12動物×12エネルギーサイクル」で見えてくる隠された個性

■12動物×12エネルギーサイクル」で見えてくる隠された個性

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

本日、ISD個性心理学協会代表の、服部磨早人先生の新刊が発売されました。

「12動物×12エネルギーサイクル」で見えてくる隠された個性---ありのままの自分と相手を知れ.../服部磨早人


仲よくなりたい友達・取引先の人・上司・部下はもちろん。

気になる「彼」の個性も、生年月日により解き明かされ、人間関係が劇的に好転する事間違いなしの一冊です。

芸能人の個性を例があげられていたり、どんな風に声をかけてあげると相手が喜ぶか、伝わるかなどが、詳しく書かれていますよ。

その他発売中の関連書籍

ママと子の子育て相性学/主婦の友社


赤ちゃんもママも個性丸わかり！ 赤もち占い/小学館


ISD個性心理学に基づく最強の自分のつくり方/大和書房


うまくいく (恋愛編)/一般社団法人ISD個性心理学協会


※個性心理學やキャラナビと書かれた書籍に関しては、ISD個性心理学協会から出版したものではありません。

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若手の育成に頭を悩まされている方必見です！

■若手の育成に頭を悩まされている方必見です！

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

本日1月31日（火）22時から、NHK総合『クローズアップ現代＋』にて、ほめちぎる教習所が放送されます。

この、ほめちぎる教習車は、三重県の自動車教習所ですが、ISD個性心理学を先生が学び、生徒の個性をほめちぎる学校なのです。



ISD個性心理学を取り入れた事で、クレームがなくなったり、生徒さんからの紹介が増え、三重県のシェアNo１自動車学校。

先日は、フジテレビ「フルタチサン」でも放送され、メディアからも大注目企業です。



怖い先生がいるイメージの強い、自動車教習所ですが、現代の若者に合わせたほめちぎる教育で、事故率をも下げる取り組みをされています。

企業へのISD導入は、他社への差別化をするのにも大きく役立てられています。

しかしそれ以上に、個性を認められたり、褒められたりする事で、気持ちが前向きになったり、お客様に喜んでもらえるのが最大の特徴です。



若手の育成方法などで悩まされている方、必見の内容ですよ！

本日1月31日（火）22時から、NHK総合『クローズアップ現代＋』ぜひご覧下さいね。

ISD個性心理学のビジネス導入事例として、いつも司会進行や講演会をして下さる、仲良しの橘先生も登場するかも？

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自分を知るという事の大切さを感じました。

■自分を知るという事の大切さを感じました。

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

今日は、こちらの方にISD個性心理学の話をしてきました。



あ、間違えました（笑）

中区大須の「女性のための整体院」でも知られ、サロン開業3年間で2千人以上の施術をされている人気整体院です。



ISDの話にご興味を頂き、お客様やスタッフとのやり取りを、スムーズにする為の研修として、お店にお邪魔させて頂きました。

テーマは「自分理解と相手理解について」



例えば、経営者と社員。親と子。スタッフとお客様。

それぞれ役割やタイプが違うことを、お互いが理解することで、コミュニケーションがとてもスムーズになったり、ストレスが減ります。

それをいかに、シンプルで分かりやすく理解できるかで、経験や知識以上に相手との距離を縮める事ができるのです。

具体的な実例もふまえ、２時間ほどお話させて頂き、皆様からこんなご感想を頂きました。

まず、自分を知るという事の大切さを感じました。

ついつい相手はどうなんだろうという事を先に考えてしまいますが、自分にもくせがあり、そのくせを分かっていないとどうしようもないと思いました。

活用していきます！

松森 有紀 様

実際に仕事で活用できるよう、具体的にお話をして頂けたので、とても分かりやすかったです。

接客業なので、相手を理解した上で、コミュニケーションを図ることを、さらに勉強してみようと思いました。

今井 さえみ 様

”動物占い”として知っていたので、実は学術的に裏付けがあるものだったということに驚きました。

単なる占いというもの以上に、コミュニケーションに活かせるのが、とても面白いなぁと思いました。

F 様

女性のスタッフや、お客様が多い所ですと、外からきれいにしたり、体の中からきれいにしたりする事が多いと思います。

そこにさらに、心の悩みをきれいにしてあげることのできるISD個性心理学。

