溜池ではたらく採用コンサルタントのblog -24ページ目

懐に入り込む営業【日々の小さな気付き】

みなさんこんにちは金曜担当の斉藤です。

ベテラン営業マンってすごいなぁって思った出来事が最近あったので、お話をさせてください。

先日訪問をさせていただいたある証券会社様。

証券会社と聞くだけで「ガツガツの営業スタイル」「押しが強い」「ストレスフル」「ハードワーク」・・・

といったワードが頭に浮かんでくる方もいらっしゃるのではないでしょうか

実はとてもやりがいがある仕事だということを教えていただきました。

この会社では、お客様の懐に入り込むという営業を徹底されていらっしゃいます。

扱う金額が大きいこと、お客様に損をさせてしまうというリスクを常に持っていることなどから、

お客様との距離の近さが欠かせないのだと思います。

例えば、お会いしている人事担当の方は営業時代のお客様（70代の女性）に誘われ、

週に1度のフラダンス教室に通っていたり、（全員女性のクラスに1人の40代男性・・・笑）

農業を営んでいるお客様の収穫のお手伝いをしていたり・・・

1時間ごとに「株の調子はどう？」という確認電話をしてくるお客様がいたり。

本当に「人」と「人」としての付き合いができる営業ってそんなに多くはないような気もします。

仕事上の付き合いではなく、お客様の生活の1部となるということは並大抵のことではありません。

そんな関係を何人ものお客様と築かれてきたというのは本当にすごいと尊敬します。

証券なので、お客様に何百万円かを預けて頂きその数日後、

何千万円もの損を出してしまうということもあるようです。

そんなとき「●●さんを信頼しているからまだまだ続けるよ」といってもらえる関係、

それを作る地道な努力、素敵だなと思いました

皆様

こんにちは、２週間ぶりですね。

今日はひな祭りですね。うちにもデデンと
親王飾りが鎮座しています。
正直邪魔ですね・・・笑

さて、先週から今週に掛けて、SEOの商談で、
立て続けに出たお話を書きたいと思います。

一つ目は、専門サービスを売りにしているお客様なのですが、
やたらとビックワードでの順位アップのみをお考えで、
検索数の多いキーワードでの順位アップが、即予約や問い合わせに
つながると考えておられました。
しかし、そのお客様は、問い合わせフォームすらなく、
また、コンテンツも非常に寂しいものでしたので、
目的を達成する手段としては、SEOではないということを
お話し、コンテンツの提案も同時にさせていただくことになりました。

