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Tascal PCサポート情報

自分のサポート情報の覚え書きならびに、
主にタスカルお客様に向けての、
サポートトラブルや、
PC関連サポート案内です。

ワイヤレスマウスが動かなくなってしまった~どうしたらいい?

と、お客様からヘルプ電話がありました。
ワイヤレスマウスは混線を防ぐため、ペアリングと言いましてパソコンにマウスを登録する必要があります。

NECパソコンだけでなく、ワイヤレスマウスにはそのために「CONNECT」ボタンが付いています。

発信器側の「CONNECTボタン」を押した後、マウス側の「CONNECTボタン」を押せば、登録完了です。

ワイヤレスマウスが急に動かなくなった場合、
まず電池切れを疑い、そしてその次にこのペアリングを試みてください。
電池交換時は+-を間違えないようご注意ください(二本のうち一本が逆というパターンが多いです)。

 さて、今回もこのパターンと思い、お客様にマウスとパソコンの「CONNECTボタン」を探して貰ったところ、
マウス本体にはありましたが、PC本体にはボタンが見つからないとのこと。

 こういう場合は、専用のソフトを使ってマウス登録をしないといけません。

NECの場合、「マウス・リモコン登録ユーティリティ」というソフトを使います。

もしユーティリティが見つけられない場合、NECの特徴である「ソフト&サポートナビゲーター」にて探します。

 


探しかたは

「ソフトを探す」→「50音/英数字から選ぶ」→「ま行」→「マウス・リモコン登録ユーティリティ」→「ソフトを起動」

です。

 


マウス・リモコン登録ユーティリティが起動したら、「次へ」→「マウスまたはリモコンのコネクトボタンを押してください」となりますので、
ここでマウスの「CONNECTボタン」を押してください。

 


下記画面が出たら登録完了!OKの後マウスが動作するかどうかを試してみてください。

 


もしそれでも動作しない場合、買ったお店に持って行くorNECサポートに電話した方が良いかもしれませんね。
(機械的な故障の可能性があります)

NECだけじゃなく、最近はワイヤレスマウスが普通になっていますので、万一の時のためにお使いのマウスの「CONNECTボタン」と、登録の方法は確認しておいた方が良いかと思います。

マウスが動かなくなってからでは結構焦ってしまい、なかなか登録方法がわからない・・・ということが多いですから。

※参考にしたNECのサポートページ
 ・Windows 8 / 8.1のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法
ブログやニュースなど、どうやって情報を整理してるのですか?

と、聞かれたことがあります。
私は「フィード」を使っています。あとPodcastですね。

ではフィードって何でしょう?

インターネットの画面で

 


というアイコンを見たことありますでしょうか。
これがフィードです。「RSS」とも呼ばれています。

私が使っているフィードの一例です
日経BP
毎日新聞
CNN
IT Media
週刊アスキーPLUS

そのニュースページに上の絵であるRSSフィードのアイコンがあれば、その記事が新しく出たら購読することができます。

では、私のブログページと標準的なインターネットエクスプローラーを使ってフィードを購読してみましょう。
※各社が出しているRSSリーダーやMyYahooなどのマイページでもフィード購読機能が付いていますので、そちらを活用しても良いでしょう。

 


PCで、私のブログのサイドバー左下を見ると下のようなアイコンがあると思います。

 


これをクリックすると、

 


の画面が出てきます。
「このフィードを受信登録する」をクリックします。

 


すると、受信登録が完了し、「お気に入り」の「フィード」欄に記事一覧が出てくるようになります。

 


「お気に入りバーに追加する」にチェックマーク入れると、記事一覧がプルダウンメニューで見られますので、見やすいです。

 


フィードを活用して、情報の整理をうまくできればと思います。





 
アップルから新型MacBookが発表されました。

 


驚くべきはその薄さ!めっちゃくちゃ薄いですね~!

このパソコン、コネクターが二つしかありません。
一つはヘッドフォン、そしてもう一つがUSB-TypeCです。
上の画面の左端の赤い丸部分の穴です。

USB-TypeC?いままでのUSBと違うの?
ということで、おそらくこの先スタンダードになって行くであろうUSB-TypeCを勉強してみたいと思います。

USB:ユニーバーサルシリアルバスの略で、パソコンと周辺機器をつなげるための統一規格として、1998年に登場しました。
Windows98の時ですね。当時は挿すだけで自動認識するのが一番の特徴で「プラグアンドプレイ」と呼ばれていました。

その後、速度の向上を主にUSB2.0、USB3.0とバージョンアップしていきました。

と同時に、miniUSB、microUSBというコネクターも現れ、USBはパソコンやスマホ・OA機器だけではなく、
最近では扇風機やヒーター、充電器など、家電品でも普通に使われるコネクターとなり、
まさに「ユニバーサル」となったわけです。

 
こんなにたくさんのUSB端子があるんですよね~(このほかにもUSB3.0Bコネクタもあります)。

そんな中、去年の9月、突如新しい規格が発表されました。
それが今回のUSB-TypeCです。USBバージョンとしてはUSB3.1となります。

もちろん速度も画期的に向上いたしましたが、一番の違いは

・給電方向が双方向になった
・そのため、コネクターが今までのように両端が違うと言うことが無くなった
・さらにそのコネクターに向きが無くなり、表でも裏でも挿し込めるようになった


ということでしょう。

給電方向が双方向になったため、新型MacBookはUSB-TypeCで充電すればよくなり、その結果ACアダプターを挿すところが不要になったというわけです。

スマホの充電と同じイメージですね。

しかも双方向のため、スマホのように同じコネクターで周辺機器も接続できる。
まさにACアダプターまでも巻き込んでしまった、全く新しいUSBというわけなのです。

コネクターの形状はこんな感じです。

 


今までとの規格一覧表です。

 


問題はいままでのUSBの完全上位規格・・・というかはっきり言って違う規格なのに、
名前がおなじUSBのため、店頭等で間違えてケーブル等を購入してしまう可能性があります。
いっそのことUSBじゃない、違う名前にすればよいのですが、USBという名前が浸透しているので親しみやすさから難しいかもしれませんね。
どうしでUSB4じゃなくてUSB3.1だったんだろう。
(IEEE1394、サンダーボルトなど、USB以外の規格がほとんど聞かなくなってしまいましたものね・・・)
 どこかメーカーが、新しい名前(愛称)を作るかもしれませんが・・・・

ACアダプター用のコネクターが不要になるので、MacBookだけではなく、おそらくこれから出てくる各社Windowsノートパソコンにも搭載されることが予想されます。
(この春モデル、同時期に発表された東芝Dynabookには搭載されませんでしたので、WindowsはWindows10モデル辺りからかなぁ・・・)

 多分規格の根幹は同じですから、いままでのUSB周辺機器は変換アダプターか何かでつながるのではないかと思います。
(現にアップルでは変換アダプターが同時発表されました。)
 が、USB-TypeC専用周辺機器が出てきたら、パソコンも・・・買い換えないといけなくなるかもしれませんね。
(デスクトップはPCI-Express用のボードとか出てきそうですが、ノートは厳しいかもしれませんね。)

USB-TypeC、USB-C、USB3.1・・・いまのところ呼ばれ方はこんな感じ。
今後違う愛称が付くかもしれませんが、この新しいUSB規格、
もしかしたらこのUSB-TypeCが、PCやスマホ・周辺機器のコネクターの大きな転換点になるかもしれませんね。