道中の渋滞にめげることなく、久々の遠出です。
昨日の草むしりで足腰ガタガタでしたが、行って良かった～！
写真はモノクロ設定の戻し忘れでした。
湖畔のいつもの売店で
お茶と合わせて５００円。高いか安いか・・・？
春といえば、引越し・・・！
思うところがありまして、装いもあらたに引越しをさせて頂きました。
今年の歓送迎会も一段落しました。
来る人、去る人、移動する人。
地方への転勤を希望するものの、希望は今年もかないませんでした。
邪まな気持ちを見透かされているようです。
幸せの形
日々の生活の中で、何の出来事も無く、穏やかに一日を過ごすことが
幸せなのでしょうが、なかなか我慢が出来ないんですよﾈ。
泣いて。
笑って。
怒って。
ドキドキして。
ハラハラして。
わくわくして。
人生、あと何年残っているか分からないけれど
今際の時に『自分は本当に幸せだった』と言いたい・・・！
そう思うと結構毎日が忙しくてやることがいっぱいです。
過去の記事はこちらから
御殿場プレミアム・アウトレットに行ってきました。
ゴディバのフロズンチョコレートドリンクが６００円です。
ゴディバのチョコレートを使っているようですが、貧乏人の私には味が分からず
内容量３６０ｃｃ／６００円の価値を見出すことが出来ませんでした。
ブランドに騙されてはいけない・・・？
ゴディバのフロズンチョコレートドリンク。作っている人には申し訳ありませんが、
大きく期待を外す内容と味でした。
ゴディバのチョコレートを使用しているから美味しいのかと思った事が間違いでした。
スターバックスのキャラメルフラペーチーノの方が安くて美味しいと思うのですが？
如何でしょう・・・・？
なんだかなぁ～
新年度からの昇格者の発表がありました。喜ばしいことです。
昇格者が増えて、所得全体が底上げになれば、ビル管理その
もののイメージも良くなるに違いがありません。
だだ、単純に喜べない事情も見えてきています。
修行を何年積んでも、管理者として責任が背負えない者は
ビルマネージャーになれない。
数々のライセンスを持ち、在籍年数がある程度過ぎればビルマネージャー
として一人立ちさせられます。
ビルマネージャーは近隣や各出入業者、警察や消防など諸官庁と
どう付き合い、警備、設備、清掃などの業務を委託している協力会
社をうまくコントロールして、オーナーやテナントの期待にどう応える
かという、対応能力を常に問われます。
オーナーの財産、テナントの命を預かっているはずの責任者で首を
傾げてしまうような者が現れるようになって来てしまいました。
部下は堪りません。
けれどもダメな上司の下では優秀な部下も育つようです。
ある意味で劇薬ですが。
一番の心配事は、この程度で責任者の職務が務まると
部下に誤解をされることです。
常に工夫して、まじめにコツコツとやる事は当たり前で、
何処まで相手思いの心配りが出来るか、何処まで時代
にかなうサービスを提供し続ける事が出来るかどうかが
肝で、大切かもしれません。
ご存知？ 新宿サザンテラス【クリスピー・クリーム・ドーナッツ】
たかがドーナツされどドーナツ・・・・でも食べた～ィ！
写真では分かりませんが、店舗の脇にはナガ～ィ行列が・・・・ 萎えます。
そのうち空くだろうと思っているのですが、なかなか人気が衰えません。
毎日同じ道を往復してませんか・・・？
仕事も同じですが、毎日同じ道の往復で満足しているようではまだまだ。
新しい発見なんて無理な話です。
幾つになっても物を見る感性は失いたくありません。
お酒を飲むことだけが遊びじゃありません。
昔、バイクのカフェミーティングは深夜営業のミスタードーナッツか
紀尾井町のホテルニューオータニのコーヒーショップでした。
最近は歳のせいか、朝方に体質が変化してきましたが、まだまだ夜遊びがしたいです。
中年のおっさんが家庭を忘れて（？） 深夜にこっそりアルコール抜きでバイクを
肴に怪しい相談が出来る場所は無い物でしょうか・・・？
満足しては終わり！
ビル竣工後、清掃委託先のインスペクターさんが
調査にやってきました。
点検調査終了後、前回の調査結果を聞いていないので、
調査資料の提出を求め、出てきた資料を見たらあきれてしまいました。
【全て良く出来ている】・・・・ ありえない。
インスペクターさんに早速電話をしました。
『インスペクションシートを見させてもらったけれど、あちこちに
綿埃がたまった状態で、よく出来ましたの評価をするようでは
現場の仕事の邪魔だから二度と来ないでくれ！』
『指導はこっちでやるよ！』
『担当の取締役さんに私に言われたことを伝えてネ』
最近、どんどん性格が悪くなっていく自分が怖いです。
責任者の努力は認める。
現場の責任者も作業員も少ない人員ではいずりまわって
努力している事は、日々の作業を見て十分理解しています。
責任者が目の行き届かないところもあるでしょう。
たまにインスペクターがやってきて、品質向上の調査だなんて言う前に
『一緒になって掃除をしろよ！』と思う私は間違いでしょうか・・・・？
責任者がやってきました。
『本社から何処が悪いか聞いて来いと言われた・・・・？』
『・・・・それは・・・・・』
