個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -31ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

ストレスフリーなサロン経営をしよう!

 

中川りえです!

 

 

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今や世の中には腐るほどのサロンがあります。

 

 

 

テナントを借りているサロン

 

マンションの1室などを借りているサロン

 

自宅で営むサロン

 

レンタルサロンを借りるサロン

 

 

 

 

ですが、

知っていましたか!?

 

 

これらの多くのサロンの6割くらいが

閉店予備軍だということ。

 

 

 

 

あなたがどれくらいの収入を

得たいのかは分かりませんが

 

 

毎日働いていますか?

ボーッとしている時間の方が多くありませんか?

 

 

もし毎月の売り上げが10万円切っていたり

10万円そこそこくらいだとしたら・・・。

 

 

それってパートでも稼げませんか?

 

 

 

じゃ〜。

20万円くらいだとしたら?

 

 

それも何とか正社員であったり、

可能であればダブルワークしたり

頑張れば稼げませんか?

 

 

月商20〜30万円のサロンって

閉店予備軍サロンなんです。

 

 

生活できてたら良いじゃん!

 

 

そういうふうに言われるかもしれませんが

では、誰かに

 

「サロンをしているってすごいね!」

 

「いくらくらい稼いでるの!?」

 

と聞かれて

 

自信満々に今の状態言えます?

 

 

 

もし、言えないとしたら

それが現実だということを

自分で認めなければいけません。

 

 

一方でお客様が溢れかえっているサロンもあります。

 

 

この違いって何なのか?

 

 

日々、考えていますか?

 

 

こういうことを考えて

改善に向けて動くのがオーナーの仕事だ!

ということをお忘れなくです。

 

 

 

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ストレスフリーなサロン経営をしよう!

 

中川りえです!

 

 

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私が通っているエステサロンのオーナーさんは

サロンという仕事が向いている人だな〜って

いつも思います。

 

 

昨日もお肌ツルッツル〜に

してもらいました^ ^

 

 

まだ20代のオーナーさんなのですが

 

私がアカデミーでお伝えしていることが

ほとんどできているんですよね。

 

 

まず、

 

会話に嫌味がない

 

 

何かを押し付けてくるわけでもなく

私の何かを否定するわけでもなく

とにかく話していて気持ちいいんですよ。

 

 

 

 

 

私は「プロに任せる!」といった

かっこいいこと言うけど

 

ただのズボラ笑い泣き

 

 

家でのスキンケアは適当

 

そのオーナーさんにも

「本当にごめんね」「ホントに何もしていない!」

「ダメな客でごめんね」っていつも言っています笑

 

 

だけど、それを否定もせずに

サロンにお邪魔した時は

私に必要なメニューを提案してくれます。

 

 

 

 

スキンケアが苦手っていうのも

知っているので

その代わりになる施術をしてくれます。

 

 

そして、何かプラスした方がいい時は

私に遠慮せずに伝えてくれます。

その際は料金を先に明朗会計してくれます。

 

 

 

 

そして、しっかりと

次はいついつくらいに来てください。

と言ってくれます。

 

 

 

あとはそれ以外でも

会話がとてもスムーズです。

 

 

私の言ったことを必ず

次回お邪魔する時までに

調べてくれている。

 

 

ゴルフが好きだと言ったら

しっかり興味を持って話を聞いてくれる。

 

 

彼女はゴルフをしないのに

次お邪魔した時に

「先日おっしゃられていたことってあれですよね。調べました」と。

わざわざ時間を使って調べてくれた。

 

 

とっても可愛い❤︎

 

 

私はこういう可愛い子にはとっても優しい爆  笑

 

 

 

 

 

とにかく私が普段、サロンの中で

行っていることをほとんどやってくれるので

とっても気持ちが良いのです。

 

 

 

だから私も知らず知らずに

すこ〜しお悩み相談を受けて

ちょっとコンサルみたいになっている時がある。

 

 

こんなメニューを入れようと思うけど

どう思いますか?

