いつもありがとうございます。
エツ（須山悦子）です。
「楽しく働き続ける経営」をテーマに発信しています。
●「お客様のために」が、発信をつまらなくする？
FUNBISで毎月やっているワークショップ。
10月に私が担当する内容を考えていて、
今回は「ジョブ理論」をテーマにすることにしました。
でも、普通にジョブ理論を勉強する会をやっても、
あまりFUNBISらしくないわけです！
ジョブ理論って、
ビジネスの世界ではよく知られている考え方。
「お客様は商品そのものが欲しいのではなく、
何かを解決するためにその商品を選んでいる」
というように、
お客様が本当に片付けたい“用事（ジョブ）”を考えていくもの。
大きな企業の商品開発やマーケティングでも使われる考え方だけど、
これを、1人ビジネスや小さなビジネスだからこそできる形にしよう
と考えました。
「こうなりたい」だけじゃないところを見る
FUNBIS（ファンビス）のみんなは、
普段から発信を頑張っている人が多いです。
だからこそ、いつもと違う角度から
お客様を見ることで、また発信が面白くなったらいいなと思いました。
たとえば私たちは、お客様のことを考えるとき、
「もっときれいになりたい」
「仕事で成功したい」
「健康になりたい」
みたいな、「こうなりたい」に目を向けることが多いですよね。
でも、人間ってそんなに前向きな気持ちだけで動いてなくないですか（笑）
「できれば面倒なことはしたくない」
「失敗したくない」
「恥ずかしい思いをしたくない」
「自分では決めたくない」
「本当は楽したい」
そういう、あまり堂々とは言わない本音もある。
今回は、あえてそこを見ていきます。
1人ビジネスだから、見えることがある！
大きな会社と違って、
1人ビジネスや小規模なビジネスって、
お客様との距離がすごく近いですよね。
実際に話しているし、
どこで悩むのかも見ている。
「こう言っているけど、本当はこっちなんじゃない？」と感じる瞬間もある。
これって、小さなビジネスのかなり
面白いところだと思うんです！！
数字だけでは見えないお客様の本音を、
私たちは結構知っています。
だったら、それを商品づくりや発信にも、もっと使ったらいい。
「こんな未来になれます！」だけじゃなく、
お客様が本当は何をしたくないのか。
何から解放されたくて、お金を払っているのか。
そこから考えたら、
今までと全然違う発信が出てくるのです。
10月は、そんなことをみんなで
実際の自分のお客様に当てはめながら考えてみようと思っていますよ～
FUNBISは1人ビジネス、
小規模ビジネスの人が多いからこそ、
こういうことを一緒に考えられる場所にしたい。
新しい知識を増やすだけじゃなく、
「あ、そんな見方もあるのか！」で、
また自分の仕事や発信がちょっと面白くなる。
そんなワークショップにしたいなと思っています＾＾
お楽しみに！！
ちなみに、私が担当するこの先のFUNBISワークショップはこんな感じです。
10月｜お客様の「ダメな本音・弱み」から裏返して考えるジョブ理論
11月｜1人ビジネスの「サブスク」を一緒につくるワークショップ
12月｜年末年始をデザインするワークショップ
ほかにも、スタッフ担当の壁打ちや目標設定、
オープンオフィス、会員さん自身が企画する
ワークショップなど、いろいろあります。
FUNBISの会員さんは、
こうした月例ワークショップにも
追加料金なしで参加できます＾＾
せっかく仕事をするなら、
仕事そのものをもっと面白くする場所にしたい。
そんなことを考えながら、毎月企画しています。
FUNBISの年に１回（たまに2回）
の新規募集は、そろそろです。
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救いたい人が多くてお客様を絞れなかった…「やりたいかやりたくないか」だけで動くと、豆腐とご飯だけになるという恐ろしい話（笑）あれ、前よりも「お申込み」に喜べていない自分がいる…？「自分らしく働く＝楽しい」ではない？！そのレベルでやらない方がいい。実績だけが売りじゃないけど、でも〇〇は…