「買ってください」と頭を下げていた20年前の失敗と、迷いが消えるブランディングの力 | エツ(須山悦子)| 楽しく働き続ける経営

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「楽しく働く」を一生モノに。
(株)マインドプラスを設立し18年目・元PRプランナー。
感覚派経営者のための「ビジネス再構築」をサポートします。 無理な集客や一過性のブームに頼らず、感性を活かしたまま「長く愛される仕組み」と「Web戦略」を設計

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いつもありがとうございます。
エツ(須山悦子)です。

「楽しく働き続ける経営」をテーマに発信しています。

 

 

●「買ってください」と頭を下げていた20年前の失敗と、迷いが消えるブランディングの力

 

 

約20年前、私たちがまだ
25歳や26歳だった頃の話です。

 

 

代表の春明がストレスで体調を崩した時のことを、

私は今でもよく覚えています。

 

 

当時は「とにかく1本でも仕事をとらなくちゃ」

というモードで、春明が営業担当という

暗黙のルールがありました。

(私がWebやデザインを必死で学んで作っていた時期です。)

 

 

当時の私たちは、

常にお客様に対して下手(したて)に出て、

「買ってください」

「何でもやります」

というスタンスで仕事をしていました。

 

 

 

目の前のお客様は

みんな自分たちよりずっと大人に見えて、

(実際そうだったと思いますが)

経験の少なさに対する引け目も

あったんだと思います。

 

 

自分たちが作っているものは

「いいもの」だという思いはありつつも、

どこか自信が持ちきれていない部分がありました。

 

 

 

その結果が、

春明の体調不良であり、

チームとしての疲弊でした。 

 

 

相手に迎合し、

自分たちを犠牲にして

「誰でもいいから仕事をとる」

というやり方は、

結局誰も幸せにできなかったんです。

 

 

 

「もう、誰でもいいから買ってもらうのはやめよう」 

「相手も自分たちも幸せになる、本当に届くべき人にだけ届けよう」

 

 

このままじゃ辞めなくちゃいけなくなる。

でもその前にここをやろう!!

 

 

その痛い経験から、

私たち3人(春明・瀬古・私)は何度も話し合いました。

 

 

「だったら、どんな言葉で伝えればいいんだろう?」 

「私たちが本当に届けたいのは誰なんだろう?」

 「どうやって伝えていくのが一番いいんだろう?」

 

 

この時、自分たちの「スタンス(軸)」

を徹底的に見つめ直したことが、

マインドプラスのすべての始まりでした。

 

 

ホワイトボードに企画を書き出すチーム

 

 

 

 スタンスが決まったら、すべての「正解」が見えた!!

 

 

実は、自分たちのスタンス(ブランディング)

が明確に決まると、

日々の発信やビジネスの準備がものすごく楽になるんです。

 

 

 

例えば、

スターバックスの例がすごくわかりやすいと思います。

スタバのスタンス(コンセプト)は、

「第三の場所(サードプレイス)」です。 

 

 

家でもなく、職場でもない、落ち着いてリラックスできる第3の居場所。

 

 

ハート型のボケライト、ブランディングの象徴

 

 

その「軸」が一つ決まっているからこそ、

 「じゃあインテリアは落ち着く濃い茶色にしよう」

 「心地よいジャズの音楽をかけよう」 

「机の配置はこうしよう」

 「お客さんが戻ってきたくなるように、少しだけ会話を楽しもう」 

というように、やるべきことの「答え」が自然と見えてきます。

 

 

もし、この

「軸(ゼロ地点)」がない状態だったらどうなるでしょうか?

 

 

「最近は白くて明るいカフェが流行ってるから、うちも内装を白にしようかな」 

「いや、やっぱりポップな音楽をかけた方が若者が来るかな」

 

 

と、周りの情報に振り回されて、

色々なものを変えてばかりになってしまいます。 

これって、日々のSNS発信やHP作りで、

「今日は何を書こう」

「あの人がこう言ってたから、私もこう書かなきゃ」

と迷走してしまうのと同じなんです。

 

 

 

 あなたの「正しい答え」を見つける場所

 

自分の軸が決まれば、
「自分にとっての正しい答え」が
自動的に見えてきます。


誰に声を届ければいいのか、

どんな言葉で、どんな事を発信すべきか、
どんなデザインにすべきか、
迷うことがなくなります。

 

だからこそ、

集客のテクニックを学ぶよりも先に、

まずは「自分だけの価値(コア)」を見つけて、

スタンスを決めることが絶対に不可欠なんです。

 

 

 

新しくスタートする

「コア・ブランディング講座」は、

まさにこの「迷わなくなるための軸」

を見つけ、それを日々の発信や
商品ページに落とし込むためにも最適な講座です。

 

 

私たちが20年前に苦しみながら見つけた構造を、

今の時代に合わせてすべてお伝えします。

 

セミナーで受講者が資格証を持つ様子

 

 

「最近、何を発信していいかブレてしまっている」

 「自分に自信が持てず、つい相手に迎合してしまう」

 

 

もしそう感じているなら、

ぜひ一度、詳細ページを読んでみてください。 

春明が体調を崩した時の赤裸々なエピソードも載っています(笑)。

 

 

 

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