気分屋な人とうまく付き合う方法

■気分屋な人とうまく付き合う方法

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

誰かと一緒に仕事を進める時には、やりにくいなと、ストレスを感じてしまう事があります。

原因は様々ですが、やる気のスイッチが人と違う事も、一つの原因です。

・新しい事を作り上げたり始める時に、スイッチがはいり、途中でオフになる人。

・その日の気分で、スイッチがオンになったりオフになる人。

・物事を理解したり安心が確認できた頃に、ようやくスイッチが入る人。

立ち上げ時に気分が盛り上がってるのに、ちっとも乗ってこない人と仕事をすれば、なんだか盛り上がりにかけます。

しかし、ようやく温まってきて「よし！これから」という時に冷めてもらっては、あなたの為に盛り上がったのにと、愚痴をこぼしている人もいるのです。

モチベーションの上がり下りは、誰にでもあります。

問題は、自分や相手がどこで上がり、どこで下がるかを知ること。

そして、自分と相手との差が激しい時に、どう自分をコントロールするかが大切です。

■有限会社ユーティリティーズウエスト

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日常生活に色を取り入れ人生をもっとキレイにカラフルに
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名古屋・三重・岐阜・東京・大阪・兵庫・岡山の店舗経営者様、上場企業様からの講演や講座のご依頼も頂いております。

