雑誌プレジデントにインタビュー記事が掲載されました
本日発売の雑誌プレジデントに、先月受けたインタビューの記事が
掲載されました。掲載されたのは、IT特集「経営力を高めるITベスト
パートナー」という特別広告企画の導入部分で、テーマについて
識者が意見を述べるという部分です。
(掲載記事はこちら )
バックナンバーを見てみると、年3回同様の広告企画があり、今年の
第1回目がアクセンチュアの程社長、第２回目がベリングポイントの
内田社長、そして第３回目が私の模様。
「私で本当にいいのですか？」という感じです。
内容的には、経営戦略の実効性を高める情報システムの必要性や
その実現に向けての考慮事項を踏まえて、広告企画のテーマである
ITパートナーといかにお付き合いをしていくかについて意見を
述べています。
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当ブログは、インタープレイコンサルティング株式会社 の柴崎知己が
主催する「経営に貢献するＩＴのあり方」や「ＩＴの戦略的活用」に関して
検討するブログです。
【過去記事の一覧はこちら】
当ブログのメインテーマである「経営に貢献するＩＴのあり方」や
「ＩＴの戦略的活用」に関する記事の一覧は、以下を参照ください。
『ITの戦略的活用についての検討の軌跡 （掲載記事一覧） 』
日々思うこと、旅行記、グッズ紹介など、その他の記事の一覧は、
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『その他記事 掲載記事一覧 』
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当ブログの主テーマである「経営に貢献するＩＴのあり方」や「ＩＴの
戦略的活用」の実現方法、IT戦略の立案方法について記載した
書籍の紹介ページはこちら 。（目次を全文掲載しています）
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Copyright(C) 2006 Tomomi Shibasaki. All Rights Reserved.
戦略整理作業のゴールについて
6月にこのブログを書こうと思い立ち、スタートしたのものの、あっという間に
もう11月。恐ろしく時間が経つのが早く感じられます。
当初の思いとしては、弊著の「情報システム計画の立て方・活かし方」に
ついて次のことをブログで行っていこうと思っておりました。
・書ききれなかったことを補足すること。
・書籍記述時点で明確に答えを持ちえていなかった点の再検討。
・本書の内容を多くの方と共有し、意見交換しつつ内容を練ること。 等々
しかしながら、ブログを書こうと思いつつ、なかなか時間がとれず、ずるずると
今日まで来てしまいました。反省せねばと思っております。
さて、「情報システム計画の立て方・活かし方」の出版の後、いろいろな方から
意見や質問をいただきました。また、ブログなどで弊著を取り上げていただき、
感想をいただいたりしております。その中で、「戦略からシステム化計画を
立案するとあるが、戦略の整理はどこまでできれば完了となるのか。その
明確な基準ってあるのだろうか」との質問を頂いたことがあります。今回から
何回かにわたって、情報システム計画立案の最初の作業フェーズである
事業戦略の整理について考えてみたいと思います。
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戦略立案（整理）作業のゴールとは
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現在、ある会社の新規事業の立上げの支援を行っています。
５月～７月までは企画作業を支援し、8月からは実際の事業立上げの
支援を行っていました。現在は、その第1弾新規事業の立上げの評価を終え、
11月から次の新規事業の立上げをスタートしているところです。
新規事業企画の作業というのは、ざっくり言えば「事業コンセプト案の作成」
「テストマーケティング(検証）」「事業化への戦略立案」の3つを行うことに
なります。もう少し具体的に言うと、ある種のひらめきや思い入れからなる
事業コンセプト案を市場調査や競合他社分析等により机上での検証を行い、
期待と現実のハザマの中で事業の収益構造のドラフト案を立案します。
その収益構造案（特に顧客ニーズ)）の有効性をテストマーケティングを
通じて検証した上で、ＯＫであれば、本格的な事業展開を見据えた業務
プロセスや組織などの実現体制の検討に進みます。その結果を踏まえ、
その事業の本格参入に向けた戦略を再度描くという作業になります。
これらの作業は、上記の手順どおりに順番に進むわけではなく、仮説検証の
繰り返しの中で行ったり来たりを繰り返しながら進めていくことになります。
ただし、こうして作り上げた戦略も、あくまで仮説であることには変わりは
ありません。戦略の有効性は、実際の事業の中で結果を出さない限り
確認できませんし、逆に事業で結果を出すためには、有効な戦略立案が
欠かせません。戦略立案とは、結果を見ないと検証できないプランの精度を
如何にして上げるかという「卵が先か、鶏が先か」のようなものであるため、
どこまで検討すればＯＫという基準は無く、熟慮を重ねた上で、これで
進めると経営者が腹をくくることができれば、戦略立案はいったんは
完了といえるのでしょう。
戦略立案のゴールは、「経営者が腹をくくれればOK」というのは真実だと
思うのですが、冒頭の質問を頂いた方からすると「答えになっていない！」と
いうことになるのでしょう。そこで、次回は、情報システム戦略の立案のために
という視点で、戦略立案（整理）で明確にすべき内容について検討を加え、
戦略として何を明らかにできれば戦略立案(整理)が完了したといえるのかを
整理したいと思います。
ただ、その場合においても、あまり杓子定規に考えずに、本質的に「卵が先か、
鶏が先か」という類のものであり、「これで進めると経営者が腹をくくれればOK」と
いうことを踏まえておくことが大切です。
その理由についても、次回以降後述したいと思います。
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なぜ「情報システム計画の立案」を書いたのか
事業改革という取り組みは、その企業に関係する多数の人が関与します。
事業改革（改善）という同じ目標をもって仕事をしている経営者、クライアン
ト企業の関係者、システムベンダー、経営コンサルタントの4者は、目標は
同じでも役割が違うために、実現方法や進め方に対する考え方がバラ
バラなことが多く、そのことが改革達成という目標達成の大きな阻害要因に
なっているように感じます。
「どのような体制、スケジュール、検討内容でプロジェクトを進めれば期待
する結果が出せるのか」について4者で共通認識を持ちたい。その上で
役割分担し取り組みを進めたい。そのためには、4者が共通の具体的
イメージをまず共有化し、その上で各企業の状況に合わせて進め方を
見直し、一番いい結果が得られると思われる方法を4者で合意できることが
理想です。
この作業を従来企画書などで説明を行なっていたのですが、具体的な
イメージを持って理解いただき、後の作業に反映させることは至難の業
でした。何とか具体的イメージをもっていただくための「検討サンプル／
たたき台」を作りたいと思い本書を記載しました。
以前よりましになったとは言え、それでも難しい・・・。
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