伝え方って大事【２年目の気付き】

こんにちは！金曜担当の斉藤です

近頃クリスマスのイルミネーションが目に付きますね
家にもツリーを出して、飾りつけをしたので、
1ヶ月後のクリスマスに向けて、気分が盛り上がってきました

さて、今日は「伝え方」について考えます。

よく「内容」よりも「言い方や伝え方」が大事だっていいますよね

そのことを最近よく痛感しているのですが、

あるお客様から勉強させていただいた一言があります。

それは・・・

「ご相談したいと思ったんですが・・・」

です。

求人広告を活用した人材採用のご提案が、今の私の仕事なのですが、

お客様から最終の確認を頂いたあとにポツリといただいたフレーズがこれ、なんです。

校了した原稿の追加修正の依頼を

お客様は申し訳ないと思ってくださったようでこんな言い方をされたのだと思います。

「●●を■■にしてください！」という言い方もあったと思うのですが、

「ご相談があるのですが・・・、●●って■■にするのってどうですか？」

締切時間ギリギリのタイミングでしたが、こんなアプローチをされると、

（締め切りまで時間はないけど・・・でも・・・これは修正した方がいいな）

と素直に思えたんです

伝え方一つで相手の気持ちって変わると実感した出来事でした

「相手の立場で行動する」

言葉にするとありきたりになってしまいますが、

やっぱり大事なことなんだ！と改めて思いました

精神は鍛えられるのか？【溜池で働くマネージャーの気づき】

こんにちは。採用コンサルタント・齋藤有です。

三連休はいかがお過ごしでしたでしょうか？

僕は地元に帰りゴルフを二日間行ってきました。

少し寒かったけど、晴れてたし紅葉が綺麗でしたしかなり楽しかったです。

そんな中で気づいたことをお話したいと思います。

という訳で、【溜池で働くマネージャーの気づき】は精神は鍛えることができるのか？です。

今、上司の薦めで、辻秀一さんの著作「フローカンパニー」（ビジネス社）という本を読んでいます。

「揺るがず・とらわれず」という精神状態をフローという状態と定義し、
常にフローの状態にいると高いパフォーマンスが出せるという理論で、
スポーツ心理学から導き出され、現在では数々の企業において研修指導されています。

読んでみて気づきが沢山ありました。今まで外的要因にかなり感情が左右されてきたなと反省もしています。

精神は肉体のように鍛えることができて、やり続けることによって考え方も習慣化されると上司もおっしゃってましたし、本にもそう書いてありました。

そこで早速今回のゴルフで意識してみました。ゴルフは精神に影響をもっとも受けやすいスポーツですし、かのタイガー・ウッズ選手は幼少の時よりメンタルトレーニングを受けてきたらしいです。

結果は・・・。いい状態を保てる時も増えたのですが、

ＯＢ打ってしまった→怒ってまたＯＢ。
パットを外した→むかついて返しのパットも外し。

・・・まあいきなりは直らないですね。どうしても過去にしがらんでしまいます。

フロー理論では、大切なのは「今」過去でも未来でもないんです。そこを気にすると途端に、過去に揺らぎ、未来の結果にとらわれます。

僕もまだまだだな～と思いつつ今日も今やるべきことをやるだけです。

仕事後や週末にジムに行く方はかなり増えましたよね。
同じように精神も鍛えてみてはいかがでしょうか？

タイガー・イチロー・石川遼　みんな「FLOWER」だと思います。
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齋藤　有　　（委員長）

