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ダイエットカウンセリングアカデミー
講師の大田みゆきです
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一般論で終わらせない
サロンにご来店いただいたお客様に
自分のダイエットを受けていただくと
どうなれるのかをお話ししたり
想像してもらえたりしていますか？
お客様って
自分のなりたい将来の姿が想像できて
初めて感情が動いて行動に移すっていう
流れがあるんです。
なので
「このダイエットを受けるとどうなれるのか」
というのを具体的に伝えないといけないし
想像してもらわないといけないんですね。
例えば
食べて痩せるダイエットを受けるとどうなるか
→食べることを我慢しなくていので
ストレスがたまらないです
→外食もできるようになります
→旅行中でもダイエットができます
こんな感じで「どうなれるのか」というのが
出てくると思います。
あなたの提供している商品だと
どんなことが挙げられますか？
先ほど私が書いた「どうなれるのか」ですが
これって一見
なりたい未来を想像してもらえるように
思えますが実は・・・違うんです。
何が違うって、、、
この「どうなれるのか」は
不特定多数の一般の人に当てはまりませんか？
それでは感情が動いて
「私のことだ！」と
思ってもらえないんですよね。
実はここが落とし穴なんです。
SNSをみてても思うのですが
多くの人に当てはまる一般的なメリットだけで
終わっている人が多いんです。
大切なのはその先です。
→食べることを我慢しなくていので
ストレスがたまらないです
→だから友達とのランチも楽しめます
→外食もできるようになります
→だから記念日やイベントも存分に楽しめます
→旅行中でもダイエットができます
→だから食べ歩きも楽しめます！
という感じで考えていってみて下さい
そうすると
ダイエット中はいつも友達とのランチを
断っていた方だったら
「私のことだ！」ってなります。
記念日やイベントのたびに
ダイエットが中断して楽しめなかった
という方だったら
「私のことだ！」ってなります。
旅行中に美味しそうなものが目についても
我慢してたって方だったら
「私のことだ！」ってなります。
私のことだ！私もそう思ってた！というふうに
自分ごとに置き換えてもらえた時に
感情が動くんです。
そしてここをしっかりと
考えていくために必要なのが
「ペルソナ設定」になってきます。
何をするにもまずは
「ペルソナ」を決めておくことが
大前提なんですよね。
アカデミーでもまずはペルソナさんを
設定していきます。
どんな人をターゲットにするかによって
発信内容が全く変わってきますからね。
あなたもペルソナ設定をして、
自分のターゲットに刺さる
メリットの先の感情を動かす
得れる未来を考えてみて下さいね。
お客様の声がヒントになったりもしますよ！
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