 

と聞かれたら、

 

そのサロンと客層と彼女の性格に

合っているかなどの話をしたりします。

 

 

愛されキャラになるって大事なんだよ!

 

 

image

 

 

セラピストだからって別にお客様の上でもない。

 

かと言って、お客様は神様なんて時代でもない。

 

 

私たちとお客様がwin-winの関係性になるには・・

 

 

ちょっと嫌な言い方すると

リピート顧客が少ないサロンは

オーナーさんが暗い。

 

 

考え方がネガティブだったり。

アンテナ張っていないから会話がつまらなかったり。

 

 

そんな状態だとお客様との会話の

キャッチボールのテンポが悪い。

 

 

お客様が欲しい返答ができていない。

 

 

ノウハウを学ぶ前に改善しなければいけないところがある!

と私はよく言いますが

 

 

こういったところね。

 

 

目の前のお客様にまずはしっかりと興味を持つ!

 

 

たくさんのお客様に来て欲しいのなら

まずはここからやっていきましょう!

 

 

 

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本日もブログご覧いただきありがとうございます!

 

サロンコンサルタント

中川りえです!

 

 

サロンを開業して

集客に苦戦している人は

非常に多いかと思います。

 

 

 

 

そんな時は

『自分のサービスって

お客様に興味持ってもらえるもの?』

と一度、考えてみてください。

 

 

なので、

私はセミナーを始め

受講生さんにも『軸』を定めよう!

と伝えています。

 

 

 

サロンオーナーになる人は

ビジネスにおいては

無知の状態でスタートされる方が

ほとんどです。

 

 

 

自分では気づかないうちに

 

「何を売る人なのか」

 

「誰に売るのか」

 

「サービスはそもそも売れる物なのか」

 

 

こういったところが

気づかないうちにめちゃくちゃな

サロンになってしまっているのです。

 

 

 

パン屋さんはパンを売っているでしょ。

美味しいパンになるために日々、

パンの研究をしています。

 

 

行列のできるラーメン屋さんは

日々、ラーメンを研究しているでしょう。

 

 

あなたは?

 

 

 

 

売れているサロンは的を決めているので

お客様もゴールに行きやすいのです。

 

 

何を目指せばいいのか分からないサロンと

何を目指せばいいのか明確なサロン

 

 

お客様が通いやすいのは

どちらか分かりますよね。

 

 

まず、このようなところから

あなたのサロンのコンセプトを

定めていくと良いのですよ。

 

 

 

集客できない=お客様が分かりづらい

 

 

大まかなことは分かりました?

ですが、きっと多くのオーナーさんが

 

『じゃ〜、何からすればいいの?』

 

となるかと思います。

 

 

なので、今回

の予定を立てました。

 

 

今まで100回以上セミナーを

開催してきましたが

 

 

私のセミナーはとっても良かったと

ご感想をいただくことが非常に多いです。

 

 

それはなぜかというと

表面的なことを伝えるのではなく

奥深いところまで紐解いて話していくので

参加したその日から行動できるからです。

 

 

 

 

こんな方におすすめです

 


チェック(白地) サロンを開業から月商30万円超えたことがない

チェック(白地) お客様と上手く話せない

チェック(白地) 自信を持って発信したい

チェック(白地) リピートを勧めるのが苦手

チェック(白地) 時間がない、お金がないなどの理由で断られる

チェック(白地) キャンセルされることが多い

チェック(白地) リピーター顧客がほとんどいない

 

 

 

今までにセミナーは2300名以上の

オーナーさんが参加してくれています。

 

 

あなたも一度、サロン経営の基礎の基礎を

学んでみませんか?

 

 

【売れるサロンをつくるコンセプトセミナー】

 

【日時】


 

10:00〜12:00

 

各回少人数制

 

参加費:無料

 

開催場所:オンラインzoom

 

お申し込みはこちら↓


 

 

さぁ!

あなたが動きやすくなる

サロンをすればつくっていきましょう!

 

 

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