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防犯意識が低い病院はヤバい
とある総合病院の話
最近は、
どの病院も普通に防犯カメラが設置されているはず
病棟にも院内の出入り口や廊下、診察室、相談室など
病院に限らず、世の中的にも当たり前になっている防犯カメラ
私の友人は、患者相談をメインに仕事をしている
毎日、医療相談をする中で
時には、クレーマーがやってくる
朝イチから、
うっぷん晴らしをしに来ているような患者もたまにいる
時に怒鳴り、何でもこちらのせいにして
自分の意見を通そうとするちょっと困った事例もある
事情を説明しても、何かしらいちゃもんつける
一人に数時間かけて対応することもあり
疲弊は計り知れない…
そんな患者は、医者には一言も言わず
その後、医者を含めた苦情を何倍もにして
こっちに向けてくる
怒鳴り散らすから、他の患者が怯えているのもつゆ知らず
そんな状況が連日ある事もあるらしい…
そんな姿を本人に見せてやりたいわ❗️
と、ふと思ったとき
そう言えば、
この相談ブースには防犯カメラが全く付いていない!って事が判明した
まさかの出来事
クレーマーは、今に始まった事ではない
連日、その患者がやって来る事もある
対応に困難するどころではない
身の危険を感じる事もあるレベル
最低でも、防犯カメラつけないと
何かあってからでは遅い
要望出しても、上司の反応はイマイチ
こんな病院やってられない!って
近々、退職届け出すって
防犯意識が低く
まるで人ごと
看護師の安全すら考えてない病院なんか
辞めちまえ❗️
では、今日も最後まで読んでいただきありがとうございました♡
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