JAL再建は単なる秘話で終わらない。

JALが破綻した後に２年８ヶ月という過去に例を見ない史上最速で再上場を果たしたのはご存じの通りです。



仮に棒引きされた借金の金利を換算したとしても、驚異的な営業利益を、それも健全な頃よりはるかに多くの利益を残しました。




そこには稲盛和夫が就任後に導入した「JALフィロソフィ」ときびしい「部門別採算制度」がバックにあります。

いままでは、単なるコストでしかなかった本社、運営スタッフ、整備、CA、パイロットなどもすべて利益を発生させるようにしました。




これはそれまでの航空業界では、絶対に考えられない仕組みです。




社内の反対を押し切って稲盛和夫はやり切りました。




「あなたらは本来なら会社が倒産して路頭に迷ってる立場です。また、多くの仲間が辞めざるを得ませんでした。
それでもなお、そんな昔の甘えた体質を主張するのか！」



そして、社内の空気が少しづつ変わってきたのです。



いまでは、
パイロットも便ごとの売り上げと燃料費の細部に気を配るようになりました。




グランドスタッフは、
８千円の国内線ファーストクラスのおすすめを熱心に目標を定めて努力しています。



CAは、
機内販売の目標を定めて目標達成に一喜一憂する喜びを感じています。
新商品が導入されると、メーカー担当者を招いてみんなで勉強会をするまでになりました。



かつては、
花形といわれながら、単なるコストとしか社内ではみなされなかった人たちです。




整備士たちの部門にもサービスコストは発生して営業に売り上げられます。
だから、心から出発便のお客様に手を降り見送ります。
私たちの部門の売上を支えるお客様、という概念が強くなりました。