目的（ゴール）に向かって伴走できる、
そんなWeb屋さんになりたいですね。

では、また次回。

使えるものは使えばいいのに・・・

高田です。

先日神奈川県のとある大学を訪問しました。

お会いしたのは、学生の就職を支援するキャリア支援室の方でした。

神奈川では比較的偏差値の高い大学ですが、やはりそれでも

未内定の学生が今年は増えているそうで、卒業後も含めた支援を

大学としてどうしていくかを検討しているようです。

お話を聞くと、企業からの求人は結構な量で来ているそうです。

しかし、就職サイトを中心とした就職活動の普及の影響か、

そもそも就職課を利用する学生が毎年少ないらしく、

こんな就職難の中でも、状況はあまり変わっていないそうです。

大学側が支援したくても、学生が相談に来ない限り、学生個人の実態が

つかめないらしく対策に苦慮しているそうです。

求人があっても採用に至らない。

企業と学生のミスマッチの問題は、大学内部でも起こっているようです。

採用のミスマッチを減らす『質問力』

おはようございます。

火曜日担当の西村です。

昨日は時折雪がちらつくなど、

日曜までの暖かさが嘘のような日でしたね

まだまだ寒さ対策には気が抜けないようです。

今日から３月、気を取り直していきましょう！！

さて、

先日、ある社長からこんな悩みをお聞きました。
どんなものかというと、

能力のある人を採用したいが入ってもらえない…

たとえ入ったとしてもすぐに辞めてしまう…

というもの。

中小企業に関わらず、
人材採用に関して上記のような悩みをお持ちの方は
昨今非常に多いような気がします…

この問題について、

西村なりに何か良い対処法がないか考えてみました。

ということで、本日は色々と考えた結果、

西村がたどり着いた対処法を

『ビジネスリーダーの「質問力」－最前線で差がつく加速交渉術』

という本を通してご紹介させていただきます。

ご存知の方も多いと思いますが、
この本には『人は自分の思った通りにしか動かない』という

『人間の本質』を軸に、
「質問によって、どうやって【○○したい】と相手に思ってもらうか？」
ということが営業現場の各場面に沿って書かれています。

どうやってお客様に商品を買ってもらうか、

どうやってお客様の悩みを伺えるか、

などなど…が書かれています。

でも、

これって採用の場でも活かせることだと思うんです

質問によって、
面接に来た求職者の方に
【本当に御社で働きたい】と思ってもらう。

例えば…
①求職者の方が仕事を通して得たいことを質問で明確にする。

②求職者の方が求めていることと自社が提供できることの
共通点を質問しながら見つけていく。

③求職者の方が求めることを実現する場として、
自社への入社を提案する。
という流れなど、

この本を参考に考えられることはあると思うのです。

上記のような対応を全ての求職者の方に対して

実施するのが難しいこととは重々承知の上ですが、
採用のﾐｽﾏｯﾁを無くす一つの方法として、
皆様の参考になれば幸いです。

今回ご紹介させていただいた本はコチラ↓

ビジネスリーダーの「質問力」―最前線で差がつく加速交渉術 (角川SSC新書)/青木毅

￥798

Amazon.co.jp

本日は以上です。

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日時：３／１０　（木）１７：００～１９：００

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※任意ですが、１９：００～簡単な懇親会も行う予定です。

会場：溜池山王　クイック社内セミナールーム(第16興和ビル北館８Ｆ)

　　　　東京都港区赤坂1-9-20　第16興和ビル北館8階

費用：無料　※懇親会参加企業は１名につき１５００円

対象者：経営者の方・営業ご責任者の方(１社２名でお越しください)

仕事の始め方、終わり方

こんにちは。

堤です。

先日、お客様の新卒説明会に参加してきました。

私は昨年、その企業の人事制度改定のコンサルティングをさせていただいてました。

ここ数年、ビジネスモデルの変化に伴い

組織や人材の在り方も急速に変化している会社なので、

どんな説明会になるのだろうと、楽しみにしていました。

会社説明会の前半は『就職応援セミナー』。

担当の方が学生に対して

就職活動の在り方について非常に熱心に語っていらっしゃいました。

例えば、就活が「厳しい」と言われることについて。

求人倍率は1.28倍。

1人当たり1社以上の求人はあります。

また、業界別の有効求人倍率を見ると

流通業は4.17倍

製造業は1.56倍

しかし、今年の就職ランキングで一番人気の金融業は0.20倍。

さらに、規模別に見ると

1000名未満は2.16倍

1000名以上は0.57倍

担当者は学生に問いかけます。

「この数字をどう見ますか？」

採用が厳しいのではなく、

厳しい、と思わされている。

有効求人倍率が1を割っていた時代に比べると、選ばなければ必ず就職はできる。

そんな就職活動における着眼点を学生に伝えるセミナーでした。

新卒で入った会社は、

良くも悪くも仕事に対するスタンスに非常に大きな影響を与えます。

一生に一度しかないチャンス。

仕事にどう関わるかを決めるからこそ

知名度や規模だけに踊らされずに

しっかりと自分で足を運んで、自分の目で確かめて欲しい。

担当者の想いと学生に対する愛情がひしひしと伝わってきました。

説明会終了後、担当の方から突然の告白がありました。

「実は、今日が私の人生で最後の説明会だったんです。」

4月に定年退職されるとのことでした。

「自分が入社したときよりも、現在の規模は縮小しています。正直言って、非常に悔しい。

でも、だからこそ、この会社が良くなるために私にできることはやってきました。」

この3年間、私が知っているだけでも

・営業組織改革

・人材教育強化

・人事制度改革

・新卒採用再開

非常に多くのことに取り組まれていらっしゃった方。

「これからもこの会社のことをよろしくお願いします。」

そうおっしゃる担当者の顔が非常にすがすがしく見えました。

『仕事をどう始めるか？』　というセミナーで

『仕事をどう終えるか？』　ということを考えさせられました。

何十年後になるか分かりませんが、

いつかその日を迎える時には

納得して、仕事人生を終えたいです。

一日一生！

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堤　由紀子

2012年度　新卒採用人気企業ランキング

こんにちは。春の暖かさを感じる今日この頃でございますね。
金曜担当児玉です。

先日日経新聞に、2012年度の人気企業ランキングが
掲載されていました。

●文系
1東京海上日動火災保険
2日本生命保険
3三菱東京UFJ銀行
4三井住友海上火災保険
5三井住友銀行
6みずほフィナンシャルグループ
7第一生命保険
8三菱東京UFJ信託銀行
9損害保険ジャパン
10三井住友信託銀行