流れに乗る時期と回避する時期

■流れに乗る時期と回避する時期

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

まだまだ寒い日が続いてますが、大寒をすぎれば次は立春です。



大寒（1月20日）は、順番としては二十四節気最後の節気に当たり、 小寒からさらに寒くなり１年で最も寒い時期になります。

そして、立春は2020年までは2月4日を表し、その前日が節分となります。

ISD個性心理学でも、この節分を節目としています。

節目が変わると、年のサイクルが変化し、現象や兆候が変わっていきます。

どんな現象が起きやすいかは、人によってサイクルが違いますが、一年間振り返ってみていかがでしたか？

もし、過ごしにくかったと感じた方は、自分のサイクルに、逆らった動きをしてしまった可能性があります。

満員電車に無理やり乗ろうとすると、降りる人の波に飲み込まれてしまいますよね？

そんな時は、電車に乗るタイミングを遅らせたり、降りる人をちゃんと待つと、ストレスなく電車に乗れます。

当たり前の事かもしれませんが、目に見えないサイクルの場合は、自然と逆らってしまっている場合があります。

今年のあなたが、どんな現象や兆候が起きやすく、回避する時期がいつなのかは、こちらをご覧下さいね。

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スタッフが退職してしまう本当の理由とは

■スタッフが退職してしまう本当の理由とは

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

女性の多い職場だったから、人間関係がうまくいかず退職した。

私の友人から、こんな話を何度か聞いた事があります。

とある転職サイトの調べによると、

会社に告げた退職した理由の多くは「家庭の事情」と答えている中で、本当の理由は「職場の人間関係」なんだそうです。

そして、本当の退職理由が話せなかった理由として、もっとも多かったのは「円満退職したかったから」（34％）

不満があっても、波風立てずにフェードアウトしたいのが、ホンネなんでしょうね。

そして次に多いのが「話をしても理解してもらえないと思ったから」（21％）

スタッフとコミュニケーションが取れていない職場では、上司からの一方的な話が多い傾向にあります。

たまのミーティングだけで、職場はどう？と聞かれるぐらいでは、悩みや不満を打ち明ける事はできません。

また「●●に悩んでいます」と、ようやく心が開こうとしても、ただ聞いて欲しい人もいれば、答えが欲しい人もいます。

聞いてして欲しい部下に対して「●●すればいいんだよ」と結論を話すのは、相手が求めているコミュニケーションではありません。

話をしても理解してもらえないという感じる理由の多くは、このコミュニケーションの取り方の違いなのです。

人は、自分の考えを理解してもらえる人に、相談をしたくなります。

自分にはない、部下の考え方を理解できれば、小さいうちに不安や悩みを聞き出す事ができますよ。

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部下を育てるリーダーや上司に知ってもらいたい事

■部下を育てるリーダーや上司に知ってもらいたい事

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

先日、教育についての本を出されている方のブログが、偶然目につきました。

ブログを読んでいると、勉強しないお子さんをもつ、親へのアドバイスがかかれていました。

が、私はそこに少し違和感を感じました。

なぜならば、ブログのコメント欄に、こんな書き込みがされていたからです。

■17才女性の方のコメント■

私は中学受験をし、国立の進学校に入学しました。

私自身、勉強が嫌いな訳ではなかったので強制的にさせられた受験は苦痛ではありませんでしたが、

夜遅く塾から帰宅し、机に置いてあった「賢い子供の育て方！こう言えば従ってくれる！」というような内容の本を見つけてしまった時は本当に辛くなりました。

私は扱いにくい子供なのか。

これだけ良い成績を取っていても母は満足しないのか…と思ってしまいました。

私は、このコメントを見て、17才女性の方の事を思うと、とても胸が痛くなりました。

職場でいえば「できる部下の育て方」という本が、上司の机の上にあるのと同じですよね。

本人が、良い上司になりたいという気持ちは分かります。向上しようとする意欲は、素晴らしい事だと思います。

しかし、部下からすれば、自分達の苦労や頑張りを認められていないと感じても、おかしくはありません。

あなたの部下である以上、ちゃんと向き合い、育てる必要があるのです。

部下を責める事は、あなたにとってプラスにはならず、あなた自身が自分の評価を下げているのと同じことなのです。

コメントを残していた、17才の女性の方は、最後にこう書き残していました。

「どうかそのような本や雑誌をお持ちの方は、こっそり読んで、見つからないようにしてあげてください。」

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相手によって意見をコロコロ変えてしまう人

■相手によって意見をコロコロ変えてしまう人

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

相手によって、意見をコロコロ変えてしまう人。

「もっと自分の意見に自信もとうよ！他力本願すぎる！」

なんて、言われた事ありませんか？

でもね、冷静に相手を見てて、情報収集してるんですよね。

それってきっと、意見がないわけではなくて、天性の社交家なんだと思います。

だって、愚痴や手抜きをしたいわけじゃないし、他人の経験を、自分の経験にしちゃう能力だってもってますよね？

相手によって、意見は変えても、積み上げて来た経験や実績はとても大切なので、信頼できる人や物をとても大切にできる方です。

人ってどうしても、自分や相手の短所が目について、克服しようと頑張っちゃいます。

でも、短所も角度を変えてみれば、素晴らしい長所です。

だから、短所を知って治そうとするのではなく、長所にひっくり返して長〜く伸ばしてあげる。

そしたら、相手の評価だってグッと上がるし、本物志向へと変わっていきますよ。

運と縁とタイミングがピッタリだ！と思ったあなたは、ぜひこちらで自分を知って磨いてみて下さい！

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「えんとつ町のプペル」が無料で見れます。

■「えんとつ町のプペル」が無料で見れます。

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

「信じぬくんだ。たとえひとりになっても」



キングコング西野さんが出した、「えんとつ町のプペル」という絵本。

西野さんの言葉が色んな意味で、話題となっていますが、また一つ話題を作り、さらにメディアで取り上げられそうですね。

今この絵本が、2,000円という価格が高すぎて買えないと、小学生に言われ、無料開放する事にしたそうです。

この事で、きっとメディアで取り上げる為の戦略だろうと、色々叩かれそうな西野さんですが

絵本の内容は、とても暖かくほっこりした内容なので、色々な方に見てもらいたいと私は思いました。

絵本だけでなく、映画とかゲームとか、どんな形でもいいから、たくさんの子供達が見たり知ったりするきっかけになるといいですね^ ^

「えんとつ町のプペル」は、こちらから無料で見れますよ。

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組織の中での絡まる糸のほどき方

■組織の中での絡まる糸のほどき方

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

昨晩、名城大学のshakeに行ってきました。

今回は、風土改革や組織開発についてをテーマに、数名と約２時間ほど話し合いをしました。

色々ホワイトボードに書いてましたが、写真撮り忘れました（笑）



お風呂に、のんびりと居心地よく浸かってる絵。

この方達に対して、何を伝えるべきか、もしくは、そもそも伝える事が良い事なのかどうなのか。

それぞれの価値観や意見が、飛び交いました。

集まった皆さんが、ちょうど組織開発や、人材育成などに関わりを持った方ばかりでしたので、話の内容はとても濃く、気づきの多い話し合いとなりました。

特に、大きな組織の風土改革や、人材育成問題といった内部事情は、話を聞いていてなるほどーと思う事ばかりでした。

人数が多いほど、環境や人間関係といった問題の糸は、複雑に絡み合っているので、ほどいて行くのは簡単な事ではありません。

一人をほどこうとすると、きつく締められる人だっているのです。



しかし、関係や環境をよくしたいと思う人ならば、一人一人に対してちゃんと向き合い、一緒に糸を一本ずつほどく覚悟は必要です。

これは、組織が大きくても小さくても同じで、人とちゃんと向き合うという事は、とても大切な事だなと、改めて感じました。

上を向く事と、下を向いて向き合う事とのバランス。

文章まとまっていませんが、自分の中で、残しておきたいと思い、今日はブログを書いてみました^ ^

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Ａ店に行って詳しく丁寧に接客して下さったからこの人から買お〜ってまず思ったんです。

