新しいサービスを本格的に提供する前に、
モニターさんを募集することってありますよね。
そのモニター募集って、
無料にするべき?有料にするべき?
私の考えをつらつらと書きますと…
私は、モニター募集はいまのところすべて無料でしています。
なんとなく無料にしているわけではなく
いろいろ理由もあります。
まず、いちばんの理由は、
とにかく提供して経験したいから
です。
やっぱり新しいサービスって、
「これで満足していただけるかしら…?」って不安もあると思うんですね。
特に私はふだんから不安感が強いので、
まずは提供して、実績を積んで、少しでも自信につなげたいんです。
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モニター募集するときは、
「絶対○名様に提供する!」って、人数をあらかじめ考えておきます。
できれば、早くその目標人数に到達したいんですよね。
設定した人数をこなしてもまだ自信がつかなければ、
追加で募集することもできるし、
とにかく提供しないと何も始まらないな、と思ってます。
やっぱり無料だと、お申し込みのスピードも早いんですよね~。
私は「モニター募集で集客できない…」
という状態は避けたいのです。
だからモニター募集は無料にしています。
とはいえ、みんな絶対無料にするべき!とも思いません。
無料だとね、
そんなに興味もないけど「無料だから」で
集まってくる人もいるんですよね。
私も「無料だ」って喜んで申し込んだサービスいっぱいあるし、
「無料だから」で申し込むことが悪いとも思ってません。
ただ、提供する側からすると、
ちょっと大変な思いをすることも出てくるかも。
ぶっちゃけ、来て欲しくないお客様もきちゃうかも、
なんですよねぇ…。
それがどうしても嫌だ!と思うなら、
500円でも1000円でもいいから有料にして
そのハードルを越えてきてくれた方に提供する。
それも一つの方法だなと思います。
あとね、私が似顔絵サービスを提供し始めた頃、
ある方にね、
無料モニターはごく少人数にした方がいいよ。
「無料でやってもらうの申し訳ない」って思って、申し込み少なくなると思う
ってアドバイスしていただいたことがありましてね。
そんなことある!?と思ったけど、
でも自分が受ける側だったら確かに、
無料では申し訳ない…と思うこともあるな、と。
いろんな考え方があるし、
どっちか良いとか悪いとかじゃなくて
何をするにもメリット、デメリットってあると思うので、
自分は何を一番大切にしたいのか?
(お客様への配慮なのか、自分の気持ちが大事なのか、などなど)
たくさん考えて決めれるといいのかな、と思います