こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。
百貨店内の従業員エレベーターの中で、こんな出来事がありました。
いつも鬼軍曹のような表情をしながら、誰ともあいさつをかわそうとしない、業者さんがいます。
たまたまその方と私が同時にエレベーターに乗り込み、ボタン近くに立ったその業者さんに、行先の階数をつげました。
水野「すみません、8階お願いします。」
業者さん「・・・
水野(あ、マスクしたまんまだったから聞こえなかったんだな〜?)
水野「あ、すみません、8階のボタン押して頂けますか?
すると業者さん。振り向く事もなく、無言でボタンをポチ。
その時、一緒に乗っていた掃除のおばちゃんが、私の方をみて、頭の上に指で鬼のポーズをして「怖いねぇ〜なんなのあの人〜」って口パクで合図(笑)
普段から、いつも商品を早く届けようと、一人で黙々と頑張ってる業者さん。
私はきっと、頭の中フル回転させていて、周りを気したり、コミュニケーションする余裕がないんだろうなーと思ったのですが
何故かおばちゃんの方が、その人に対してイライラしてる様子でした^^;
そんな時、新・家元制度の前田出さんが、面白いお話をされていたのを思い出したんです。
「気にしない」から「気にならない」へ。
いろんな問題に出会った時にどう対処するかで、人生の選択肢は分かれて行きます。
普通、取る手段は3つです。
1.戦う
討論して、論破して、説得する。格好いいですが、疲れます。
2.逃げる
問題になりそうだと思うと、そこにいない奴。
全速力で逃げる奴。これも才能です。
3.我慢する
一番疲れるますね。ストレスがたまって爆発。って、ことにならないようにね。
上手く行っている人の特徴は「気にしない」です。
ドンマイドンマイ。
そして、もっと上手く行っている人は「気にならない」です。
「まあ、そんな人もいるよ。」
「そんな時もあるよね。」
と、問題を問題と捉えない。
でも、度が過ぎると、ちょっとおかしい人と思われますが、「まあ、気にしない。」
普通、取る手段は3つです。
1.戦う
討論して、論破して、説得する。格好いいですが、疲れます。
2.逃げる
問題になりそうだと思うと、そこにいない奴。
全速力で逃げる奴。これも才能です。
3.我慢する
一番疲れるますね。ストレスがたまって爆発。って、ことにならないようにね。
上手く行っている人の特徴は「気にしない」です。
ドンマイドンマイ。
そして、もっと上手く行っている人は「気にならない」です。
「まあ、そんな人もいるよ。」
「そんな時もあるよね。」
と、問題を問題と捉えない。
でも、度が過ぎると、ちょっとおかしい人と思われますが、「まあ、気にしない。」
私と、そこにたまたま居合わせた、掃除のおばちゃん。
体験したのは私でしたが、ストレスを感じたのは、明らかにおばちゃんの方でした。
ストレスを感じたまま仕事をすれば、失敗やミスにつながるケースが増えます。
相手ではなく、自分の問題の対処の仕方で、次の一歩は大きく変わります。
問題を愚痴にせず、笑い話にかえられちゃった方が、楽しい事がいっぱいやってきますよ^ ^
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