その後一緒に現場を確認しながら掃除をしました。
インスペクターさんが取締役さんとやってきました。
『すいません。こいつはクビです・・・・・』
『・・・・・ 』
『まぁまぁ、もう少し良くみて現場のフォローをしてネ。
お腹一杯になったらおしまいョ』
『お客さんを満足させるのではなく、一緒に驚かせましょう！』
一件落着して、いつのまにか良い人のふりをする私でした。
セキュリティを強化しましょう！
テナント以外にもビルに出入りする人と物に注意しましょう！
ビルに出入りする人と物には十分注意して、不審者、不審物の
早期発見と排除に心がけましょう。
その為には、スタッフだけではなくテナントとの濃い
コミュニケーションが不可欠です。
管理の行き届いたビルは、廊下に物品の放置などありません！
共用部の廊下にテナントのポスターなどが貼り付けられていたら
速やかに剥がす手続きをしましょう。
最初が肝心です。毅然たる態度で臨みましょう。
テナントの要望を何でも認めていると、只の雑居ビルになってしまいます。
出入り業者にも五月蠅いビルと思ってもらえれば、細やかな気遣いをしてくれます。
ヤクルトおばさんにもグリコお姉さんにも協力をしてもらいましょう。
大切な情報源です。
昼時にチラシ配りをする生命保険の方々にもご遠慮いただきましょう。
テナントは何時までもお客さんではありません！
ビルのグレード向上又は維持に非協力的なテナントを時折見かけます。
日銭商売のテナントは売り上げや業績が落ちれば
なりふりをかまってはいられません。
テナントと普段からのコミュニケーションがあれば素直に
話し合いが出来るはずです。
協力するところは協力して、
時には引導を渡すことも大切な要素です。
本日、ダムトラックスカフェ渋谷店さんで
ＨＯＮＤＡ Ｄｒｅａｍ５０のオフ会でした！
http://www.dammtraxcafe.com/shibuya/info.html
お洒落な店です。お店のスタッフの方々、長居してしまい、失礼いしました。
居心地の良い店って・・・・
東京都内で店の前にバイクを乗り付けてお茶の飲める
お店はなかなかありません。
ダムトラックスカフェ渋谷店さんは駐車スペースもあり、なかなかよさげです。
ずいぶん昔にこんなお店の流れがありましたが、当時は定着せず、
また時代は廻ってくるようです。
そういえば過去に流行ったお店でまだ営業を続けている店はあるのでしょうか？
【レオン】
表参道と青山通りにありました。
表参道のお店は当時のビルが建て替えられＧＡＰに変わってしまい、
青山通りのお店もありません。
手っ取り早く出来るものから始めましょう！
まずは徹底的にビルを磨き上げましょう！
ダイレクトリやメールボックスの表示は汚れていませんか？
玄関周りの隅の汚れは意外と目立つものです。
ガラスや金属部分は常に磨き上げないといけません。
掲示物が汚れていたり破れていませんか？
見落としがちなのは、連結送水管や電気引き込みのピラーボックスです。
トイレや給湯室は綺麗で当たり前です。
ステンレスのシンク、給湯器、ゴミ箱、分別の表示、傘たての雨水受けの
汚れも見逃してはいけません。
表だけではなく、バックヤードも見逃してはいけません。
分電盤の扉、ポンプの上、受水槽の上など綺麗で当たり前です。
機械駐車場のパレットの汚れも注意です。
屋上が汚れていてはオーナーや投資家などのお客さんの案内も出来ません。
協力者がいなければ始まらない！
清掃員だけでなく、警備員も含めたスタッフ全員と十分話し合い、何故厳しい
チェックをして綺麗にするのか理解してもらい、協力を得ることが出来なければ
ビルの美観を維持できません。
まして、その先になど行ける訳がありません。
ビルオーナーも選別されている！
首都圏では管理者を必要とするビル竣工が目白押しです。
大規模物件ではテナント誘致も順調のようです。
ところが、運営する各社のスタッフの確保は順調でしょうか・・・？
最近、何棟か管理受託を手放すケースがありました。
理由は新たな管理費削減でオーナーと金額の折り合いがつかず残念な結果になりました。
霞を食べて生きてるわけではありません。
クオリティを下げてまで管理を請負っても将来が無いとの判断でした。
求められるレベルが高くなっています！
素人が片手まで出来るような仕事ではテナントは満足しません。
プロフェッショナルの技が求められています。
業績の良いテナントは安物の管理など求めてはいません。
清掃は隅々まで行き届き、エントランスからトイレは勿論の事、更なる業績ＵＰに
繋がるような快適なオフィス環境が求められています。
安い賃金と少ない人員で良い管理が出来るわけがありませんので、
これからオーナーも管理者もそれぞれ新しい選別が始まる予感がします。
今なら間に合うかもしれない・・・？
クオリティの高い大規模物件は業績の良い企業の取り合いになり、
ますますブランド化が進むでしょう。
逆に小さなビルは改修費の捻出も思うように行かず、薄汚れた雑居ビルに
なってしまうかも知れません。
物販や飲食で名物ビルにでもならないと運用はますます困難に
なることが予想されます。
今こそ人の手もお金もかける時期かもしれません。