ひげロジ -16ページ目

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病院の待合室　

ロジザード　営業部の亀田です。

最近ブログ更新せずに　広報担当のY女史からえらい　怒られました。

そんなわけで　　　ではありませんが、更新します。

（はじめに宣言しますが、今回も　ロジザードプラスや　

　在庫管理の話は出てきません。）

先日　のどちんこ　がひどく腫れました。　もう見事なぐらい。

通常の　2倍ぐらいの大きさになりました。

痛くてしゃべれないんです。

下向くと　さくらんぼ　のように　口の中に落ちてきます。

写真をとってますので、アップしようとしたら、　

お取引先の方より　

「絶対やめて。。　　そんなくだらないことばかりやってないで、

たまにはロジザードプラスの営業しろよ」　

と　これまた手厳しく怒られましたので、写真は控えます。

その　のどちんこ　の治療で初めて通院した病院で、

面白いことを発見しましたので。　　書きますね。　

診察までの　順番待ち　のお話です。

病院で　あとどのくらいまてば　自分の診察の番になるんだろう

って皆さん　気になったことはありませんか？　

　・後から来たやつが先に呼ばれたりしてないか、

　・呼ばれたのに気づかないで飛ばされてないか　とかとか。

などなど、。

これを解決するため、　郵便局などは　電光掲示板と　順番の発行カード　で

やっている方法　ありますよね。

「番号札　○○番の方、　～　～　」

というやつです。

この病院では、この方式を　まったくシステムなど使わずに　

やっています。

受付時に　手のひらぐらいの大きな　順番カード　が渡されます。

ここまでは普通。

ちょっと大きすぎないか　このカード　って思うぐらいです。

つぎに　呼ばれた患者さんは　　この　順番カード　を入り口に

かけるところがあり、　そこに掛けていくのです。

（かけないと　先生に注意されます。）

そうすると、結構大きいカードなので、　今　何番のカードの人が

診察されているんだな。、。　というのが　一目でわかります。

面白い方法ですよね。　くだらない　システムにお金をかけず、

お客様満足　の視点で　業務を工夫している。

こういった現場はすごいな　と感じます。

　ありきたりな話なので　どこか別でやっている工夫を　

自分のところに取り入れたということかも知れません。

でも　お客さんにはどっちでもいいですよね。

明日からできる　顧客サービスって結構いっぱいあるのかもしれません。

でも　改善しよう　　お客さんが喜ぶことをしよう

と、常日頃　　お客様のためになることを　考えてないと

こういった　一見簡単なサービスすら実施されない　店　会社

がものすごく多いのも　また事実です。

私は　風邪ひいいたら　この病院に行くことに決めました。

亀田

何となく見たニュース番組で
「デフレ時代を勝ち抜け！激安繁盛店の秘戦略」
という"いかにも不況"な特集をやっていました。

その中で特に印象に残ったのが
足立区にあるＡＢＳ卸売センター本店さんです。
代表の方（確か会長？）のバイヤーぶりが凄かった。

店舗の品揃え、陳列レイアウトは押さえた上で、
培ったネットワークから「訳あり良品」を集めるセンス・決断力。
商品の置かれた状況や先方の心理を突いてギリギリまで叩き、
どう使い回すかまで即決でスピーディーに店頭に並べる。

「う～ん。こういうのが在庫管理のプロっていうんだ。。。」

商売の基本は薄利多売なのでそんなの常識かもしれませんが、
私などすっかりＴＶに乗せられて感心してしまいました。

しかし・・・
商品流通に関する持論やノウハウにはブレが無く、
一方、結構なお年と見受けられるのに、パソコンツールも
サクサク活用して情報収集するぶりは実にニュートラル。
もとは卸売専門だったのに、状況を見るや小売に転換、
店舗を拡大してきた「ザ・商売人」。素敵ですね。

在庫管理をしっかりやって商売繁盛！
http://www.logizard.co.jp/services/index.html

自称！日本一安い店　７１円激安セール！
ABS卸売センター本店
http://www.ntv.co.jp/every/feature/20100407.html

タイは暑いです

いつの間にか、大阪営業兼海外担当です。

現在、タイは35度。

タイでも一番暑い時期に来ています。

デモの影響で、観光客のキャンセルが増えているようですが、タイの日常に影響は有りませんのでご安心下さい。

さて、今回も当社製品の導入に来ております。

いつも思いますが、文化と思想の違いで戸惑いながらも、現地スタッフのご協力で順調に進んでいます。

こういう経済事情ですので、日系企業は現地ワークを大切にしながら、無駄なコストを圧縮したいと原価努力をされています。

こういった背景の中で、当社製品が「在庫」というキーワードで支援させて頂けるのは、非常に有り難いと思います。

ショックだったのが、今回現地で購入した、無線LANクライアントです。

ネットワークの構成上、無線LANでPCを接続する必要があり、訪問時、それが無かったので、タイのSHOPで購入しました。

マニュアルは4カ国語記載があり

・英語

・タイ語

・中国語

・韓国語

だったのですが、日本語のマニュアルがありませんでした・・・

（PDFはありましたが）

敢えて日本語は無くても良いとは思いますが、なんか寂しいですね。。

もっと頑張らねば！と思った一日でした。

画像が無くてすみません。

ネットショップチャレンジ講座

最近ブログの更新が寂しい。。。

先日、ネットショップチャレンジ講座の４月講座を募集しました。
今回は東京なんですけど、関西方面からの問い合わせが
結構ありました。

仕事柄、メディア関係の方とお話しする事が多いですが、
関西方面は意外とイベントやセミナーが少ないとかで、
こういう小さなセミナーでも重宝するらしいのです。

ありがたい事です。
ＧＷ明け頃にまた大阪セミナーを企画したいと思います。
関西方面の皆さん、よろしくお願い致します。

ＰＲよしだ