共感・説得
プレゼンは全ての現場でやっている。
前提：相手を信頼する。相手が理解してくれることを信じる。
説明が苦手な人は相手を見下している。
聞き手にも先入観。ネガティブな先入観をもっている人
の方が説得しやすい。ポイントが絞れているからそこを
突っ込むのがいい。
先入観がない人の方が難しい。
説明するときに一気に全部を理解してもらおうと
するのはNG。１つだけでよい。それが突破口になる。
相手の説に乗る。
相手側に回る。
押し合いすると先へ進まない。
「説明」より「相談」
相談…指示を仰ぐ。一緒に考えてもらう。
頻度。同じことを懲りずに何回説明できるか。
６０分の話は口コミで広がらない。
噂は説明である。
愚痴は伝染する。
長いから。
説明に失敗している。
全部の話を１％切り取ってその部分を理解してもらう。
１００円ショップでは人は６個買う。
「自分的には～」
→本音と建前を分けている。
ネガティブなことで使うのは良くない。
ポジティブなことで使うのは良い。