いつもありがとうございます。
エツ(須山悦子)です。
「楽しく働き続ける経営」をテーマに発信しています。
●「スーパーに並ぶ商品、目指してないよね?」
一緒にお酒を飲んでいた時のこと。
いつも前向きな彼女が、
こんな話をしてくれました。
「実は数日ちょっと気持ち落ちててさー」
理由を聞いてみると、
ある食品系の事業をされている
経営者の方に、
ビジネスについて指摘を受けたそうなんです。
その彼自身は、希少な商品を扱っているため
「スーパーに置くこと」は最初から目指していません。
そんな彼から、彼女はこう言われたそうです。
「あなたはスーパーを目指している(みんなに認知を広げようとしている)けど、それはあなたのビジネスとはターゲット違うでしょう」
と。
彼女はずっと
「もっと私のビジネスを広げたい、認知を取りたい」
と言って頑張ってきた人でした。
だからこそ、彼のその言葉を聞いて、
「私、ターゲットを間違えていたんだ…」
とショックを受けて落ち込んでいたんです。
その話を聞いた時、
私は彼女にこう伝えました。
「いやいや!!!そもそも今までも
“スーパーに並ぶ商品”
“スーパーに来るお客さん(比喩ですが)
なんて、
ちゃんと目指してきてなかったよ!笑
落ち込む必要ないよ」と。
なぜそんなにはっきり言えるのか。
私と彼女はもう15年以上の付き合いになります。
でも、私はこの15年間、
一度も彼女のレッスンを受けたことがありません。
理由はシンプルで、
私が「ハンドメイドをやらない人」だからです。
一緒に飲んでたメンバーも私寄りで同じく。
(同じ位長い付き合い)
「え、それってビジネスとしてダメなんじゃ…?」
と思うかもしれませんが、
逆です。
これこそが、彼女がビジネスの方向性を
間違っていなかった何よりの証拠なんです。
彼女はこれまで、きちんと
「ハンドメイドが好きな人」
に向けて世界観を作り、
価値を提供してきました。
(実際、彼女の業界で断トツトップを走っていますから)
もし本当に「スーパー(完全な大衆向け)」
にターゲットを広げてしまっていたなら、
ハンドメイドに興味がない私にまで
無理やり売ろうとしていたはずですよね。
「何か言われて不安になったかもしれないけど、ちゃんと今までも『好きな人』に向けてやってきてるじゃん。大丈夫だよ!!」
そう伝えると、
彼女の顔がパッと明るくなりました。
「広く届ける」と「誰にでも売る」の大きな勘違い
この彼女のエピソード、
実は多くの起業家が陥っている「認知の罠」です。
長くビジネスを続けている人ほど、
「もっと広げたい」「もっと知ってほしい」
という気持ちを強く持ちます。
でも、「認知を広げたい」と口にした瞬間、
周りからも、そして自分自身でも、
「認知拡大=大衆(スーパー)に向けて、誰にでも売れるようにすること」
だと錯覚してしまうのです。
ここ、すごく大事な構造なので整理しますね。
「認知を広げること」と「誰にでも売れるものを目指すこと」は、全くの別物です。
彼女が提供するサービスのような
“作ることが好き”という文化は、
すでにある程度「専門性」のある世界です。
「誰にでも必要な日用品」ではなく、「好きな人はすごく好き」という世界。
そういう価値観や文化を届けるビジネスを
している人が増やしたいのは、
「自分の価値を正しく理解してくれる人との接点」
であって、決して
「通りすがりの全員に売りたい」わけじゃないんです。
あなたが本当に増やしたいのは、誰ですか?^^
だから、もし今あなたが
「もっと認知を広げなきゃ」と焦って、
自分の発信に迷いが出ているなら。
一度立ち止まって考えてみてください。
あなたが本当に欲しいのは、何でしょうか?
・不特定多数の「大量の認知」ですか?
・価値を分かってくれる「深い理解者」ですか?
ここが曖昧なまま、
「フォロワーを増やそう」「とりあえずみんなに知られよう」
と動くと、本来届けるべき人を見失い、発信が苦しくなります。
逆にここが整理されると、
「あ、私はこの文化圏の人たちにだけ、もっと深く届けばいいんだ」と、
“自分に合った広がり方”が見えてきますよ。
焦った時は、一人で抱え込まずに言葉にして整理する。
美味しいお酒を飲みながら、
そんなふうにビジネスの軌道修正ができる仲間がいるって、
やっぱりいいなと感じた夜でした^^
なーんていいながら、、
そんな真面目な話は前半だけで、
ほぼここでは書けないやばい話して
腹筋崩壊した夜でしたがwww
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最近のメルマガでは、
今日のような「ただ数字や認知を追う」だけではない、
・世界観の作り方
・文化圏の広げ方
・ファンとの関係性
・長く続くブランド設計
について、かなり深く書いています。
表面的なSNSのテクニックに振り回されず、
「自分は何を広げたいのか?どうやって価値を正しく言語化するのか?」
を構造から整理したい方には、きっとヒントになるはずです。
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