【笑顔で免疫力アップを】

接客業専門　

業界特化型研修講師の早川です

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おはようございます

12月に入りましたが、

日中はまだ暖かくて過ごしやすいですね

さて、今日は「笑顔」の秘密に

迫りたいと思います

笑顔の効果って

どんなものがあると思いますか

話しかけやすい雰囲気になる

親しみやすい

周りを明るくする（笑顔が笑顔を呼ぶ）

相手を安心させることができる

など思いついた方いらっしゃるのではないでしょうか

その他にも

なんと笑顔には

免疫力をアップさせる効果がるんです

笑う事の効果として

幸せホルモンが分泌される

自律神経を整える

免疫細胞を活性化させる

ネガティブな感情は免疫力を下げ

反対にポジティブな感情は

免疫力アップに繋がるそうです

例えば・・・

「すみません」

よりも

「ありがとう」で

幸せホルモンが活性化

感謝をするとストレスを取りのぞき

幸福感が得られる脳内物質が分泌されます

反対に「すみません」を言うだけで

脳がストレスを感じるそうです

～笑顔の作り方～

表情筋（ほっぺたの辺り）

を使います

口角を上げて

目じりを下げて

※目じりを下げるためには

頬っぺたの筋肉をグッと目に近づけます

一日一回笑う事を意識してみましょう

表情筋の動きが幸せホルモンを分泌させるので

なんと

つくり笑いでも効果があるそうです(笑)

笑顔の効果ってすごいですね

笑顔でハッピーを自分のものに

そして周りもハッピーにしちゃいましょう

こんなお悩み

ありませんか

言葉遣いに不安がある

電話応対が苦手だ

ぶっきらぼうだと言われることがある

美しい振る舞いを身に付けたい

就職活動に有利なマナーを身に付けたい

社会人として知っておくべきマナーを学びたい

そんな方には

①☆ビジネスで差をつけよう☆

　基礎をしっかりと身に付ける

　「ビジネスマナー研修」

　　　　　　　　　　　　　　　　　

『出来ているつもりでも以外と出来ていない言葉遣い』

　　　　　　　　　　　　　　　　　

『はっとした出来事。ついつい目がいってしまったその先には・・・印象を覆すには40時間の会話が必要』

　　　　　　　　　　　　　　　　　

『メールは便利な機能だけど・・・ビジネスメールのマナーって？』

　②☆元ホテルマンによる☆

    期待以上のおもてなしでお客様の心をつかむ

　「接遇応対研修」

　　がオススメ

お悩み解決できます

得られる効果

敬語の使い分けができるようになります

電話応対に自信が持てます

　　　安心感を与える堂々とした対応ができるようになります

　　　社会人として知っておくべき基本マナーが身に付きます

　面接官に好印象を与えることができるようになります

　こんなお悩み

　　ありませんか

クレームの数が減らない

クレームを言われるとおどおどしてしまう

クレームの対応方法が分からない

そんな方には

③☆元ホテルマンがクレーム対応の

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コツを伝授☆　

　　リピーターにつながる

　「クレーム応対研修」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

『お客様からのクレーム・意見は宝物。迅速かつ的確に対応できれば84％の方が再度利用してくれるんです』

がオススメ

お悩み解決できます

得られる効果

クレーム対応コツがつかめます

クレームの件数が減ります

～その他～

　☆視野を広く持って

　　声を掛ける勇気を☆

　　④「ユニバーサルマナー研修」

障害者、高齢者への基本的なサポートや対応方法を学べます。

心づかいを「すべての人へ」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　

『失って初めて分かる事ってありませんか？！』

　⑤☆覆面調査☆

自店の強みや弱みを明確にし

課題解決へ導きます

　　　　（アパレル、飲食店、ショールームなど）　

　※課題解決に向けた研修を行うことで

　　　成果の出るスピードがアップします！

　　　⑥☆新入社員研修☆

入社時に基本マナーを

徹底して身に付けることで

　　　　会社の一員として、

　　　　社会人として信頼される人材を作ります！

　　　　社会人としてのマインドセットも行います。

　　　　　　　　2021年度現在受付中　　　　　　　

　　　　　スタマイズ研修も承っています。

　　　　　お気軽にご相談くださいませ。

～12月定期講座のご案内～

オンライン限定

12/16  ビジネスマナー研修　10時～13時　　受付終了いたしました

12/18 接客スキルアップ研修　10時～12時

12/23 クレーム応対研修　　　10時～12時

※時間内容などご希望ありましたら

お気軽にお知らせくださいませ

リアル研修他、

　　オンライン研修（ZOOM)

全国どこでも

ネットの繋がる環境であれば

　　どこからでも受けていただけます

※個人の方は基本オンラインでお願いしております

企業様、学生の方、専業主婦の方などなど　

どなたでもご受講いただけます

↑↑↑　ご相談のみでもOK　↑↑↑

研修を補助してくれる制度もありますよ

企業様は是非！この機会をお見逃しなく

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『今がチャーンス！心豊かに伸び伸びと働き、売り上げアップが期待できる人材を育てる教育訓練制度』

視野を広く持つことで

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研修やセミナーをご提供しています

もし、ご興味を持っていただけた方は

是非メッセージ

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「無料特典」など一言いただけると幸いです

2021年度、新入社員研修受付開始

お早めにご希望をお聞かせいただけると調整まだできます

全国どこでも対応いたします！

お気軽にご相談くださいませ☆

※コロナウイルスの影響が心配な方・企業様もいらっしゃると思います。

可能な限り皆様の不安を解消できるよう努めさせていただきます。

場所や内容などご相談くださいませ。

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