【梅田大阪駅前店】落下の衝撃で認識できなくなったポータブルHDDからのデータ復旧

機種：ポータブルHDD
メーカー：I-O DATA
型番：HDPX-UTS2S
HDDメーカー：SEAGATE
HDD型番：ST2000LM007
容量：2TB
障害要因：落下
障害状態：データアクセス不可
復旧日数：5日
価格：【定額】￥118,000

※オプション料金別

[ご相談内容]

ポータブルHDDを30センチほどの高さから落としてしまってから、使えなくなってしまいました。
いくつか他のパソコンにも接続してみましたが、全く認識してくれない状態です。どうしても必要なデータがあるので、なんとか復旧をお願いします。

[対応内容]

お持込頂いた機材からHDDを取出し、診断用機材にて診断を実施致しました。電源を投入すると断続的に電子音のような音が鳴り続け、ディスクが回転していない様子でした。重度物理障害と診断結果をお伝えして障害HDDをお預かりいたしました。
HDDの分解作業を実施したところ、磁気読取ヘッドが損傷していることが確認されました。別パーツへと一時的に取り換える事でディスクイメージを取得し、論理領域からデータを復旧可能であることを確認致しました。事前に申告していただいた必要ファイルの開封確認をしたうえでデータ復旧作業を実施し、別途ご購入いただいたポータブルHDDに取得したデータを書き込み納品致しました。

ポータブルHDDには衝撃に備えたつくりの物もあれば、単純に入れ物として最低限の耐ショック性しか期待できないものも存在します。もともとHDDは物理的ショックには弱い部類に入る記憶媒体です。持ち運ぶ機会が多いようでしたら、できるだけ耐衝撃性を謳う製品をご購入されるようお勧めいたします。

落下の衝撃で壊れてしまったHDDからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

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大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル 3F 304号室
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【梅田大阪駅前店】認識できなくなったMicroSDカードからのデータ復旧

機種：MicroSDカード
メーカー：SANDISK
型番：SDSDQUPN-016G
容量：16GB
障害状態：認識不可(重度障害)
復旧日数：2週間
価格：【定額】￥79,800

※オプション料金別

[ご相談内容]

スマートフォンで使っていたMicroSDカードに撮りためた写真が全く見られなくなってしまいました。パソコンにつなぐとフォーマットしてくださいと出たり、そもそも何の表示も出ない場合の方が多いような状態です。
大事な写真がたくさん入っているのでなんとか取り戻したいと思っています。データの復旧をお願いします。

[対応内容]

SANDISKのMicroSDカード(SDSDQUPN-016G)からのデータ復旧依頼です。パソコンにつなぐとフォーマットしてくださいと表示されるとのことで最初は論理障害のように思われましたが、メディアが認識されているのは接続してからわずかな時間でしかなく、すぐに認識できなくなっていることが確認されました。
恐らくメモリを制御する箇所が故障していると考えられ、重度障害と診断いたしました。
メディア裏面を物理的に削ることで回路を露出させ直接アクセスすることで、データ読出し可能であることを確認致しました。確保されたデータの中に事前にお伺いしていた写真があることを確認したうえで復旧作業を実施し、DVD-Rに書き込んだ物を納品させて頂きました。

フラッシュメモリと他基盤が一体化しているタイプの媒体は、重度障害時の復旧が非常に難しいものに分類されます。MicroSDカードの表面を削った部分に微細なケーブルを直接つないでいく状況をイメージしていただけるとその難しさをご理解いただけると思います。
今やスマートフォンに使われている外部メディアはほぼ全てがMicroSDカードとなっている状況です。万が一に備えて大切なデータはパソコンやクラウド上にコピーしておくことが重要となります。

認識が不安定なMicroSDカードからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

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【梅田大阪駅前店】フォーマットする必要がありますと表示されるSDカードからのデータ復旧

機種：SDカード
メーカー：I-ODATA
型番：BSD-8G10A
容量：8GB
症状：フォーマットを要求される
障害状態：ファイルシステム破損
復旧日数：即日
価格：【定額】￥19,800

※オプション料金別

[ご相談内容]

仕事で記録をとるのに使っているデジカメの写真が見られなくなってしまいました。パソコンに写真データを取り込もうとしたところフォーマットする必要があるとの表示が出て、中のデータは全く取り出せない状態です。
すぐに必要なデータです。なんとか今日中にデータを取り出せないでしょうか。

[対応内容]

デジカメでご利用されていたSDカード(BSD-8G10A)をお持込頂きました。
パソコンに認識させると「フォーマットする必要があります。」と初期化を促す画面が表示されてしまう状態です。診断用機材にてデータ読込が可能であるのを確認し、念のためお客様にモニター上で必要としている写真データがあるかどうかをご確認頂きました。復旧されたデータをDVD-Rに書き込んだものを納品となりました。

