こんにちは
まつじゅんです！
先日、久しぶりに友人と都心でゆったりしてきました。
コロナ前とお店もずいぶん入れ変わりましたね
ランチもオシャレで素敵でしたが
一つ問題が。。
メニューをみても
どれを選ベば良いか分からない〜
料理の写真も絵もないし
英語なのかイタリア語なのか造語なのか
分からないのですが読めなかったんです。。
すっごくオシャレで素敵なのに、
これってどんなご飯？？
これってどんな味？？
が想像つかなくて、、なんか残念。
私を含めて一緒にいた友人も
分からず店員さんに聞いていました。
オシャレや映えを優先するなら
こんな感じのお店になるのかもしれない。
外国人対象なのかもしれない。
でもちゃんと読めてかつ、
写真などでイメージできないと
選ぶのは難しいですね？
映えたりカッコいいのと
伝わって目的を達成するのとは全く違う。
これは会社で求人募集のための
ホームページや求人票をつくるため
たくさんのホームページや広告を研究して
頭を捻っていた時に、心から思ったこと。
なんのためにこのホームページを
みているのかな？
行動を促すにはなにが判断材料になるのかな？
それが大事なんだと思いました。
その基本は対面のカフェでも一緒。
とはいえ、今回のカフェのコンセプトが
『海外感覚を味わえる』や
『店員さんと話せる』なら
ありなのかもしれませんが。
何のためにあるのか
大事なことは何なのか、
そしてわかりやすいか、
お客様のその視点を忘れないようにしたいですね。
お店に行くにもたくさんの気づきがあります
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