個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -32ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

ストレスフリーなサロン経営をしよう!

 

中川りえです!

 

 

サロン経営情報はこちらから
↓ ↓ ↓

 

 

 

私のところに結構多いの相談が

 

 

以前、こんなサロンコンサルの人から

学んでいましたが成果に繋がりませんでした。

 

 

成果に繋がる繋がらないは

ご本人次第というところもあるので

そこのところは何とも言えませんが・・。

 

 

私が思うところで

書かせてもらいますね。

 

 

まず、

なぜ?サロン経営経験がない

サロンコンサルのコンサルを受ける?

 

 

こんなの考えたら分かりません?

 

 

現場の苦労を知らない人から

アドバイスをもらって何になるの?

 

 

サロンビジネスは人対人です。

 

 

ここが分からない人から

何を学ぶのか、私にはそもそも分かりません。

 

 

 

 

次に

現場を10年以上離れている人から

学ぶことも私には分かりません。

 

 

サロン業界も大きく変わりました。

本質的なところは変わっていないとしても

 

 

集客ツールもたくさん増えましたし

お客様の思考や行動はかなり変わりました。

 

 

コロナを境に大きく変わったこともあります。

 

 

なのに現場から10年以上

離れているコンサルって・・・。

 

 

手探りでコンサルしていますよね。

 

 

 

次に

蓋を開ければマインドのことばかり

 

 

マインド大事だよ!

本当に大事!

ここは私も否定はしません。

 

 

だけど、

サロンビジネスには

 

集客

リピート

宣伝

カウンセリング

接客

アフター

 

 

などなど

 

やるべきことが、たっくさんあるんですよ。

 

 

これらを動かしながら

マインドを整えていくならまだしも

 

 

マインドだけ整えて

やり方分からなかったらどうすんの?

 

 

 

次に

キラキラ系

 

 

もはや、これに関しては意味が分からんわ!

 

 

ファンを作りましょう!!

 

って確かにそれも必要。

 

 

でもさ、別にアイドルじゃあるまいし

サロンビジネスはあくまでも

地域密着型でやっていくビジネスでしょ。

 

 

輝かしい言葉にまんまと引っかかって

どーすんの〜!!

 

 

 

こんな感じで相談を受けるんですが

もちろん、誰を選ぼうがその人の勝手だと思う。

 

 

だけどね、大事なお金を投資するなら

考えて使わなければ、

ドブに捨てるような使い方している人のところに

お金は入ってこやんよ!

 

 

 

 

3500名が登録中

無料メール講座

ダウン ダウン ダウン

image

 

 

 

 

 

ストレスフリーなサロン経営をしよう!

 

中川りえです!

 

 

サロン経営情報はこちらから
↓ ↓ ↓

 

 

 

今や世の中には腐るほどのサロンがあります。

 

 

 

テナントを借りているサロン

 

マンションの1室などを借りているサロン

 

自宅で営むサロン

 

レンタルサロンを借りるサロン

 

 

 

 

ですが、

知っていましたか!?

 

 

これらの多くのサロンの6割くらいが

閉店予備軍だということ。

 

 

 

 

あなたがどれくらいの収入を

得たいのかは分かりませんが

 

 

毎日働いていますか?

ボーッとしている時間の方が多くありませんか?

 

 

もし毎月の売り上げが10万円切っていたり

10万円そこそこくらいだとしたら・・・。

 

 

それってパートでも稼げませんか?

 

 

 

じゃ〜。

20万円くらいだとしたら?

 

 

それも何とか正社員であったり、

可能であればダブルワークしたり

頑張れば稼げませんか?

 

 

月商20〜30万円のサロンって

閉店予備軍サロンなんです。

 

 

生活できてたら良いじゃん!

 

 

そういうふうに言われるかもしれませんが

では、誰かに

 

「サロンをしているってすごいね!」

 

「いくらくらい稼いでるの!?」

 

と聞かれて

 

自信満々に今の状態言えます?