決めつけの学問ではなく、理解してあげられる学問として、お客様とのコミュニケーションに役立てていただけると嬉しいですね。

講演会や勉強会、PTAなどのイベントとして役立てたいと方は、こちらからご相談ください。

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ハッキリとモノ申す人の印象

■ハッキリとモノ申す人の印象

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

相手の為に、分かりやすく、結論を先にビシッと伝える。

これ、相手のタイプによって、あなたの印象が大きく変わります。

結論をバシっと出す事で、人によっては、理解しやすく、コミュニケーションに無駄がなくなります。

しかし、結論までの過程や経緯を話す事で、相手の安心感に変わる人もいます。

良かれと思って、無駄なく話を進めようとする事が、あなたにキツイ印象を与えてしまう事にもなるのです。

メールの対応でも、箇条書きをよくする方。

やり取りの最後に「了解です」で締めくくる方。

あなたのイメージを、キツそうな人として見ているかも知れませんよ。

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ISD個性心理学協会シンポジウム2017

■ISD個性心理学協会シンポジウム2017

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

一年に一度開催される、ISD個性心理学協会のシンポジウムに参加してきました。



全国各地から、ISD個性心理学の先生達が大集結！

北は北海道、南は沖縄の方までいらっしゃいました。

みなさん、仕事や家庭を持ちながら、ISDを使って自分と相手理解をしたり、コミュニケーションを学んでる方達です。



人間関係の問題って、誰だって色々あります。

・引きこもりで家からでられなかった人。

・子供を育てながらずっと一人で抱え込んでた人。

・上司とうまくいかず何もかも嫌になってた人。

・家族との悩みを打ち明けられなかった人。

それでも諦めずにいた時、一筋の光が差し込み、自分と向き合い、長い時間をかけて、前に一歩進んだ。



左の彼は、少し前まで、ずっと引きこもりだったそうです。

でもISDを知り、自分を認めてくれた人がいた。

「僕も生きてていいんだ。」そう思えたそうで、ISDを学ぶきっかけにつながったそうです。

ちなみに、隣にいるのが彼のお母さん。（若い！）

彼は「僕をこの世に産んでくれ、見捨てず見守ってくれた母に、本当に感謝している」と、お母さんの前で語っていました。

自分と向き合ってきたから、人の気持ちや痛みが分かり、優しくなれる。

息子と向き合おうとしたから、苦しい事もあるけど道が拓けて行く。

本気で”泣いたり””笑ったり””怒ったり””喜んだり”しあい、受け入れてくれる家族や仲間がいるから、人とのコミュニケーションを楽しむ事ができる。



ありのままで生きられたら、きっとストレスなく、自分に素直になれるし、自分らしく生きられる。

そして相手に感謝できる。



『自分と相手を理解し、未来を創造できる人を育てる。』

これは、協会と私達が理念として掲げて入る共通の言葉。

素直に感謝し認めあえる人が、この世にもっと広がれば、10年後20年後の子供達は、私達よりもっと自分らしく笑顔でいられると思います。

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ストレスを愚痴にしてますか？笑いにしてますか？

■ストレスを愚痴にしてますか？笑いにしてますか？

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

百貨店内の従業員エレベーターの中で、こんな出来事がありました。

いつも鬼軍曹のような表情をしながら、誰ともあいさつをかわそうとしない、業者さんがいます。

たまたまその方と私が同時にエレベーターに乗り込み、ボタン近くに立ったその業者さんに、行先の階数をつげました。

水野「すみません、８階お願いします。」

業者さん「・・・

水野（あ、マスクしたまんまだったから聞こえなかったんだな〜？）

水野「あ、すみません、８階のボタン押して頂けますか？

すると業者さん。振り向く事もなく、無言でボタンをポチ。

その時、一緒に乗っていた掃除のおばちゃんが、私の方をみて、頭の上に指で鬼のポーズをして「怖いねぇ〜なんなのあの人〜」って口パクで合図（笑）

普段から、いつも商品を早く届けようと、一人で黙々と頑張ってる業者さん。

私はきっと、頭の中フル回転させていて、周りを気したり、コミュニケーションする余裕がないんだろうなーと思ったのですが

何故かおばちゃんの方が、その人に対してイライラしてる様子でした^^;

