【LTVの高いサービスを生む秘訣】 小さく始めて、大きく育てる！注目の「MVS」とは？ | エツ（須山悦子）| 楽しく働き続ける経営
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エツ（須山悦子）| 楽しく働き続ける経営

「楽しく働く」を一生モノに。
（株）マインドプラスを設立し18年目・元PRプランナー。
感覚派経営者のための「ビジネス再構築」をサポートします。 無理な集客や一過性のブームに頼らず、感性を活かしたまま「長く愛される仕組み」と「Web戦略」を設計

【LTVの高いサービスを生む秘訣】 小さく始めて、大きく育てる！注目の「MVS」とは？

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いつもありがとうございます。
エツ（須山悦子）です。

 

●【LTVの高いサービスを生む秘訣】 小さく始めて、大きく育てる！注目の「MVS」とは？

 

 

すでにビジネスをされている個人事業主さん、

小規模ビジネスオーナーさんへ。

 

 「もっと楽しく働きたい」

「もっと頑張りたいのに、忙しくて現状にプラスしながら新しいことになんて手が出せない」

 

でも…

 

それをしないと

いつまでも変われない。

 

そう思っている人に届けたい記事です＾＾

 

 

 

 

「ムダなく成果を出す」注目されている考え方を

１つだけご紹介しますね＾＾

 

 

それが、  MVS（Minimum Viable Service）
＝最小実行可能サービス

 

つまり、

 

"お客様にとって最低限価値ある体験を、必要最小限の形で提供して、反応を見ながら育てていく"

 

という方法です。

 

なぜ、今MVSが注目されているの？

 

 

 

「完璧に整った商品をつくってから売る」時代は終わり。
 今は、お客さんと一緒に作りながら、
育てていく方が、確実に“買ってもらえるサービス”になります。

 

その結果、

  • 初期コストが抑えられる

  • 顧客のリアルな声が拾える

  • 改善のサイクルが早くなる

  • リピートされる仕組みが自然にできる
     

＝結果的に「LTV（顧客生涯価値）」が上がっていくんです。

 

 

 

たとえば？

 

私が担当したお客さんの事例で紹介します。

 

CASE1：エステサロンがまつげエクステを導入する場合

 

 

 

【従来のやり方】

  • 技術講習や設備投資を先に行い、メニュー化して告知

 

【MVSで始めるなら】

  • 既存のお客様に「体験モニター」として先に声かけ

  • アンケートでニーズや価格感を把握し、反応をもとに本格導入

→ 本当に必要とされる内容だけを厳選し、無駄なくスタート！

 
 
 
 

例2：鍼灸・整骨院が「セルフケア指導」を始めたい場合

 

 

【従来のやり方】

  • 一連の動画教材や資料を完璧に整えてリリース

 

【MVSで始めるなら】

  • 院内で1回完結のセルフケアミニ講座を試験的に開催

  • 参加者の反応をもとに、テーマや形式を調整していく

→ 現場の声から「本当に役立つ内容」を引き出せる！

 

 

 

 

MVSが特におすすめなのはこんな人

 

MVSは誰にでも万能というわけではありません。 

状況や目的に応じて、向き不向きがあります。

 

MVSが向いている人

 

  • すでにビジネスは回っているが、新しいことに取り組みたい

  • 「でも今の収益や生活リズムを崩したくない」と不安を感じている

  • 同じことの繰り返しにパッションが薄れてきている

  • 「やらなきゃ」と思いながら、自分を責めてしまっている

 

そんな“がんばっているけど一歩踏み出せない方”にこそ、MVSは現実的な第一歩になります。

 

MVSがあまり向かない人

  • 既に完成度の高いサービスがあり、価格やブランドの一貫性が重視される場合

  • 高額商品や一発勝負型の商品（例：ブランディングロゴ制作、フルオーダーメイドの家具製作など）

 

あなたの状況やサービスの性質によって、 

MVSが「今、最も適した方法」かどうかを考えてみてくださいね＾＾

 

 

 

 MVSの進め方（ざっくりステップ）

  1. 「誰に」「どんな変化を」届けたいか決める

  2. 最小の形で価値ある体験を作ってみる

  3. 小さく届けて、反応を拾う

  4. 改善して続ける or 拡張する

  5. 信頼と成果を積み重ねて、LTVアップ！

 

 
 
最後に：一人で作るより、早く成果を出したい方へ

MVSの考え方はシンプルですが、
実際に形にするのは「一人では迷う…」という声も多いです。
 

  • どこを最小にすればいい？

  • 自分のサービスは何から試せる？

  • お客さんの声をどうサービス化する？

 

こういった「答えのない部分」こそ、
対話と伴走でグンとスピードが上がります。

 

 

私自身、今の仕事を回しながら
「新しいことを始めるのは無理かも…」
と思っていた時期があるからこそ、
現状を大きく崩さずに“動ける形”へ落とし込むことを得意としています。

 

 

もし、あなたも今「もっと頑張っていきたい」
「もっと楽しく働きたい」と感じていましたら、
 ぜひ一緒に最初の一歩をつくりましょう～♪

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【ちなみに最後にご報告を…】

↑体験コンサルより本コンサルしか申し込みがないので、
そろそろ体験コンサルはやめようと思います（笑）

 

 

 

 

 

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