■Ａ店に行って詳しく丁寧に接客して下さったからこの人から買お〜ってまず思ったんです。

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

個性によって、それぞれ消費のタイプが違うのをご存知ですか？

「物を購入してしまう時のタイプ別消費行動とは」

ISD個性心理学を受講された方から、自分の個性を改めて実感しました！と、メールを頂きました。

まさに、ご本人がパソコンを購入される際に、決め手となる出来事が、タイプ別の消費行動と、見事に当てはまっていたそうです^ ^

■お客様の実体験

Ａ店に行って、詳しく丁寧に接客して下さったからこの人から買お〜ってまず思ったんです。

翌日、話だけ聞いてこよ〜とＢ店に行ったら、その人もそこそこ丁寧で。

どっちの人から買おう？って悩んじゃいました。

どっちかを裏切ることになる…みたいな（笑）

価格や機種での迷いでなく。

Ａ店で買うつもりだったからＢ店で買う気なんて一切なくて、でも人で悩んでるんだったら、もうＢ店で決めちゃえ！と。

で、結果的に即決になりました。

物を購入してしまう自分のタイプが分かると「あ、この瞬間のトキだな」って、すごく理解できます。

しかし、自分が販売員の立場だと、その人がどんな情報を求めているかは、コミュニケーションを取ってみないと分かりませんよね。

また「どんな商品をお探しですか？」

という質問をされても、本人すらどんな商品が欲しいかは分からない場合、適切な提案ができないわけです。

その人らしいモノの価値や、その人が満足できる商品を、どのように伝えるべきか。

あなたは、この中でどのタイプですか？

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動き出すトキ、立ち止まるトキ。

■動き出すトキ、立ち止まるトキ。

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

ー想いが全て伝われば、勘違いやすれ違いはおきません。それぐらい、伝えるという事は、難しい事なのです。

朝の連続ドラマ小説「べっぴんさん」で、冒頭に流れた言葉。

まさにその通りだなと思います。

ドラマの中では、母と子の想いが通じあえず、またに今すれ違いが起こり、広がろうとしています。

その原因は、子供服メーカーを手がけてきた母が、仕事を優先してしまい、娘とのコミュニケーションが取れないこと。

一度はそれでいけないと思い、朝ごはんは一緒に食べると決めたはずなのに、やはり仕事優先になってしまう。

でも、母の「分かって欲しい気持ち」は、娘には伝わりません。

また、娘の「分かって欲しい気持ち」も、母に伝わりません。

この、お互いが「分かって欲しい気持ち」だけでいるのは、本当のコミュニケーションにはならないのです。

ドラマの最後には、語り手が、こう言葉を残しました。

ー心の中で思うだけでは、想いは伝わりません。こういう時こそ、立ち止まる時なのです。

動き出す勇気も必要ですが、時には立ち止まる勇気も必要です。

あなたは今、動き出すトキですか？

それとも、立ち止まるトキですか？

自分が今どんなトキかを知っておく事は、次へのステージアップにつながります。

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2017年にヒットする商品はネイリストの仕事を奪う？

■2017年にヒットする商品はネイリストの仕事を奪う？

こんにちは。「職場のストレスフリーな人間関係の作り方」の水野です。

今年流行しそうな商品に、日曜朝の番組「シューイチ」で、こんなものが紹介されていました。



１本あたり約１分でプリントができる、ネイルプリンターです。

アプリ内の、750種ルイもあるデザインを組み合わせることで、45,000のデザインパターンを実現できるそうです。

自分で取った写真も、そのままプリントできるんだとか。




すごいですねー！

でも、ネイルリストの技術が必要なくなるじゃんって思ったんですが

ベースに何か塗ったり、そのあとにキラキラしたものを付けたりする技術は必要ですね。（ネイルの事ほとんど分かってませんw）

でも、その技術さえも機械によってできるようになったら、ネイリストのお仕事はなくなるでしょうか。

いいえ、そんな事はありません。

人の手がいらなくなるような、ハイテク技術が進めば、今以上に必要とされるものがあります。

それは、その真逆にあるアナログの技術です。

メールやLINEといった、コミュニケーションツールやSMSが進む近年、社内のコミュニケーションをよくする為の研修やセミナーが、益々必要とされています。

ネイルマシンも、どんどん高機能なものがでると思いますが、爪を綺麗にしたい女性は、ネイリストさんとのコミュニケーションの時間も、楽しみの一つなのです。

お話しながら、綺麗になっていくのが楽しいから、ネイルサロンに通うんですね。

美容院でも同じです。

昔のドライヤーマシンみたいに、自動で髪を切ってくれるマシンがあっても、楽しくもなんともないのです（笑）



スタッフの負担を、機械によって減らし、コミュニケーション技術をより進化させる。

これが、これから求められるサロンの形となるでしょう。

すでにコミュニケーション技術をあげる為に、ISD個性心理学を導入されているサロンさんでは、リピート率もアップしているそうですよ！

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