そんな時、新・家元制度の前田出さんが、面白いお話をされていたのを思い出したんです。

「気にしない」から「気にならない」へ。

いろんな問題に出会った時にどう対処するかで、人生の選択肢は分かれて行きます。

普通、取る手段は3つです。

１．戦う

討論して、論破して、説得する。格好いいですが、疲れます。

２．逃げる

問題になりそうだと思うと、そこにいない奴。

全速力で逃げる奴。これも才能です。

３．我慢する

一番疲れるますね。ストレスがたまって爆発。って、ことにならないようにね。

上手く行っている人の特徴は「気にしない」です。

ドンマイドンマイ。

そして、もっと上手く行っている人は「気にならない」です。

「まあ、そんな人もいるよ。」

「そんな時もあるよね。」

と、問題を問題と捉えない。

でも、度が過ぎると、ちょっとおかしい人と思われますが、「まあ、気にしない。」

私と、そこにたまたま居合わせた、掃除のおばちゃん。

体験したのは私でしたが、ストレスを感じたのは、明らかにおばちゃんの方でした。

ストレスを感じたまま仕事をすれば、失敗やミスにつながるケースが増えます。

相手ではなく、自分の問題の対処の仕方で、次の一歩は大きく変わります。

問題を愚痴にせず、笑い話にかえられちゃった方が、楽しい事がいっぱいやってきますよ^ ^

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名城大学shakeにて7つの習慣ボードゲームを体験してきました

