近澤洋美（ひろ）です。
2日ブログをお休みしました。
体調不良のため書けず！
書きたいと思いながらも体が
追いつきませんでした。
コロナちゃいますよ（笑）
いつもの眼精疲労に加えて貧血も。
今日は何とか復活して元気に
なりました！
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娘の6歳のお誕生日に本人リクエストで
すみっコぐらしパソコン
をプレゼントしたんですよ。
一体どんなテーマなんでしょうか。
パソコンにサングラスて…
このパソコン大人気だそうで
娘もどこから情報を仕入れてきたのか
絶対に欲しいと。
見た目もかわいく親の予想に反して
色んな機能がついていて飽きずに長く
遊べる感じでした。
ちなみにお値段はあまりかわいくない（笑）
毎日毎日遊び続けてたわけですよ。
そんなある日。
マウスを何回押しても反応しない。
と、のたまう…
すみっコマウス、お疲れ気味なのか
寿命なのか…
夫や私が試しても反応なし。
はい、壊れたー（泣）
保証期間はいつまで？！
ワンチャン期間内なら無償修理いける
はずと思って調べたら
保証期間終了が2週間後に迫っている
ではないですか！！！
すみっコぐらしパソコンの
保証期間は半年だそうです。
この2週間のうちに手を打たないと
えらいことになるということで
すぐ動きました。
流れはこんな感じ。
①トイザらスの店舗へパソコンを
持ち込む。
↓
トイザらスでは故障修理は受け付けておらず
直接メーカーへと言われる。
私達はこのパソコンをトイザらスの
オンラインで購入しましたが、店舗で
買おうがネットで買おうがトイザらスは
故障修理は受け付けてくれません。
②取扱説明書に書かれているメーカー、
セガトイズさんのお客様センターに
電話してマウスの不具合を伝える。
↓
めちゃくちゃ丁寧に対応して頂きました！
驚いたのですが、修理ではなく
新品と交換になるんだそう。
その代わり、データは失われます。
③取扱説明書（ここに保証書が載ってる）と
購入レシートもしくは領収書を添付し、
連絡先など指定の項目を書いたメモ、
パソコン本体をセガに送ります。
（行きの送料は自己負担）
上記の工程を経て、無事にパソコンは
入院というか交換になります。
手元に届くまでに3週間近くかかるとの
ことですが、待ちます待ちます（笑）
家電と違うのでおもちゃの保証期間は
短いのは難点ですが…
娘はまたパソコンで遊べる日を楽しみに
待っているので、早くきてほしいなー。
【リボンリース関連記事】
今後もリボンリース関連の記事のリンクを
貼っていく予定です。
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