アテンドEnglish! 英語で外国人を案内&外国人向け教室のつくり方 -5ページ目

アテンドEnglish! 英語で外国人を案内&外国人向け教室のつくり方

英語を話せるようになるには、実践で話すことです。訪日外国人向けガイドになって、英語ペラペラになる方法や、外国人向けの教室開業方法をお伝えしています。今、英語が話せなくても大丈夫!和食、着物、茶道を教えたり、ガイドになることで、3か月で話せるようになります。

京都発!

日本文化を伝えているお教室の先生、小売店など販路拡大したい商店の方へ。
旅行会社に頼らず、外国人観光客をゼロから3倍に増やす独自の集客方法と、
価値を伝える接客英語を通じて、
今あるビジネスにプラスαの売上を作る「初めの第一歩」インバウンド・アドバイサー倉中梨恵です。

 

 

日本では、「宗教上の理由で、食べられないものがある」

という方は、少数派だと思います。

また、ベジタリアンの人も多くはないと思います。

 

しかし、外国人観光客の中には、

「ベジタリアン」のレストランや、

豚肉やアルコールを使わないなどのルールがある「ハラール」や「ムスリムフレンドリー」の食事を探されている人がいらっしゃいますビックリマーク

 

どのくらいの数の人がいるのか?というと、はっきりした数はわかりませんが・・・

感覚で、日本人に比べて、食に制約がある人が多いな、と感じます。

 

 

弊店・茶道体験古都でも、仕出しを取って食事をされるお客様がときどきいらっしゃいますが、ベジタリアンの方には、「精進料理」がとても喜ばれます

また、インドの方で、「私たちは豚は食べない」と言う方もいらっしゃいましたが、精進料理を基本とした和食や、お寿司は喜ばれましたキラキラ

 

サバなどの青魚は苦手という人が多かったり、

海外で食べられている、謎の(???)和食に慣れていて、

本場の味の濃さや量が物足りないという方もたまにいらっしゃり、

好みは人それぞれですが。

 

 

何が得意で、何がメインのレストランなのか?

まずは、はっきりと情報開示し、発信していくことで、

ターゲットが集まるのではないでしょうかニコニコ

 

 

 

 

 

京都発!

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外国人のお客様は、クレジットカード払いをされる方が非常に多いです。

基本的に前払いをしていただいてますが、

立地的に、通りすがりで飛び入り参加をされる方も。

いざ払うとなって「キャッシュを持っていません。近くに銀行はありますか?」と聞く人もいらっしゃいます。

 

そこで、「クレジットカードで払えますよ」と案内すれば、安心されますニコニコ

 

クレジットカード決済ですが、お手軽に導入できる決済サービスも

増えていますね。

宝石赤Square

宝石赤Air pay

 

場所を選ばず使えます。出張に行っても、iphoneやipadで簡単に決済できてしまいますビックリマーク

 

 

Squareのカードリーダーは、私にはスワイプがやりにくくて、使いづらいので、手入力ばかりしていましたが・・・

Airpayのカードリーダーは、大きくて、スワイプする必要もないので、不器用な人でも安心だと思いますキラキラ

 

Square は、会計ソフトフリーにも連携できます。

Air payも、Airレジアプリを通して会計すれば、Airレジと会計ソフトフリーは連携しているので、自動的に連携が可能となるようです。

 

物販の売れ行きも、クレジットカード対応をしているのとしていないのとでは、変わってくると思いますので、

外国人のお客様をお迎えされる場合は、

是非導入をされてみてください音譜音譜

 

 

 

 

 

 

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日本人向けのお店なら、金曜日の夜や土日祝日にお客様が多いです!というところが多いのではないでしょうか。

 

外国人のお客様は、あまり曜日が関係ありませんビックリマーク

皆さんも、海外旅行に行くとなれば、週末の2日間だけで、ということはないですよね?

遠方からお越しの方はなおさらニコニコ

5日~1週間くらい滞在される方が多いです。

 

そうすると、土日だけでなく、平日も必ず日本に滞在されることになります。

逆に、土日よりも、平日の方が外国人のお客様が多いことも

飛行機や旅館の旅費とも関係があるのでしょうか・・・??

 

土日は時間がとりにくい方も、

インバウンドには、取り組みやすいと思いますよ音譜

 

 

 

 

 

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よく、外国人向けの体験について、ホームページを作るとなると、

「日本語のページは必要ないよね??」

と思う人がいるようですが、

そうでもないです。

 

写真の彼女は、中国のお客さま。

いけばな、茶道、着付けをすべて体験されました!