この景気はチャンス【熱い社長】

こんにちは。羽蚋です。

前回に続きこの景況感をチャンスと捉える
経営者の話を取り上げたいと思います。

今回はパナソニック創業者の松下幸之助さんです。

その言葉は…

「好況良し、不況さらに良し」

不況時には普段、見えなかった欠点が浮かび上がるとのことです。

まさにその通りだと思いました。

今まで通りではうまく行かない。

それを不況のせいにすることもできますが
「不況のおかげ」としてチャンスに捉えて
努力することが大切だと思います。

物事は全て考えようによって良くも悪くもなります。

ならば良く考えて、今週もポジティブに行きたいと思います。

転職者の気持ち【女性のハタラク】

こんにちは。木曜担当の杉本です。

本格的に寒くなってきましたね。
今日は、晴れて少しは暖かくなりそうです

寒暖差があると風邪をひきやすいですよね。
はやっているようなので、皆様お気をつけください。

最近、中途採用をしたお客様と話をしていて
「応募が増えた」という話をよく聞くようになりました。

実際、今年に入って、中途採用企業様の数は、
昨年より少ない水準で推移していました。

それと反比例するように、

転職活動をする方が増えたということもあり、平均で考えると、

昨年同時期対比で1割から2割は応募が増えている計算です。

そんな最中、私の友人が転職をしました
丸4年勤務していた会社を辞めて、同業界でこの6月に転職したばかりでした。

ただ、選考を受けていたはずの部署と違う配属だったり、

入社して組織を実際に見るとキャリアプランを描けなくなったり、

社風に共感できなかったりと、かなり入社後からストレスがかかり、

早々に体を壊してしまいました・・・。

かなり、体が丈夫な子だったので、私も驚いたのですが、

これ以上ひどくなる前に決断し、転職に至ったとのこと。

非常に勤務期間が短かったことと、

同業界での転職に不安を持ったことで、いろいろ相談にのり、

異業界でも経験を活かせそうな仕事をお勧めしてみました

お客様とは、採用ターゲットについて、

「こんな経験があれば、業界が違っても大歓迎！」という話は

よくするのですが、応募する本人としては、

「そうは言われても不安」という気持ちの方が相当強く、

更に、体を壊したとはいえ、短期間での転職。

事情を説明するのも、下手をすると前職の現場を悪く言うことになり、

面接を受ける側としては、余り好ましくない。

友人は女性ですが、働くからにはやりがいのある仕事を選びたいし、

キャリアプランが見えない仕事は選びたくないということで、

次の1社を選ぶにも本当に悩み考えて応募をし、

納得のいく転職先が決まりました

採用する側の方では、応募が増えたのは、

「最近、エントリーが気軽にできるようになってきたのかな」

「景気が傾いてるからか」という話にもなりがちです。

でも、その1件1件には、

転職者の思い・悩み・決断が詰まった1件なんだと改めて思いました。

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杉本　恵美

凡事徹底【溜池で働くマネージャーの気づき】

お疲れ様でございます。採用コンサルタント・齋藤　有です。

ご無沙汰しています！

めっきり寒くなりましたね。

寒くなったら何をしたいですか？という質問の答え一位は「鍋」だそうです。
では「好きな鍋は？」の一位は水炊き。
貴方の鍋のＮｏ．１は何ですか～？

さて久々の溜池で働くマネージャーの気付きのテーマは「凡事徹底」です

