こんにちは。
マリコ先生です。
日曜日のめぐちんからから。
コミュニケーションとは？
人との会話が得意じゃないです。
上手いことも言えないし、
カッコいいことも言えません。
「嫌われたくない」
と、思っています。
だから、
相手と長い会話が続きません。
どうすればいいですか？
上手いことも言えないし、
カッコいいことも言えません。
「嫌われたくない」
と、思っています。
だから、
相手と長い会話が続きません。
どうすればいいですか？
自分中心の
主観でのコミュニケーションは
「自分は何を言いたいのか？」に終始します。
相手を中心にする
客観でのコミュニケーションは
「相手は何を言ってほしいのか」に終始します。
主観のコミュニケーションは、
自分の言いたいことばかりが主体になります。
「うちの主人が…」
「うちの子どもが…」
「昨日、彼と喧嘩したら…」
って、
相手の気持ちも
相手の都合も
相手の内情も考えず
ペラペラと話していると
結果どうなるか？
相手に嫌われます。
誰もあなたの話を聞かなくなります。
それでも話しを続けるなら
相手の地雷を踏んでしまい
相手を怒らせてしまうか、
相手に無視されます。
客観でのコミュニケーションは、
相手の望んでいる言葉をかけるように心がけます。
「今日の髪型綺麗ですね」
「肌が綺麗で羨ましい」
「可愛いお子さんですね」
「その洋服どこで買ったんですか？素敵」
って、
相手が嬉しがる言葉を並べ
相手の話しに耳を傾けて
耳障りのいい言葉しか選ばないとどうなるか？
相手に良い印象を与えます。
相手から誘われることが多くなるかもしれないし、もしかしたら、多少の失言なら許してもらえるかもしれません。
基本的に人は自分の話を聞いてくれる人を好みます。そして自分の望んだ言葉を掛けてくれる人が大好きです。
なので、
客観的なコミュニケーションが上手く取れる人は、多少のことなら許される場合があります。贔屓（ひいき）されることもあるかもしれません。
駄菓子菓子、
だがしかし、
どんなに最善を尽くしても、相手の地雷を踏んでしまうことはあります。
「アレルギーないんですか？私、卵アレルギーだからプリンとか食べられないんですよ。いいなー、アレルギーがない人ってなんでも好き勝手に食べられて羨ましい」
「高校落ちたんだって？あんなに勉強してたのに残念だったね。ドンマイ」
「◯◯君って、そんな不細工な顔してるのに、普通の生活出来るなんてメンタル強いね」って男子に言っていた。
↑
実際、塾にいた元中3女子の会話です。
思ったことを口にする人、
つい口が滑った場合、
秘密を暴露しちゃった時、
「あっ！しまった！」というコミュニケーションによる事故は100パーセント防ぐことは出来ません。
では、どうすればいいか？
コミュニケーションにおいて最も重要なのは、他者の地雷を踏まないことではなく、地雷を踏んでしまった後の対応になります。
事後処理を誤るとせっかく築いた人間関係もご破産になってしまいます。
なので、ここでこそ誠実な客観的コミュニケーション能力を発揮してください(^^)
まず気を付けるのは初動の速さです。
言い訳を考えている暇があったらさっさと失言を認め謝罪をすること！
元中3の女子生徒は、主観的なコミュニケーションしか取らないし、失言が多いし、相手の話しの内容が気に入らないと必ず「イヤミ」とも取れる言葉を入れてきます。
だから、
地雷を踏んだ場合、
失言した場合、
まずは謝罪すること！
まずは謝罪すること！
そして、相手の望む言葉を間違えないように、適切な言葉を差し出すように心掛けてください。
この事後処理が上手くいけば、以前よりも親しい関係になるはずです。
もう一度書きます。
コミュニケーションにおいて最も重要なのは、他者の地雷を踏まないことではなく、地雷を踏んでしまった後の対応になります。
地雷は踏みます。
誰でも踏みます。
若ければ若いほど地雷だらけです。
年齢を重ねても、
社会経験が少なければ少ないほど、地雷を踏みやすいです。
だから、気づいたらすぐ相手に謝る。
それしかないのです(^^)
明日は、「俺、非ダイヤだし」って言っていた大学生男子に驚いたあっちゃんだよー！
マリコ先生でした。
╰(*´︶`*)╯♡
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