできるだけネットで見たものを

お店に行って買うようにしております。

 

 

 

全部が全部ではありませんが

ネットだと気づかないうちに偽物を買わされたり

 

(ブランド物はネットでは買いません)

 

B品であったり、売れ残り品、消費期限間近であったり

 

(化粧品やシャンプーなども知り合いが販売しているもの以外は買いません)

(服などで半額などになっているものも買いません。売れ残りが多いかと)

 

ということがあると聞いているからです。

 

(ネット販売の罠・・というセミナーに昔、参加しました笑い

 

 


 

上記のようなものを手にしてしまうのも嫌なのですが物を見る目、見極める力が低下していくのが嫌だということもあります。

 

 

 

ここにハマってしまうと

お金の価値

これが絶対に下がってしまうと私は思っています。

 

 


日常生活の中でも

 


価値あるもの

価値ある時間

 


これらにお金を出せなくなってしまうということ。

 


こうなってしまうと人間力も低下してしまうということ。

 


 

 


本当に必要なこと

本当に大切にしたいこと

 

 

ここにお金が使えなくなってしまうから

成長していかなくなってしまうのです。

 

 


あるいはお金で解決して本質を見ないようになったり

 

(我が家は子供にお金で釣るようなことはしません)

 

(子供のお小遣いは年俸制です)

  この話はまた後日

 

 


なので私はできるだけその物ではなく

 

これを買うことによって何が待っているか

 

 

 

お店の美味しいものを食べたりという目的も大事だけど

そのお店の雰囲気を味わったり、接客を勉強させてもらったり

  

 

ちょっと良きお店に行った時はあえて

領収書をいただきます。


領収書一枚にしても、細かな気遣いがあるから

勉強させていただきます。


 

さらには、ここに行くことが目的というのも大事だけどここにこの人と行くことが楽しい

 

 

 

こういう感情はネットだと味わえないから。

 

 

感情までもが失われていく可能性があるのです。

 

 

必ずしもとは言いませんが

可能性が高くなっていくのは大いにありますね。

 

 

 

ポチポチするのは便利です。

ですがいろんな能力が低下しているかも・・・。

 

 

 

若い子たちのコミュニケーション能力が・・・

という大人がいますが

 

逆に今後を背負っていくそのような子達と

コミュニケーションが取れなくなっている大人も

増えているというところも事実ですから。

 

 

 

サロン経営にはいろんなことが必要になってきます。

物を売る側だからこそ、物を見る目をつけましょう!!

 

 

 

 

 

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