例えばゴルフでは「素振りをする」→簡単ですね。

では、素振りに「毎日」をつけるとどうでしょうか？

途端に難易度が上がると思います。

そうなんです。継続はもっとも難しいことだと思います。

弊社の社内でも、これまで雰囲気をよくするため、環境に配慮する為
様々な試みを行ってきました。

例えば、「褒める」

例えば、「コピーの裏紙を徹底して使用」

最初はいいんです。盛り上がってみんな意識高く行う。

しかしそれが、１ヵ月、半年たつとやはりどうしても薄れていきます。

決して無くなった訳ではないのですが。。。

改めて「継続」の難しさを感じます。

昨日、ある一年目の女の子がミーティングで「社内の雰囲気が暗い」と
言ってくれました。社内の問題を言うのは中々の勇気が要ります。その勇気に敬意を表し、早速話し合い

元気が取柄のクイックでそれは問題だということになりました。

そしてすぐに改善するには何をすればいいのかという話になりました。

そこで始めたのが「挨拶の徹底」。

おっとこれをお読みにあっている貴方！もしやずっこけましたか？

元気に挨拶って簡単なことですよね。どなたでもできると思います。

しかし、それを毎日やりきるとするとどうでしょうか？

凡事徹底

簡単なことでもしっかり継続していく。

私、勝手に挨拶推進委員長として明るく挨拶しまくることにしました。

継続は力なりですから。

読んでいただきありがとうございます！

私事ながら結婚しました。指輪には抵抗がありますが。。。
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齋藤　有　　（委員長）

今だからこそ攻める【熱い社長】

こんにちは。羽蚋です。

世界的には景気が厳しいと言われていますが、

そんな中、攻めている社長にお会いした時に言われたお言葉を紹介したいと思います。

こんな世の中だから攻めなければいけない

現状維持は後退と同じ

まさにその通りだと思いました。

同じことをやっていてもダメ。違うことをやらなければ変わらない。

外的要因は皆が同じに与えられたものなので

その中でどう攻めるかを主体的に動いていくことが大切だと思います。

月始めなので更にモチベーションあげて

頑張っていきたいと思います。

人は見た目が９割・・・なのかも【２年目に気付き】

こんにちは。金曜担当の斉藤です
寒がりな私には毎日のマフラーが欠かせないようになってきました

でも寒い寒いと背中を丸めてばかりもいられません。

なぜなら今日のテーマは「見た目」についてだからです。

先日、他の会社の方と一緒に私のお客様先へ伺う機会がありました。

その他の会社の方とは電話での話し合いは何度かしていたものの、お会いするのは当日が初めて。
わかっているのは名前と性別、そしてかなり仕事ができそうな

はきはきとした方だなぁという印象を持ったことくらいでした。

当日お会いして打ち合わせをしてみて、「私より２、３歳年上の方だろう」という結論に私の中で勝手になりました。

でもどうしても真相が気になってウズウズ・・・

聞いてみたところ……。

なんと１年目の方だったんです

入社して７ヶ月びっくりしました

もちろん新卒です

その事実に驚愕したので、私なりに彼女を分析させて頂いたところ（失礼）

・言葉遣いがきれい（ホテルマンのように崩れない敬語）
・声の高さと話すスピード（声は高すぎず落着いていて、ゆっくり話す。そしてタイミングの良いあいづち）
・常に姿勢が良いので、きびきびとした印象

