DJI Mimo というアプリ 非常に便利なので重宝しています。
5月26日 撮影データを トリムダウンロード(動画トリミングして取り込む)しようと
したら何度トライしてもフルダウンロードしかできませんでした。
ということで
サポートのライブチャットに投稿。
まず一人目
① 恐れ入りますが、先週～現時点まででSDカード内に保存されているデータの整理などは行いましたでしょうか？
「.LRF」データは削除されていないでしょうか？
「.LRF」データはトリムダウンロード用のデータになっていて、
こちらを削除済みの場合はトリムダウンロードが出来ない状態になってしまいます。
→PCで確認したところ 「.LRF」データと「.MP4」日付が同期していて問題なし
しばらくして二人目
② DJI Mimoアプリの再インストール
→同様
③ Osmo Action 4本体から、一度リセットを行っていただいてもよろしいでしょうか？
→これは今までの設定がパーになるから 抵抗したかったけど我慢して実行。でも同様
最後に三人目
④電話しまーす とのこと。
5月17日には使えたので 念の為アプリのバーション確認して
v2.0.0(297383)だからからですか？
と質問して電話を待つ。
1時間半ちょっと後に連絡あり どうやら解決した模様
⑤先週アップデートされたV2.0.0(297383)は大分操作が変更
・画像から直接トリムダウンロードできなくなっている
画像一覧から
以前は↓画面の右上のアイコンからトリムダウンロード出来たが
今回から下部左のトリムを選択して
画像をトリムして(ここでトリムしても元画像はトリムされない)
画面上部のエクスポートを選択するという手順
画面上部のエクスポートを選択するという手順
その時、デフォルトでウォーターマーク(ロゴ)が入るのでそれをクリアすればOKとのこと。
結構時間かかってやっと解決。疲れた
