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ディズニーって
なんてイチイチ可愛んでしょう
夢を実現するプロ
ウーマンドリームプロデューサーの
ナカハシサチコ(アンディ)です
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毎年恒例になっています
womanドリプラ的ディズニー研修を
開催させていただきました
1日目はランド
講師のディズニー博士は
有名なセミナー講師です
20代はイベントコンパニオンとして
博覧会や展示会やショーで
お仕事してきました
テーマパークは
昔の仕事に似ていて
懐かしさを感じる場所でもあります
お掃除のキャストが
水を使ってホウキで
ミニーちゃんを書いていました
これは
マニュアルにはない
情緒的なサービスです
人が集まり”笑顔”になっていました
情緒的 機能的サービスについては
こちらの本がおすすめ
自動販売機
以前はパーク内にはありませんでした
熱中症対策で設置されたようですが
近所にある自動販売機とは仕様が違います
わかりますか?
補充が裏からしか出来ないようになっています
これが
ディズニーのこだわり
夢の世界で
自動販売機の補充は現実的な行為だから
必要ない
しかも”ウエスタン”な場所だから外装も
ウエスタン風
他に
アリスのレストランの横
スペースマウンテンの下に
テーマにあった自販機が設置されています
テーマに合わせて場づくり
これも大切ですね
お城も
メンテナンス中
4月の新しいエリアのオープンが楽しみにです
講師の加賀屋さんの著書はこちら
これまでのディズニー研修
働く喜びは「テーマパーク」で教わった CS・ES研修開催
感動経営体験ツアー 長坂養蜂所さん
では、続きディズニーシー編はまた次回に
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読んでいただいてありがとうございました
感謝
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