・コミュニケーション能力が高い（こちらが言いたいことを瞬時に把握、それに対するリアクションが適切）

この４つが大きな要因な気がしました。

④はすぐにはできないものの、②と③はちょっとした心がけ。

でもそれだけで相手に与える印象は格段に違うと思います

「人は見た目が９割」という本が流行ったりもしましたが、正にこのことでは！？

人の印象なんて〇〇っぽい、〇〇そうな感じという曖昧で不確かなもの。

ただ、一度相手に持った印象はなかなか変わりません

それなら、どうせなら、ちょっとだけでも見た目や話し方に気をつけてみたいですよね

自分を見直すきっかけができたという意味でもとても勉強になりました。

そして付け加えると、彼女は見た目だけでなく、仕事の準備、商談もすごかったです

私心なかりしか、動機善なるか。

せっかくのフライデーナイトも今日は雨っぽいですね。

ご無沙汰してます、Mr,フライデー長妻です。

最近は、もっぱわ風邪気味でございます。

年に1回あるかないかの、プレミア病気でございますので

なかなか戸惑っております。

体調管理には充分注意したいと心底思う今日この頃です。

さて、

先日、お会いさせて頂いた医学部出身のIT社長さん。

医師の資格ももっているのですが

ネット系サービスを個人事業主として始められ

法人化して2年で売上げ7億という脅威的な成長を

遂げられている会社さんです。

医師にもなれたのに、ネットに進んだのは

どうやら、１人の医師として活躍して社会貢献するよりも

ネットというインフラを医師の視点も持ちつつ世に提供していく事

の方が、社会貢献度が高いと感じられたからのようです。

将来的には、世界の方々が、正しい病気に関する知識を

手軽にそして正確に手に入れる事ができるインフラを創る。

こんな想いで今の事業を運営しているらしいです。

志の高さに感動しました。

私心なかりしか、動機善なるか。

よく、クイック社長の和納さんもいってくれています。

日々勉強。

日進月歩でがんばりますく！

【ものづくりの現場から】サービスエンジニア編

皆様

すっかり秋めいてきましたね。

最近夜、ウォーキングをしているのですが、

秋の虫の声も収まってきました。

秋も深まっているんだな～とカラダで体感。

さて、そんな今日この頃お届けする話題は、

最近元気のいい業界のお話。

最近とっても、採用したいと、人気急上昇の職種があります。

それは、サービスエンジニアです。

最近よく保守メンテナンスを行う業種のお客様から商談の機会をいただきます。

理由を聞いてみると、

不況期は新しい生産設備やビルの設備を新しくすることができないので、

今あるものを保守して使い続けるためみたいです。

エコですね（^^）

サービスエンジニアの採用のポイント！

①研修制度が充実しているか？（未経験が多いので）

②どんな先輩がいるか？（外を回ることが多いので）

この２つは押えておきたい重要な項目です。

これに続いて、「職務の広がり」「ステップアップの方法」なども

知りたいポイント（伝えるとよいポイント）となっています。

参考にしてみてください。

それでは、また次回！

早くスタートを切る！！ 【２年目の気付き】

こんにちは金曜日担当の斉藤です。

毎朝、毎晩、かなり涼しくなってきましたね。

クイックでも風邪気味の人が増えてしまっています

季節の変わり目、体調管理は気をつけていきましょう

（私の周りで風邪をひいているのはほどんどが男性ですが、やっぱり女性は強い！？んですかね・・・？？）

さて、今日のお話は「早くスタートを切ってみる」ということについてです。

ほとんどの仕事に設定されている期限。

「○○の書類は金曜の１３時までに提出」

といった期限があるのは働いている上で日常茶飯事だと思います。

こういった時間の制限があるとき、みなさんは

１３時に提出だから、１２時には完成させようとか

金曜に提出だから、木曜には完成させようとか

自分自身の中で期限を設けて、最終提出日時から逆算して計画を立てられていると思います。

ただ・・・

計画をばっちり立てていたのに仕上がるのが、ぎりぎりになってしまった！！

あ、、しかも気付いたら１週間でやるつもりの仕事が２日で片付いていた！！

やればできるじゃん、自分

っていうことありませんか？？

特に大学時代のレポートとか笑

期限に間に合ってはいるものの、間に合うかどうか、きりきりと焦りのはあんまり良いことではないですよね。

その仕事をより良く仕上げる能力も、余裕を持って終わらせる能力も始めから持っているんです。

なんせ２日でできたくらいなので。

さらに、やった方がいいのはわかっているけれど、やらなくても業務に支障のない仕事（＋α）の仕事って

ありませんか？

やろうやろうと思っている間に時間がなくなってしまったり、

今年こそ始めよう！と思っていることに取り組まず、１年間過ごしてしまったり。

こんなことが起きる原因って実は、その仕事のスタートを自分が切れていなかっただけだと思うんです。

ある本によると、年初にやろう！と思ったことをやらずに１年過ぎてしまう人は６割に上るとか。

もしかしたら手帳に終わらせる日を書くだけでなく、スタートする日時まで書いておくと、

仕事の効率はＵＰ、やりたいことにチャレンジした機会がＵＰ、するかもしれません

「仕事でもプライベートでもおしりだけでなく頭を決める」

頭の隅においておこうと思います