インスタグラムのアカウントを凍結されたお話 | ななしさんのクスクスブログ

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ハンドメイド好きのnanashiのブログです。
ハンドメイドのこと、日々のこと、色々書いてます。
将来は海の見える丘の小さな家で小鳥さんに囲まれて生活するのが夢のもういい年。

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こんにちは、nanashiです。

先日インスタグラムにサインインできなくなり、新しくアカウントを作り直した事をお伝えしましたが、
新アカウントが凍結されました。

え、なんで?
なんでなん?
私何も悪いことしてない、ナニモシテナイヨ

本当はここには書けないような言葉を使って口汚くインスタグラムを罵倒したいところですが
大人の良識に欠ける行為はばぁちゃんがするなって言ってたから…
またBANされても困るし。


結論から言えば、アカウントは復旧しました。まだ予断は許さない状態ですが。

本日は同じようにインスタグラムのアカウントを凍結された、乗っ取られたという方(意外といらっしゃるみたい)のお役に少しでも立てれば…との思いで、
アカウント凍結されてから復活するまで
の顛末を書かせていただきたいと思います。



1.アカウント凍結は突然に
早朝6時。
Instagramを立ち上げ、タイムラインをスクロールしていたところ突然画面が切り替わり
「電話番号認証画面」へ強制移行。

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うん、確かこんな感じのページ(曖昧)

諸事情でアカウントを作り直した際、電話番号については登録をしていませんでした。
しかしながらインスタグラムは「電話番号を入れろ」と言って聞かない。
仕方なしに認証されないであろう自分の電話番号を入力→他の番号入れて(?)
もう一度電話番号入力→
即アカウント停止。


2.助けてサポートセンター
この画面が出た時の私の絶望感と言ったら…。

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当たり前だけど規約違反をした覚えなんぞ1ミリもないので、サポートセンターに連絡。

すると10分ほどで返信キター!
送信元は「Facebookコミュニティオペレーション」
フェイスブック??
そういえばフェイスブックがインスタを買収したとかなんとか…まぁいいや。

そのメールがこちら(一部)

{786A99AE-9991-4466-83C4-EA0F52384551}

要は本人確認したいから自撮り写真を送れと。
怪しすぎるんだけども…
つーか、私インスタグラムで本名はおろか顔写真すら公開してないんだけど、これ顔写真送る意味あるの?( ´_ゝ`)

とりあえずネットで調べてみたところ、同じようなメールが来たという方のブログを複数発見。
…一応信用しても良いらしい。

しかしなかなか踏ん切りがつかず(持ち前のビビりを発揮)結局夕方6時頃に顔写真を添えてサポートセンターにメールを返信しました。
自撮りとか…屈辱的すぎてもう…
インコの顔写真でも送ってやろうかと思ったけど、怖いのでやめた。


3.アカウントの復活。しかし…
サポートセンターにメール送信後、
とりあえず今の状態をスクショしておこうとインスタグラムを起動。
すると、当たり前のように現れたのはいつものタイムライン。
…アカウント復活してる?!

メール送信後10分も経たないうちにアカウントが何事もなかったかのように復活していました。
この間サポートセンターからの返信はなし。

もう頭の中は???だらけ。

いや凍結解除は嬉しいんだけども、凍結された理由が不明のまま…(´・ω・`) 


4.サポートセンターからの返信
サポートセンターに顔写真を送付してから24時間後、返信のメールが来ました!

{76F2FB2A-656B-4649-8346-CAC4BC825844}

…へ?
サポートセンターが対応してくれたからインスタ復旧したと思ってたんだけど、違うの??

結局のところ、
・なぜアカウントが凍結されたのか
・本人確認はできたのか
・なぜアカウントが復活したのか
まっっったくわからないまま今に至ります。

それすなわち、次いつまたアカウントが凍結するかわからないということ…。
ああ…なんてでっかい爆弾なんだ…




今回突然アカウント凍結され、そしてまた突然凍結が解除され散々インスタグラムには振り回されたわけですが…。
原因がわからないままでは気持ち悪いので、自分なりにアカウント凍結された理由を考えてみました。


1.電話番号認証が上手くできていなかった
新アカウントを作った際、電話番号が認証されず(電話番号宛のSMSに記載されている認証コードを入れても上手く認証されなかった)
登録しないまま放置していました。
でも、電話番号登録って必須じゃないよね…?

2.登録アドレスとパスワードが似ていた
これに関しては…まぁあり得ると言えばあり得ますが、そんなことでアカウント凍結するか?

3.アップロードしてた写真に問題があった
インスタグラムには、主に自身のハンドメイド作品とカワインコたんの写真を掲載していました。
私の作ったものが暴力的で、ワイセツ的だったとか…?
そ、そんなこと絶対にないんだからねっ///

4.インスタグラム側の勘違い
今回利用規約をよく読んではみましたが、どうにも思い当たる節がなく…。
インスタグラムがものすっごいドジっ子でうっかり凍結しちゃったとか?
「間違って凍結しちゃった☆でも復旧したから許してね!てへぺろ」ってか、やかましいわ!



今にして思えば、最初のアカウントの時に普段間違えないはずのパスワードを間違えてサインインできなくなったのは伏線だったのかもしれん…。
いや逆に、最初のアカウントの時にパスワード間違えなかったら済んだ話なのかな(´・ω・`) 
なんだかモヤモヤしたままですが、ひとまずアカウント自体は復活したので良しとしときます。

こういう事情がありますので、私のインスタページが突然見れなくなったりしてもどうかお気になさらぬようお願いします。
その時は、また凍結されてるんだな〜と思ってやってください( ´_ゝ`)

あと、今まで「ネット上でうかつに顔晒すのもな」と思っていたのですが(別に載せてる人を批判したい訳ではなく、個人的に抵抗がある…というだけの話)
今回の本人確認のこともあるし一枚くらいは載せといた方が良いのかな…
なんかネット上で顔写真公開してることが前提の本人確認ってのも変な話(´・ω・`) え?そんなことない?
これが時代の流れというやつなのか…しわしわ



すみません、また最後愚痴っぽくなってしまいましたね。
最後はワイセツ的な写真カワインコの写真で締めたいと思います。

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インコを毛布でモフっと巻いてみました。

{8758C0FC-CA7F-49DC-AD38-F62B29DC1A1B}

うおおおおお可愛いインコーーハァハァ



終わる(´・ω・`) 








*おまけ*

美術部の同窓会兼、忘年会に参加させていただきました!

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総勢14人!
顔隠したらもうなんの写真か意味わからんね!
(リア充感出すのが狙い)

プロイラストレーターやら、デザイナーやら、職人やら、スーパークリエイター揃いでこの集まりに参加すると毎回軽く(いやかなり)凹む…!
でも楽しいから参加しちゃう…!

新年会もしたいなー。誰か計画はよう(他力本願)