サロンを開業して長く続けていく上で
お客様に選ばれるために
どんな事が必要だと思いますか❓
小さなネイルサロンをオープンし
オープン後6ヶ月で月商100万円を達成した
サロンアドバイザーの小林文子です
検定試験に何度も落ちた落ちこぼれネイリストが
2008年にネイルサロンをオープンしてから
13年以上続けてきた集客や売上げアップの秘訣や
たくさんのリピーターに選ばれ続け
リピート率9割のネイルサロン
を作り上げた秘密をお伝えしています
はじめましての方はこちらから▶▶▶自己紹介
サロンを続けていく上で
お客様に選ばれるために
【他店との差別化が必要】
という言葉をよく聞くと思いますが
他店との差別化って本当に必要なのでしょうか？
それよりも大切なのは
ターゲットやコンセプトを明確にすること！！
差別化にとらわれすぎるよりも
ターゲットやコンセプトを明確にする
ことのほうが何倍も大事なんです
ターゲットやコンセプトは
どんなサロンで誰のためのサロンなのか
ということなのですが
それを決めていても
お客様に伝わっていなければ意味がないですよね
まずはあなた自身がサロンオーナーとして
どんなことをしていきたいのか
どんな雰囲気のサロンにしたいのか
誰のどんなお悩みに応えられるサロンにしたいのか
ここを明確にしていきましょう
サロンを開業して最初にやることは
お客様に来ていただくために
お手頃価格のキャンペーンを作ることではありません
もちろんキャンペーンはないよりあったほうがいいですが
これはマストではなく
コンセプトやターゲットのほうが大事で
このコンセプトやターゲットが決まれば
＼サロンの方向性／が決まります
方向性が決まればそれに向かって突き進むのみ！
この方向性が決まっていなければ
どっちに進んでいったらいいのかが
わからなくなってしまいますよね
サロンオーナーさん自身がこれを決めていなければ
ふんわりとしていてそれこそ
他店との差別化が出来ていない
どこにでもある特徴のないサロン
になってしまうんです
それではお客様には伝わりませんし
選ばれることはありませんよね
差別化を図ろうとして
他のサロンがしていないことを取り入れたり
新しい技術を学んで取り入れるよりも
コンセプトやターゲットを具体的に決めて
お客様にそれをしっかり伝えていくこと
のほうが大事なんですね
ターゲットやコンセプトってどうやって決めればいいの？
というサロンオーナーさんに
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