大前研一ライブ＃４０５ ６／１７

・ＮＯＶＡ問題

他社との資本提携含めた再建策を検討
2期連続赤字。

経済産業省から特定商取法違反

折口のケースに似ている。
経営者の事業意欲が強い。才覚がある。
自分でＣＭを作る。
拡大志向。

顧客側の視点・発想が重要だが…。
それが欠けていたのでは？
本末転倒。

英会話は日本では衰退。
インド、中国、韓国⇒英会話ブーム。

日本。
美しい英語よりも美しい日本語が大事。
という最近の風潮。

このままでは破綻か？

朝日新聞の「市場が飽和」について。
⇒市場が飽和ではない。衰退している。
この１０年ぐらい、英語を苦労して身につけてもダメ
という流れ。

ＮＨＫの教材は４月が一番良く売れる。

・コムスン問題

折口会長兼ＣＥＯ介護撤退を決定

儲からない事業になってしまっている。
厚生労働省⇒選挙前に本人負担分を
減らすようにしている。

単価は下げられる。

マスコミは厚生労働省に引っかかった形。

役人が介在する事業はやる方が間違い。

役人が認可したくせに、世論が厳しくなると
取り締まる側に回るのが性質が悪い。

介護などやる人間は偽善者が多い。１杯のかけそばみたいなこと
を言う人間は経営者としては信用できない。

選挙前なので、厚生労働省は「6万人の方どうぞご安心ください」
と言いたい。解決策は提示せず、自分の逃げ道しか作らないのが
役人である。

スピード調整術 中谷彰宏

バランスを立て直す。
リーマンの仕事＝調整力である。（爆）

Ｑ．何と何の調整が難しいか。

「スケジュールを調整してご連絡します。」
調整力がある人はその場で決める。

時間がたてばたつほど難しくなる。

時間のバランス感覚が悪い人
＝何も決められない。手帳に落とせない。

調整＝失敗してもいいから振り切る。
ためらわず、思い切りよくやる。

文章を書くとき。
「～だと思います。」ではなく言い切る。

バランスをとるためには言い切る。

レストラン、会議での座る位置。
１人が決まらないといつまでも決まらない。

ライバルとのバランスは？
役割分担。
ライバルをたたきつぶすと、、
自分がゼロになる。市場が狭まる。

＃ほう。今の携帯市場ですな。。さすが中谷せんせ。

もっと成功したいと思ったら市場自体
を育てる。

バランスは取り合いではない。

ロイヤリティの仕事
とりすぎるとパンクする。

取り分は周りの人に撒く。
パートナーの取り分、ライバルの取り分、最後が自分。

時間のバランス

・相手によって左右されない。
　バランスが崩れてしまう。調整できなくなる。
　自分自身の精神状態がぐらつく。

　腰が低い＝安定している。

スピードプレゼン術 中谷彰宏

共感・説得

プレゼンは全ての現場でやっている。

前提：相手を信頼する。相手が理解してくれることを信じる。
説明が苦手な人は相手を見下している。

聞き手にも先入観。ネガティブな先入観をもっている人
の方が説得しやすい。ポイントが絞れているからそこを
突っ込むのがいい。

先入観がない人の方が難しい。

説明するときに一気に全部を理解してもらおうと
するのはNG。１つだけでよい。それが突破口になる。

相手の説に乗る。
相手側に回る。

押し合いすると先へ進まない。

「説明」より「相談」

相談…指示を仰ぐ。一緒に考えてもらう。

頻度。同じことを懲りずに何回説明できるか。

６０分の話は口コミで広がらない。
噂は説明である。

愚痴は伝染する。
長いから。

説明に失敗している。

全部の話を１％切り取ってその部分を理解してもらう。
１００円ショップでは人は６個買う。

「自分的には～」
→本音と建前を分けている。
ネガティブなことで使うのは良くない。

ポジティブなことで使うのは良い。

スピード説明術 中谷彰宏

日常生活のコミュニケーションは説明で
成り立っている。

説明は難しい？
「要は簡単なことだ」と最初に言うこと。

「話せば長くなる」といわれると聞く気がなくなる。

簡単。と言い切ることが大事。

知識が多い人が失敗する。
肝心なキーだけを説明すればよい。枝葉の説明は必要ない。

受け手が迷いそうな情報をどれだけ削るか。
知っていることを全部並べてはいけない。

知っていることをどれだけ切っていけるか。
知っていることはたくさん言いたいという人の心理がある。

口下手と説明下手は違う。
相手に伝えようとしていることをエクスキューズしてる。

説明する＝相手がどこまで理解しているかを理解すること。

叱る。説明なしに叱るのはＮＧ。「自分の胸に手を当ててみろ。」

内容に興味があるかないかの違いで説明の上手下手が変わる。

シンプルイズベスト。
「平たく言うと～」

説明をすることによって相手が元気がでるか。
「あ、なるほど。」

４０代のリセット術 中谷彰宏

体力・・・①行動体力。あきらめなければ発達させることができる。

　　　　　②免疫力　・ケガをしにくい体
　　　　　　　　　　・ケガが早くなおる体

メンタル力
　　　射撃。ボーリング、ビリヤードetc.
　　　ベテランにならないと勝てない。

格好いい４０代と格好悪い４０代は差が大きい。

４０代はお辞儀をしなくていい年代。

・お辞儀がキレイ

・笑い方、笑顔。
　人生観が出る。
　
さわやかな笑い。
　思い出し笑い。リフレイン。

反復練習

＜マイコメント＞

４０代というとすごいオッサンと思っていたが、最近は