とてもとても、
いままでの概念ではこのような仕組みを取り入れることはできませんでした。



なにしろ、そのような人たちが売上をつくるのですから。




詳しく知れば知るほど、
できない！
とはじめから考えるトップの頭を変えなければなりません。




もちろん、
社内で猛反対をする人たちが出てくるでしょう。けっしてテレビの感動秘話ではないのです。



それは、
あなたでもあるかもしれないのです。


真剣に考えないといけません。

哀しみのカープ グッズよ。

この福山市というところは、
広島県でも東の端に位置しており、
また少し広島と文化が異なる街です。


ですからプロ野球も、決してカープ一辺倒というわけでなし、またカープファンでも妙に冷めてたり、斜に構えてたりしてるわけです
（笑）


先日もアメリカン バーのカウンターに居合わせたカープファンのアメリカ人という
（笑）、非常に変わった男と話をしたのですが、


やっぱりオーナーが悪い
（笑）


という話でまとまり乾杯したところです
（笑）

しかし、
年々、その「腹が立つぐらいに情けないカープ」、のグッズ売り場がショッピングセンターで目を見張るほどかなりの拡充、充実をしている。



もう何から何まで節操なく販売しておるではないか（笑）

驚くのはアイマスクまであって（笑）
ひっくり返りそうになる。


そうブツブツ思いながら見てみると
このiPhoneカバーなんかは欲しくなる。しかもiPhone５（笑）


ただ、ちと持ち歩くには恥ずかしい。

しかし、いろいろもうやめなさい、というほどのグッズやユニフォームの中でも極め付けがこれだ。

誰が買うんだろなぁ。



来年はもう着られないから困るだろうに。



いゃ、着られるようではますます困るのになぁ。

ありがとう、スゥザン。

一昨日から、ミムラのイトーヨーカドー店のゲストで来てくださってるのが、
美容家の千春スゥザンさん。


彼女とは、はじめてお会いして以来、ずっと「いつかは食事を」とお互いが思っていたみたいで、それが昨晩実現しました。


なぜか、

それがわかりました。

身体の細胞をきれいに活性化させ、さらには美しく女性らしくあるためのケアの達人であり、心の細胞まで見事にケアしてくれるスゥザンは、人気者です。



女性の喜びを共感してくれる応援者と呼ぶに相応しい素晴らしき女性です。



僕のとっておきのお店の、とっておきのお部屋で彼女をもてなしたのは、僕自身への前からのお約束だったんです。



そこで、
話はいつしかそれぞれの自分の半生のテーマである気づきの話になりました。



彼女の誕生数を計算すると、１。
無から何かを創り出す人生です。


でも、


なんで、
スゥザンはそんなに勝ち負けとかの言葉になるの？


って、尋ねたのが話のきっかけでした。



あらら、気づかなかったわ。
でも、
もしかしたら、



と語り出した話が僕たちの深い世界の始まりでした。



聴いてて、自分のことではないから哀しくはないのに、僕の目からはなぜか涙がこぼれていました。



どうやら、
僕の細胞は泣いていました。



いろんなことを乗り越えて、

たくさんの人生を背負って


女性を美しく輝かせたいの！




そうスゥザンは目を輝かせてました。


彼女はいつも笑っていられることの大事さを知っています。



そして、
人を育てる人生がわたしは好き！
って嬉しそうに語っていました。


たった一度の人生だから
泣いてるヒマはないよな！



もう、死ぬほど泣いたじゃん、スゥザン。


あなたには


拾う神がたくさんいたのが、わかったじゃん。



これでいいのだ！



バカボンのパパが
あなたにそう言ってる。

脳はだまされる。

ここにあなたもご存知の、あまりに有名な絵があります。

題名は、
「妻とわたしの義母」
というものです。


なんどもなんども見たことのある絵です。



で、
若い女性とおばあさんと、どちらに見えるでしょうか、という話ですね。
これは単なるだまし絵の傑作ということではないんです。



で、
どちらにも見えるのが正解、
という話で終わりますが、これは心理学では大きな意味を持つ絵なのです。




脳は一度に二つを認識できないんです。




実は、私たちは若い女性と老婆を同時に見ることはできないのです。



これは人間の思考と同じ現象なんですね。違う角度から同時に感情を持つことはできないのです。



「あたりまえ」と思ってる感情は、実はある意味思い込んでる」感情なんです。



この絵がいい例です。



思い込みも、同時に二つは出来ないんです。

私たちはいままでのやり方に縛られていることに気づきません。



「ずっとやってきて、いままで気づかなかったんだから、別の方法があるなら、早くに気づいていたはずだろう」



と思いがちですが、違うそうです。



反射的に一つを選び、
他の選択肢を閉ざしてしまうことが多いのだそうです。




もったいない、
と思えばもったいない話ですな。

言葉がわたしの人生を決める。

「よりよい世界をつくりなさい」
と神はおっしゃられた。


わたしはこう答えた


「どのようにですか？
この世界はかくも広大で複雑きわまりない場所となりました。



私はちっぽけで役に立たない人間です。



わたしなどにできることは何もありません」



しかし全知の神はこうおっしゃった


「よりよい自分をつくりなさい」

ぼくたちは自分の存在だとか
能力を認めれないままに生きています。



でも、
人から承認されたい、というあい反した複雑な毎日を送っています。


ある意味、一生をかかって自分の能力を否定する固い信念を、壊していっているのかもしれません。



その時に、大事なファクターは、
小さい時から親やまわりの大人に浴びせられ続けたダメ出しや縛られた価値観なんだそうです。



それが破れない。


いや、
もう奥底のすべての判断基準のどっぷり浸かった根源なんでしょう。



だから、
自分のことを承認できないかわりに、まわりの人にもその価値観でジャッジしているのです。



まず、自分を変えられる一番の習慣は、言葉を選ぶことだそうです。



人間は、自分は、
言葉をコントロールして生きていると思いがちですが、実際にはそうでなかて、



使ってる言葉がその人の人生を
決めている。



という研究結果も出ているほどです。

プラス発想、
前向きなことを言ってるよ、


という人もなかなか本人の思うようにいかないのは、実は、言葉の使い方でいつのまにか自分をマイナスを意識させている、ということなんです。




言葉と
それに与える脳の勉強をしてみたいと思っています。



また、
お伝えすることができると思います。