個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -21ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

ストレスフリーな

サロン経営構築

中川りえです!

 
 

 

先月のことなんだけどね

九州に受講生さんに

会いに行ってきました!

 

 

サロンの移転が決まった

 

「頭痛専門サロンココネンネ」のオーナーくるみさん

くるみさんのインスタはこちら

 

 

 

 

くるみさんがもつ鍋のお店に連れてってくれました〜

すんごい、美味しかった^ ^

 

 

 

 

全く臭みもなく手術前だったら

お酒と共にいただきたかったな〜。

 

 

 

今まではご自宅でサロンをされていて

この度、移転しました〜!

 

めでたいよ〜〜〜〜✨

 

 

2024年はサロンのために

全力で時間を使って

ここまで上り詰めました!!

 

 

お客様のことを考え

でも、自分のことも大事にし

家族を大事にし

 

 

自分の夢を掴みにいく強い女性だと

 

 

でもね、

上手くいかなかった時もあるんです。

涙したこともあるんです。

 

 

でも、

「自分が何をすべきなのか」

忘れなかったんですよね。

 

 

受講後は

・ペルソナ固め

・新規集客固め

・リピート率アップ

・サロン内の動線

・顧客管理

 

 

この5つを試しては固め試しては固め

繰り返し作業を地道にされていた感じです。

 

 

 

以前、三重に来てくれた時に

一緒に伊勢に行きました〜。

 

 

 

何を言ってもビジネスに最も大事なものを

くるみさんは持っていて

 

 

なにかと言うと

 

 

「スピード」

 

 

 

やりますと言ってからがとにかく早いです。

 

 

ビジネスでスピードが遅いと

それだけ成功までの道のりも

時間がかかりますし

 

 

気をつけたいのが

時代が変わっていくということ。

 

 

時代が変わっていってしまうと

また1からやり直しになってしまう場合があります。

 

 

一度作ったものが

時代が変わり作り直すのと

 

 

何もせずに

時代が変わっていくのでは

 

 

全くもって事が変わります。

 

 

一度やっていたら

作り直すのも要領が分かっているので

ラクだからです。

 

 

なので、彼女の仕事の速さは

自分で自分のビジネス展開のスピードを高めたのです。

 

 

 

私よりも10歳以上年下さんですがしっかり者でして

「りえさん〇〇ですよ」ってはっきりと指示してくれる

頼りになる子なんですよ〜♡

 

 

今回はせっかくなので

新店舗にお邪魔させていただいて

サロン内を拝見させていただきました。

 

 

 

とにかく覗きまくる私・・・

 

 

ま〜目的はサプライズもあったんですけどね^ ^

(アカデミーの仲間からのお祝いビデオレターをお届けに)

 

 

 

サプライズ後の様子!

 

 

新店舗もご主人さんの協力のもと

すごく良い感じに仕上がっていました。

 

 

少し動線確認をさせてもらいましたが

しっかりとお客様目線で作りあげられていたので

すごく落ち着く空間になっていましたよ^ ^

 

 

これからね

新しい店舗でお客様をお迎えしながら

見直していけばいいしね。

 

 

ビジネス展開していくって

ものすごく労力が必要です。

 

 

お金も時間もいりますからね。

 

 

でも、覚悟を決めて

一歩踏み出すことで

未来は必ず変わります!

 

 

まずは

「自分を信じてあげること」

 

 

私には無理だ

私なんて

 

 

なんて言っていては

絶対に先には進めません。

 

 

自分の力を信じて

自分にチャレンジの機会を

与えてあげることで人は絶対に

強くなっていきますから^ ^

 

 

 

このブログを読んでくださっている

あなたも

 

サロンを開業したのなら

自分を信じてどんどん前に

進んであげてくださいね!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ストレスフリーな

サロン経営構築

中川りえです!

 

 

 

「〇時間で月商7桁」
「たった〇日で売上100万!」


こんなSNSの投稿、よく見かけませんか?


サロンオーナーさんからも、
「私でも月商100万円って達成できますか?」
って聞かれることがあるんですが…



結論:できます!



でも、
この言葉に飛びつく人ほど
実は難しい…!


なぜ「すぐに稼げる!」
に飛びつくと失敗するのか?