外見は自分らとそんな変わらないのでは？と感じている。

ただし、内面、頭はすごい差があるんだろうなあ～。

スーパー・コンディショニング術 中谷彰宏

力を抜くためには
真ん中に軸があることをイメージする。

軸に頭をさす。自分の中に中心をもつことによって
自信を持てるようになる。

お辞儀をするときは股関節を使う。

股関節をゆるめる。

立ってても疲れない状態。

椅子に座ってるだけで楽しい。苦痛を感じない。

アポカリプト

メルギブソン監督の映画。

「アポカリプト」の意味は「新しい時代」
という意味。

エグかったけど、結構面白かった。

舞台はマヤ文明の中央アメリカのジャングル。

マヤ帝国が村を襲い、主人公を捕虜にし、
神のいけにえにするという話。

最後は衝撃。

文明は常に進歩しているものです。

「チームの心理学～リーダーシップとグループ～２」川上真史

５．援助の効果
・好意感情を持つ相手からの援助
　　　→　喜び、驚き
・嫌悪感情を持つ相手からの援助
　　　→　嫌悪、驚き、軽蔑、怒り
・優越感情を持つ相手からの援助
　　　→　喜び、驚き、嫌悪、悲しみ
・劣等感情を持つ相手からの援助
　　　→　喜び、驚き

→誰でも援助されたからといって単純に嬉しいわけではない。

６．集団が持つパワー
　アッシュの同調実験
　明らかに間違った答えを言った人に合わせる傾向が３０％の人に見られた。

　・集団とは何人からか？
　　・明らかに間違っている答えを言った人が１人で、それに合わせた人：３～４％
　　・２人に合わせた人：１０％
　　・３人に合わせた人：３０％
　　・４人以上：３０％　
　　→３人からが集団か。

　　議論は３人だとまとまらない。４人になると１人違う意見を持っていても
　　同調する可能性が高い。

　・集団に対抗てきる場合
　　　ひとりの同調者がいれば、同調行動が５．５％まで低下。
　　　（自分と同じ意見が１人でもいれば、自分の意見を主張できる。）
　　　ただし、その同調者の威光による。
＃同調者がまともな人の場合か？信用されていない人だったりしたら
＃効果なし？？

７．グループ効率
　　　→ピークは２年。賞味期限は５年。

＃同じチームでいるならＭＡＸ２年か。

８．集団の魅力
　
（１）集団自体に魅力を感じている場合
　　①集団の行う活動自体に魅力を感じている
　　②集団が掲げる目標に魅力を感じている
　　③集団生活での人間関係に魅力を感じている

（２）集団とは別の個人目標があり、その目標を達成するための
　　　充足手段と感じて入る場合

「チームの心理学～リーダーシップとグループ～１」 川上真史

リーダーに要求されるもの
　→●支配性（人のコントロール）、●配慮性

１．パワーの種類（社会的勢力）

①強制的勢力（無理やりやらせる）

②報酬的勢力（カネを払って相手を動かす）
　　→１番弱いといわれている。カネで動く人は少ない。

③専門的勢力（専門性に基づくパワー）

④正当的勢力（立場的な正当に基づくパワー）無条件に従う。
　　→１番強いパワーといわれている。ex)　ミルグラムの実験

⑤準拠的勢力（ほれ込まれる。カリスマ的）
　　→２番目に強いといわれる。

⑥情報的勢力（情報を握ることによるパワー）

２．レビンのリーダーシップタイプ
・専制型　→　いじめ頻発（スケープコードを作る→組織の中でいじめが起こる）
・民主型　→　生産性、満足度高い
・放任型　→　能率低下

３．フィードラーのリーダーシップ状況理論
求められるリーダーシップタイプは、「リーダーと成員の関係」、「リーダーの地位
と勢力」、「課題の構造（課題が定型か非定型か）」によって変わってくる。

４．メンバーの理解を阻害する要因
・枠組み
　　自分で枠を作って考えてしまう。
・期待的予測
・常識
　　例えば「ＶＢ」ってどういう意味？？
　　・理系　→　ビジュアルベーシック
　　・文系　→　ベンチャービジネス

川上真史が語る、私のキャリアマネジメント２

●モラトリアム
　音楽への葛藤：自分よりうまい人がめちゃくちゃいる。
　　　　　　　　自分がその人たちについていけるか。
　心理学への葛藤：世の中の不安定な人を自分が勉強して
　　　　　　　　　助けるという考えを持っていたが、実は
　　　　　　　　　自分が一番不安定なのでは？
　旅行への葛藤

○逆に身を置くことで見えてくる
・１日８時間のフルート練習→フルート封鎖。クラシック封鎖。
・心理学への疑問と嫌悪　　→徹底した理系の勉強
・旅行に行きたいのに行く時間がない→放浪と旅行仲間の重視

●産能大研究員に
・教えてくれる上司よりも、場を作ってくれる上司
・新卒なんて関係ない（自分の枠を決めない）
・自分を変えるのではなく、仕事を変える。
　　当時、心理を学んだコンサルはいなかった。全ての仕事を
　　心理の視点で切り込む。自分の得意分野へ持ち込まないと
　　新卒に勝ち目はない。

＜MYコメント＞
・いきづまったら全く正反対のことをしよう。

・「自分の枠を決めない」は重要。「役割性格」（ペルソナ）ってやつでしょうか？
　自分でもかなりあります。

・自分を変えるのではなく仕事を変える。これも重要な視点。
　自分を変えるのは大変。仕事を自分にあわせてしまう。

　こういう人が会社を変えていくのですね。

・教えてくれる上司よりも場を作ってくれる上司。。これもよく分かります。
　でも最近では場を提供してくれるどころか、何も教えてくれない上司もいます。。。。