●理系
1ソニー
2東日本旅客鉄道
3パナソニック
4東京海上日動火災保険
5東海道旅客鉄道
6東芝
7富士通
8明治グループ
9NTTデータ
10ホンダ

文系は、10社中、5社大手金融、5社大手保険。　
もともと人気のあった企業様群であるものの、
より「安定志向」「大手思考」が増徴しているようです。
理系は、ソニーさんやパナソニックさんなど、
「グローバル」に活躍するメーカーの人気が高いようです。
学生さんはメディアに大きく影響を受けるなといつも思います。
今後も学生さんの動きに注目です！

「4人に1人」の割合に到達【気になる数字】

こんにちは。木曜担当の杉本です。

少しずつ、暖かくなってきましたね
春が近づいてきている気配を感じると、うきうきしてきます。

最近、TwitterとFacebookを見るのが日常になってきました。
iPhoneから気軽に見られることが、私とSNSとの距離を近づけてくれて、

スマートフォンを持つメリットの大きな意味になりつつあります。

世の中的にも、SNSが浸透してきていて、
ビジネス上での利用なども模索されていますが、
今回の気になる数字は、その利用率についてです。

2011年1月度の最新ニールセン調査によると、
mixi、Twitter、Facebookとも、
この一ヶ月、堅調に利用者を伸ばしているそうです。

利用者でいくと、mixiは1128万人(前月比110%)、
Twitterは1421万人(同110%)、ともに前月比で10%増。
Facebookにいたっては、

460万人(同149%)と一ヶ月で一気に50%も訪問者を増加させたそうです。

この３つのサービス利用者合計は
延べで3003万7000人で、対前月比115%増えました。

「重複しない利用者数」が2113万3000人で対前月比110%増え、
国内PCネットユーザーに対するリーチ率が34%に到達。

日本は、世界と比較するとSNSの利用率がまだ低いそうですが、
最近のエジプトやリビアなどの革命の動きに
大きく影響力を持ったことなどもあり、
更に利用者が増えるかもしれませんね。

