ハンフレイズ効果
ハンフレイズ効果とは部分強化で訓練された行動は消去されにくいことある行動(レバーを押す)をすると報酬(餌)を与えることを繰り返すと、その行動を繰り返すようになる(連続強化)という実験がありますが、報酬を与えないと、その行動は無くなっていきます(消去)。でも、毎回報酬を与えないで、時々与えていても、行動は増えるのですが(部分強化)、その方が報酬を無くした時に、行動が減りにくいことがわかったということです。確かにまたいつかもらえるかも?という期待があって、やめられない・・まさにギャンブルですね。さてさて、これを企業という枠組みで考えてみました。いつも頑張って優秀な成績(S評価)を取っている社員が、突如標準成績(A評価)が続いたら、頑張らなくなる。なんか、上司が代わった途端にこうなることって、あり得なくはないですねー。いつもは標準成績だけど、たまにS評価(優秀)を取っている頑張り屋の社員は、A評価が続いたとしても、しばらくは頑張り続ける。なるほどー。いずれにしても、同じ評価ばかりをもらっていては、頑張るという行動は持続されない感じですね。カウンセリングルーム気分向上委員会https://kibun-kojo.com