幾度も使いまわす形でご利用されていたSDカードとのことでした。使用頻度が高かったことで劣化が少し早くなったのかもしれません。
USBメモリやSDカードといったフラッシュメモリタイプの記憶媒体には最大書換回数というものが存在します。メモリの寿命とも言えるもので、何度も書換えを続けることでいずれ書込みできないエリアが発生することになります。目次の役割をもつ部分にこのような書込み不具合が発生してしまうと、今回のケースのようにデータを正常に読み込めない状態になってしまいます。
ハードディスクに比べてメモリタイプの媒体は頑丈だと考えておられる方がおられますが、あくまで優位性があるのは物理的ショックに対してのみです。むしろ頻繁に取り外しが行われる関係上、電気的なエラーによる不具合は発生しやすくなるとも考えられます。重要なデータは必ずバックアップをとっておくことをお勧めいたします。

データが読み出せなくなったデジカメのSDカードからでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

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【梅田大阪駅前店】起動しなくなったデスクトップパソコンのHDD交換＆OS再セットアップ

メーカー：NEC
型番：PC-MY30YE
HDDメーカー：Western Digital
HDD型番：WD800JD-19LSA0
容量：80GB
症状：起動不可
作業内容：HDD交換・OS再インストール
復旧日数：3日
価格：【定額】￥12,000(OS再インストール)

※オプション料金別

[ご相談内容]

先日データ復旧をしてもらったWindowsXPのパソコンです。
新しいパソコンを買ったんですが壊れたパソコンで使っていたCADソフトがインストールできませんでした。メーカーに尋ねるたところ、手持ちのソフトがWindows10に対応していないので新しい物を買いなおさないといけないとのことでした。ソフトを買いなおすと手間と費用がかかりすぎます。なんとかパソコンを修理できないでしょうか。

[対応内容]

前回の御対応内容は物理障害のデータ復旧でした。障害パソコンを再度お持込頂き、電源投入と別HDDからの起動が可能であることを確認致しました。
メーカーからパソコンをご購入されたときに付属しているはずのOS再セットアップ用ディスクが1枚しか見つからない状態でしたので、元HDDを新しく購入したHDDに複製したものと合わせる事で再セットアップを実施致しました。Windows10にはインストールできなかったソフトのインストールと動作確認を行ったうえで納品致しました。、

本来はPC購入時にに付属している再セットアップ用ディスクの全てが揃っていないと、メーカーが想定している形での再セットアップはできません。今回のケースではデータ復旧対応時にHDDデータの一週間保管サービスをご利用いただいていたことでHDD内のリカバリデータが保管されており、加えてリカバリーデータ部分に障害が無かったことが幸いしました。
セットアップ用ディスクが無くともOSのインストールは可能ですが、ご購入時にインストールされているプログラムが手に入らないなどの理由で一部機能が使用不可能になる場合がありますのでご注意ください。

古いOSでもクイックマンならデータ復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

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【梅田大阪駅前店】起動しなくなったノートパソコンのパーツ交換なしでの修理

機種：ノートパソコン
メーカー：SONY S11
型番：VJS111D11N
SSDメーカー：SAMSUNG SSD型番：MZ-HPV2560 容量：256
障害状態：起動不可
復旧日数：即日
価格：【定額】￥9,800

※オプション料金別

[ご相談内容]

つい昨日まで普通に使えていたパソコンが急に電源が入らなくなってしまいました。デスクトップに保存しているExcelファイルがどうしても今日中に必要でなんとかして取り出したい状況です。復旧をお願いします。

[対応内容]

SONYのノートパソコンS11(型番VJS111D11N)が起動しなくなったということでお持込頂きました。PC修理としてパーツ交換無しでの対応が可能かどうかを調査致しました。
電源ボタンを押しても反応せずACアダプターでの起動もできない状態です。筐体を分解して内部パーツ類を一時的に取り外して簡易放電作業を実施致しました。ACアダプター単体での通電を確認後にパーツを組みなおし、お客様に正常起動することと必要なデータを開くことができる事を確認頂いたうえで納品となりました。

ノートパソコンやタブレットが起動しないという状況には、パーツ故障以外にも電気的な不具合が一時的に発生しているという状況もあります。このようなケースではACアダプターやバッテリーといった電源供給にかかわるパーツを取り外して、内部パーツの帯電状況を解消させることで起動や動作不具合を解消することができます。
慣れていないと分解後の対応で別の故障が発生したり、タブレットPCや一部のノートパソコンについては分解すること自体が難しいことも少なくありません。修理やデータの取り出しといった分解作業が必要なときは是非クイックマンまでご相談ください。

起動しなくなったノートパソコンでもクイックマンなら復旧できる可能性はあります！！ まずはフリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

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