サロン開業初期って
やることは多いのに
収入少ない時期が長いもの。


だから、
「サロン開業=ラクに稼げる!」
と思って始めると
すぐに挫折してしまいます。



では、
どうすれば売上100万円を叶えられるのか?


 

 

私が実践してきた
4つのポイントをお伝えします!


一つ目、
人より時間をかける!


「早く稼ぎたい!」
と思うのは当然ですが…


スタート時は
時間をかけてでも
完成度を上げることが大事!



特に、
サロンのコンセプト作り
メニューの組み立て
集客の仕組みづくり




ここを適当にすると
あとで修正に時間がかかるので要注意です!



二つ目、
人より早く動く!


 成功しているサロンオーナーに
共通しているのは
「即決・即行動」!


「どうしようかな…」
と迷っている時間
 めちゃくちゃもったいないです!



決めるのが早い人ほど、失敗してもすぐに修正できる!
成功するまでのスピードがどんどん加速する!



「やるかどうか迷っている時間」があるなら
まず動く! これが大切です。



三つ目、
人より量をこなす!


「質が大事!」と言われるけど…
最初から高い質なんて出せません!


量をこなさないと、質も上がらない!



投稿や発信の回数を増やす!
お客さまと話す回数を増やす!
施術経験をとにかく積む!




「遠回りしたくない!」と
楽な道を探す人ほど、逆に伸びません。



しっかり基盤を作る時期を
大切にしましょう!



4つ目、
人より手間をかける!


開業初期は、まだお客さまの数が少ないです。


 だからこそ、
一人ひとりに手間をかけられるのが強み!


開業当初から私はお客様に
必ずおハガキをお送りしています。



「このサロンだから通いたい!」
と思ってもらえる関係を作る
価格ではなく、価値で選ばれるサロンを目指す!



この手間を惜しまなかった人が
あとで 高単価でも選ばれるサロンになっていくんです。

 

 

 

 

 

 

 

ストレスフリーな

サロン経営構築

中川りえです!

 

 

銭洗いに夢中な私です笑

 

 

 

 

突然ですが、
サロンの仕事をお願いするなら
あなたはどちらの人に頼みたいですか?



A:「自信はないけど、一生懸命頑張ります!」
B:「私の価値を分かってくれる人と仕事したいです」


ほとんどの人がAを選ぶんじゃないかな。



実績が少なくても
前向きな気持ちがある人なら、
「一緒に頑張りたい!」思うもの。



でも…
お客様のニーズより
「私はこうしたい!」
が強すぎる人には、

正直、仕事をお願いしにくい…
というのが現実です。


とはいえ、
あなたは サロンの売上を伸ばしたい!
 と思っていますよね?



だったら、
 自分の承認欲求よりも
お客さまのニーズを満たすことが大事です!




今日は、無意識に仕事を
遠ざけてしまう言葉3選をお伝えします。



これを口ぐせにしていると
お客さまに「じゃあ、他のサロンに行こう…」
と思われるかも!?
 

 

 

 

仕事を遠ざける言葉3選

 


一つ目は
「忙しい」


サロンの予約が入っていて忙しいとき、
「今ちょっといっぱいで…」と断っていませんか?


お客さまは
「じゃあ、他のサロンに行こう」
と思ってしまいます。



こんな言い方ならOK!
「○日以降ならご案内できますが、いかがですか?」



たとえその場で予約が入らなくても
次につながる伝え方をすることが大事です!



二つ目は
「できない」


お客さまに
新しいメニューや商品について聞かれたとき、

「それはできません…」と即答していませんか?



「できない」=「このサロンでは対応できない」
と思われてしまう!



こんな言い方ならOK!
「○○は取り扱っていませんが、代わりに○○をご提案できます!」


サロンの可能性を狭めないためにも、
できることを提案する姿勢を持ちましょう!



三つ目は
「苦手」


例えば、
お客さまに「このメニュー、得意ですか?」
と聞かれたときに


「実は苦手で…」
と答えてしまうと
 お客さまは不安になってしまいます!



でも、実際は 「苦手」ではなく
経験が少ないだけということも多いですよね?


こんな言い方ならOK!
「今までも施術していますし、しっかり対応できます!」


「苦手」と言わず
自信を持って伝えることが大事!