SNSの使い方や、SNS上での在り方など、
今からしっかり自分のものにしていく必要がありそうです。

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杉本　恵美

外国から学ぶこと【溜池で働くマネージャーの気づき】

こんにちは。

齋藤　有です。

先日「ミニ盆栽」なるものを購入しました。

何気にとあるロードサイドの園芸店に寄ったら、じつはそこは盆栽の名店だったらしく、

お花の売り場の奥には知る人ぞ知るであろう盆栽売り場があるではありませんか！

そこを拝見していたら、盆栽の醸し出す雰囲気に圧倒されました。

そこで購入したのがミニ盆栽。本物はレベルと価格が高いので、少しでも真似事をしてみようかと。

今では自宅に帰ると一番に話しかけております。笑

さて今回は「外国に学ぶこと」です。当たり前のことかも知れませんが、ある報道に釘付けになりました。

その報道とは、

「シンガポールの２０１０年のGDP成長率が前年比１４．５％増の過去最高を記録した。」

というものです。１４．５％とは凄い数字です。

成長率を押し上げたのは、製造業で前年比２９．７％。

分野別で言うと、バイオメディカルで４９．８％、精密エンジニアリング４０．１％、電子製品３５．５％。

日本の得意分野ですね。

また特筆すべきは、１０．５％増のサービス部門。背景にはカジノの新設があるようです。

カジノを含む娯楽など「その他サービス」が１４．３％と大きな要素になっています。

カジノ効果は、外国人観光客の呼び込みに影響し、累計では前年同期比２１．１％増加しました。

９５５万の外国人観光客が落とす外貨は国内産業へ大きな恩恵をもたらしたでしょう。

潤ったシンガポール政府は、個人所得税特別減税や現金給付、育児・教育支援など総額３１憶７４００万

シンガポールドルの国民還元策を打ち出したそうです。

GDP成長率が鈍化し、中国に抜かれ世界３位になり経済対策にあえぐ「我が日本」。

いろいろ難しい問題があるのは十分承知していますが、ここまできたら既成概念を覆す「変革」が必要

なのではないでしょうか？

ヒントは近くにあるかもしれません。

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齋藤　有　（さいとう　たもつ）　　　メディカル番長

【ありがとう・感謝の気持ち】一生懸命

おはようございます。
１週間前のチョコの日、
娘からラブレター（やっぱり上から目線内容ですが・・・）をもらって、
うれしいテンション継続中の山川です。

m(_ _ )m

先日の土曜日に

旧コマ劇近くの新宿ＦＡＣＥというところで開催された

あるお笑い集団の興行に行ってきました。

理由は、地元の友人が出演するとのお誘いから。

１７年前に夢と希望をどっさり抱え、

彼は小さな鞄だけで

大都会にやってきたわけですが、

いまだ有名にはなれず・・・。

この集団には、

少しメジャーな芸人も中はいますが、

彼は、無名。

芸名＝えんま大王。

しかし、彼は

笑いで人をハッピーにする夢を諦めてないのです。
10分の舞台に、命がけで挑んでいる
その一生懸命の姿を見て
勇気と感動をもらいました。

感謝です

日曜日の朝方（5：00）、打ち上げ終了後に、
家族を労わった内容のお礼メールを送って
くれる、そんな優しさにも感謝です。

今週も
事を諦めない大切さを
意識し、実行して参ります。

本日も、今週も多くの「ありがとう」に出会えますように

いつも、「溜池ではたらく採用コンサルタントのblog」
をご覧頂き、ありがとうございます。

m(u_u)m

【告知】経営シミュレーション【The Company】体験会のお誘い

突然ですが、三人のレンガ職人のお話をご存知でしょうか？

昔々、旅人がある町で汗を流しながら仕事をしている
三人のレンガ職人の男に出会いました。

旅人が一人目の男に「何をしているのですか？」と尋ねると、
「ごらんの通り、命令に従って、私はレンガを積んでいます」
と面倒くさそうに答えました。

二人目の男に、同じ質問をすると、
「レンガを積むと１個につき１０セントもらえるから、
　生活をするためにレンガを積んで壁を作っているんです」
と答えました。

三人目の男に、同じ質問をすると、
「私はレンガを積んで、大聖堂を作っているのです。
　ここで多くの人が祝福を受け、悲しみを払い、多くの人が救われるのです」
と、目を輝かせながら答えました。

数年後、
一人目の男は面倒くさそうにレンガを積み続けていました。
二人目の男は部下を数人抱え、以前より収入がアップしていました。
三人目の男は全体を管理する管理者になっていました。

とても有名なお話ですので、
一度は耳にしたことがあるお話ではないのかと思います。

同じ仕事でも、
「単なる作業とするか？」
「世の中のためになる事業の一角とするのか？」
その意味は様々です。
しかし、仕事の質や成長のスピードは、
この意味付けによって変化します。

仕事の意味ややりがいは、自分自身で見出すものです。
しかし、自分の仕事の意味付けを行うために、
必要な“情報”というものがあります。

必要な情報は、会社によって様々かとは思いますが、
“会社の仕組み”や“お金の流れ”に関する情報は、
全員が学んでおくべきものであるのにも関わらず、
なかなか手がつけられていないという現状があるのではないでしょうか？

The Companyは、
ワークを通して楽しみながら、PDCAサイクルをまわし
会社の経営を経験することで、会社の仕組みを理解し、
自分の仕事における自分の関わりと役割に“気付く”ことができる研修です。

【The Companyの特徴】

・企業の3活動を体験
・経営の3資源を活用
・P-D-C-Aサイクルをぐるぐる回す
・決算書の仕組みを理解
・マーケティングの基礎理論を習得
・会社の存在意味を理解

新入社員や新入社員フォロー研修などにご導入いただき、
自分の仕事と会社の繋がりを把握することは、
新入社員の仕事の質を向上させ、成長のスピードを早める事に繋がります。

本セミナーは、
本番のプログラムをぎゅっと凝縮してお送りしております。
ご満足頂ける内容になっておりますので、
ぜひ、ご参加下さい。

［無料］経営シミュレーション【The Company】体験会
　　　　http://happy.919.jp/documents/TheCompany0222seminar.pdf
　
日　時：2011年2月22日（火）13：30～17：30
対　象：経営者、マネジメント職の方、人材育成/人材採用ご担当者
会　場：株式会社クイック　セミナールーム

■お申し込み

下記入力フォームにてお申し込みください。
https://happy.919.jp/jingoto/contact/seminar_oubo.php

最後までお読み頂き、ありがとうございました。
御申込をおまちしております！