 

 

 

もし、言えないとしたら

それが現実だということを

自分で認めなければいけません。

 

 

一方でお客様が溢れかえっているサロンもあります。

 

 

この違いって何なのか?

 

 

日々、考えていますか?

 

 

こういうことを考えて

改善に向けて動くのがオーナーの仕事だ!

ということをお忘れなくです。

 

 

 

3500名が登録中

無料メール講座

ダウン ダウン ダウン

image

 

 

 

 

 

 

ストレスフリーなサロン経営をしよう!

 

中川りえです!

 

 

サロン経営情報はこちらから
↓ ↓ ↓

 

 

 

私が通っているエステサロンのオーナーさんは

サロンという仕事が向いている人だな〜って

いつも思います。

 

 

昨日もお肌ツルッツル〜に

してもらいました^ ^

 

 

まだ20代のオーナーさんなのですが

 

私がアカデミーでお伝えしていることが

ほとんどできているんですよね。

 

 

まず、

 

会話に嫌味がない

 

 

何かを押し付けてくるわけでもなく

私の何かを否定するわけでもなく

とにかく話していて気持ちいいんですよ。

 

 

 

 

 

私は「プロに任せる!」といった

かっこいいこと言うけど

 

ただのズボラ笑い泣き

 

 

家でのスキンケアは適当

 

そのオーナーさんにも

「本当にごめんね」「ホントに何もしていない!」

「ダメな客でごめんね」っていつも言っています笑

 

 

だけど、それを否定もせずに

サロンにお邪魔した時は

私に必要なメニューを提案してくれます。

 

 

 

 

スキンケアが苦手っていうのも

知っているので

その代わりになる施術をしてくれます。

 

 

そして、何かプラスした方がいい時は

私に遠慮せずに伝えてくれます。

その際は料金を先に明朗会計してくれます。

 

 

 

 

そして、しっかりと

次はいついつくらいに来てください。

と言ってくれます。

 

 

 

あとはそれ以外でも

会話がとてもスムーズです。

 

 

私の言ったことを必ず

次回お邪魔する時までに

調べてくれている。

 

 

ゴルフが好きだと言ったら

しっかり興味を持って話を聞いてくれる。

 

 

彼女はゴルフをしないのに

次お邪魔した時に

「先日おっしゃられていたことってあれですよね。調べました」と。

わざわざ時間を使って調べてくれた。

 

 

とっても可愛い❤︎

 

 

私はこういう可愛い子にはとっても優しい爆  笑

 

 

 

 

 

とにかく私が普段、サロンの中で

行っていることをほとんどやってくれるので

とっても気持ちが良いのです。

 

 

 

だから私も知らず知らずに

すこ〜しお悩み相談を受けて

ちょっとコンサルみたいになっている時がある。

 

 

こんなメニューを入れようと思うけど

どう思いますか?

 

と聞かれたら、

 

そのサロンと客層と彼女の性格に

合っているかなどの話をしたりします。

 

 

愛されキャラになるって大事なんだよ!

 

 

image

 

 

セラピストだからって別にお客様の上でもない。

 

かと言って、お客様は神様なんて時代でもない。

 

 

私たちとお客様がwin-winの関係性になるには・・

 

 

ちょっと嫌な言い方すると

リピート顧客が少ないサロンは

オーナーさんが暗い。

 

 

考え方がネガティブだったり。

アンテナ張っていないから会話がつまらなかったり。

 

 

そんな状態だとお客様との会話の

キャッチボールのテンポが悪い。

 

 

お客様が欲しい返答ができていない。

 

 

ノウハウを学ぶ前に改善しなければいけないところがある!

と私はよく言いますが

 

 

こういったところね。

 

 

目の前のお客様にまずはしっかりと興味を持つ!

 

 

たくさんのお客様に来て欲しいのなら

まずはここからやっていきましょう!

 

 

 

3500名が登録中

無料メール講座

ダウン ダウン ダウン

image