■名城大学shakeにて7つの習慣ボードゲームを体験してきました

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

先日、名城大学shakeにて『7つの習慣』のボードゲームを体験してきました。

『7つの習慣』は、スティーブン・R・コヴィーによって書かれ、1996年に出版された書籍です。

20年ほどたった今でも、世界中の経営者などの愛読書にもなっているほど、成功についての法則性が詰まっています。

子供用の教育として使われたり、読みやすいマンガにもなってたりしますので、ぜひ手にとって読んでみて下さいね。

…で、そんなわけで『7つの習慣』のボードゲーム版で遊んできました^ ^



一年ほど前に、一度だけ体験した事があったんですが、ほとんどの方が初体験でしたので、遊び方の動画を見てからプレイスタートです。



通常は、多くて６名までの参加ができますが、今回は人数が多かったので、グループで分けして対戦。

はじめに、自分が引いたミッションステートメントカード（自分の夢や目標）をひき、その条件と、他のクリア条件を満たすとゴールができます。

詳しくルールを知りたい方は「７つの習慣ボードゲーム」で、検索すると、ルール説明動画が見れますよ^ ^

このゲーム一番の醍醐味は、プレイヤー同士の交渉が自由にできる所。

自分の番でなくても、相手とどううまく交渉すれば時間内にゴールできるかを、考えなくては行けません。

だから、ぼーっと順番待ってサイコロ転がしていては、ゴールする（夢や目標を叶える）事ができません（笑）

みなさん、頭をフル回転させながら、お金やカードを集め、交渉を楽しんでました^ ^



自分一人の力や運だけでは、ゴールできないこのゲーム。

実際の夢や目標を叶えるのと同じで、お金だけでなく、人とのコミュニケーションの大切さ、信頼関係の大切さなどを、楽しみながら学べます。

ちなみに私達のチームは、一番のりで最終ステージまで進んだものの、あと一歩の所で時間切れとなりゴールできませんでした（悔しぃ〜）



企業研修や、人材育成にも、楽しみながら体験できるので、ぜひ機会があればコミュニケーションツールとして体験してみて下さいね。

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意見の出ない部下に対してのミーティングの進め方

■意見の出ない部下に対してのミーティングの進め方

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

仕事の進め方や考え方には、人それぞれタイプがあります。

①あらかじめ目標を明確化して、計画通りに実施していくようなタイプ。

②直感的に行動し、やりながら目標に向かっていくタイプ。

私はどちらかというと、①をやろうと計画するのですが、結果②になるタイプです（笑）

でも、②の方がうまく行く事が多く、ストレスにもなりません。

また、行動する前にリスクを考えたり、全体像が見えないと進めない人。

理想が高くなりすぎて、せっかくのアイデアを形にできずに、眠らせてしまう人もいます。

もし部下がこのタイプで、上司が逆のタイプだと、理解ができず、宝の持ち腐れ状態になります。

ミーティングで、上司だけが話していて、部下からアイデアや意見がでないのは、これが一つの原因ともいえます。

意見が出ないんじゃなくて、上司が待てないだけなんです（笑）

もちろん、経験もあるので、話す事も大切です。

しかし、一方的に話すのではなく、うまく相手の話を聞きだす為に、引き出しを開けてあげましょう。

あ！でも、質問責めはダメですよ。質問は相手が考えこんで、余計に話せなくなります。

こういう部下には、情報を整理してあげたり、導いてあげる事をすると、考えがまとまり、意見がでたり、仕事が進みやすくなります。

目標をしっかり明確にする事も大切ですが、思いついた事を少し整理させ、まずははじめさせる方法をとると、仕事の自信にもつながりますよ。

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相手のストレスをやっつけてあげられる必殺技

■相手のストレスをやっつけてあげられる必殺技

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

普段コミュニケーションをとる時、相手が目の前にいたり、メールでやりとりしているなど、用事がある場合がほとんどです。

しかし、こちらが一方的に調べ物などをしている時も、相手とコミュニケーションを取る事ができます。

例えば、こちらの方から頂いたメッセージ。

水野様

初めまして。

Zoomで検索していてたどり着きました。

とても丁寧に書いていただいて、助かります！

英語で撃沈していたので。

ありがとうございます。

是非、読者登録させてください。

よろしくお願いいたします。

相手に言葉を伝える必要がない時に、コミュニケーションをとると、相手にとても好印象を与えます。

飲食店でも同じです。

ごはんを食べて、お金を払って帰ればそれでよいのですが、一言だけ

「美味しかったです、ごちそうさまでした。」

「また来ますね♫」

なんて言われた店員は、そのたった一言で、仕事のストレスがフッと消えちゃう事もあるのです。

嬉しかった、楽しかった、気持ちよかった、美味しかった、助かった。

これらは、心にためるより、相手に伝えて想いを届ける事で、相手のストレスをやっつけてあげられますよ^ ^

なかなか会えない方に、言葉にして伝えたい時は、こちらを使ってみて下さいね。

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600円のソフトクリームとコンビニスイーツ２個の価値

■600円のソフトクリームとコンビニスイーツ２個の価値

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

私はカフェを経営し始めてから、１０年以上が経ちますが、お客様には本当に色々な人がいらっしゃいます。

うちのカフェは、百貨店の中にお店があるので、従業員の方も、休憩に使われます。

また、喫煙席があり、ドリンク一杯を頼めば、購入したスイーツなどを、持ち込む事もできるのです。

前日、物産展で美味しそうなソフトクリームを買い、カフェでコーヒーをご注文頂きました。

そのソフトクリームは、高級なチョコレートを使用しているらしく、一つ600円以上もするのだとか。

その時、もう一人のお客様のお友達は、その話を聞いていて、「コンビニならスイーツ２個食べれますね〜（笑）」と話していました。

でも、ソフトを買ったお客様の価値は、コンビニスイーツ２個より、高級ソフト１つが勝っているわけです。

そしてもう一人の方は、スイーツ２個もいいけど、タバコ一箱の方が価値があったりするわけです。

休憩中に遊ぶ、携帯ゲームの課金に６００円を払う方が、価値がある人だっているのです。

価値というものは、人それぞれ違います。

・形のないものに、価値を感じる人。

・形あるものに、価値を感じる人。

・権威あるものに、価値を感じる人。

あなたの価値は、どこにありますか？

価値は押し付けたりせず、自分と相手の違いを区別しましょうね。

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