彼女のように、中国人のお客様も、英語が分かる個人のお客様が、直接HPから予約してご来店される場合もあります

 

しかし、中国人のガイドさんからご予約をいただくこともよくあります。

その場合は、言語は、英語より、日本語を話される場合が多いです

見ているページも、もちろん、英語サイトではなく、日本語サイト。

 

外国人向けのホームページを作るにしても、

日本語のサイトもあった方が、

外国人と一緒に旅行している日本人のお友達や、

日本語を話す中国人のガイドさん

が見つけてくれやすいです。

 

ご参考にされてくださいねウインク

 

 

 

 

 

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私自身も、京都で、「茶道体験古都」を運営し、毎日外国人観光客のお客様に、英語で茶道を教えています音譜

 

中国人富裕層向けの雑誌だそうで、「日本優生活」2017年5月号に掲載いただきましたキラキラ

 

今回は、「日本茶の世界」が特集されていますお茶

 

もちろん、宇治茶なども紹介されているのですが、「茶道を体験できる場所」として、茶道体験古都を掲載いただいています。

 

 

この雑誌で、興味深かったのが、お茶特集の後に、春の洋服の特集もあったことです。

中国の方は、化粧品や洋服のショッピングも、訪日旅行の目的として大部分を占めています。

雑誌を見て、春のコーディネートの参考にされるのかもしませんね音譜

 

 

現在、中国人の方には、大阪でのショッピングが人気になっているようですよ。

 

 

 

 

 

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旅行会社に頼らず、外国人観光客をゼロから3倍に増やす独自の集客方法と、
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私自身も、京都で、「茶道体験古都」を運営し、毎日外国人観光客のお客様に、英語で茶道を教えています音譜

 

3月末から、欧米圏を中心に、多くのお客様が、日本に観光に来られています。

以前に、月150人集客できた私の体験談を書きましたが、

今月に関しては、4月12日現在で、300人を超えるお客様にご来店いただいています音譜

 

団体様が数件来られた影響もあり。

観光は波があるので、また5月に入ったら落ち着くかもしれませんが、

昨年の3倍以上になっています。

 

この結果は、私が色々な対策をしたから・・というのも勿論ありますが、

訪日外国人の数自体が、年々増えているから

でもあると思います。

 

さらに、日本人のコミュニティであるアメブロのように、英語でブログを毎日更新!する必要もないですビックリマーク

 

 

外国人は、いつか去っていく・・と思っている人多いようですが、

将来、日本の少子高齢化・人口が減ることが、もうわかっている今、

日本政府は、2003年から、訪日外国人向けの「観光」を一つの経済対策の一つとして、考えています

 

 

海外旅行や留学もすばらしい経験になりますが、

せっかくあなたの街に来てくれている外国人がいるなら、

日本にいながら、国際交流ができるチャンスですウインク

下矢印下矢印

 

 

 

 

 

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私自身も、日本人も外国人も観光で気軽に楽しめる♪「茶道体験古都」を運営しています。

 

 

先月、私の茶道教室で、毎週火曜日夜11時17分~放送の「雨上がりのAさんの話」の撮影をしていただきました。

雨上がり決死隊のお二人が、司会をされています!!

毎週、その時のテーマについて、事情通のAさんに話を聞いて、調査をしに行くという番組なのです。

 

私は、「Aさん」としてちょっと登場します。

人気漫才師のスマイルさんと一緒に、京都のミシュラン2つ星の老舗料亭「萬亀楼」にもお邪魔しますキラキラ

 

 

なんで、茶道の講師をしている私が、事情通?!のAさんとして、高級料亭までお邪魔することになったのか?

事情通というか、、、少し頼りないAさんですが、

是非、番組をご覧になってくださいウインク

 

 

新聞・TV・雑誌などで、ご自身の商品・サービスを多くの方の知ってもらいたい方は、こちらをご参考にキラキラ下矢印

 

 

 

 

 

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昨日は、茶道体験古都に、珍しいお客様が来られました。

なんと南アフリカ近辺の美しい島・モーリシャスから、6名のご家族にお越しいただきましたやしの木

 

モーリシャスは、ウィキペディアで調べると、住民はインド系とアラブ系の混血の方が多く、アフリカ系とインドネシア・マレー系の混血の方や、一部フランス系の方もいらっしゃるようで。

 

確かに、見た目からは、アジアなのか、ヨーロッパなのか、ご家族の中にも大きい方と小さい方がいらっしゃって、分かりませんでした。

 

 

聞いてみたら、モーリシャスということで、とっても遠い所から来てくださっていたことに驚きました。

直前の予約のお客様が多い中、早くから(2月)、4月のご予約をいただいており、日本滞在の第1日目に、弊店に来ていただいたとのことキラキラ

感激ですニコニコ

 

2時間、ゆったりと文化体験していただき、

みなさまの作品で、お部屋がお花でいっぱいになりましたチューリップ

 

 

 

 

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講談社さんから、こんな、面白い雑誌&DVDが出ていますビックリマーク

 

中学英語で、外国人に、日本文化のおもてなしをしよう!という週刊マガジンです。

英会話になれていないけれど、これから、教室に外国人をお迎えして日本文化を伝えたい、国際交流がしたい!と思っている方に、必見ですキラキラ

 

 

この度、茶道体験古都は、ファイルマガジンの中で、実際に英語で茶道体験ができる施設として、ご紹介いただきましたニコニコ

 

感謝いたしますドキドキ

 

 

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画像:https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB:20100723_Miyajima_4904.jpg

 

どの地域にも、インバウンドに積極的に取り組んでいる方がいらっしゃいます。

北海道や東北などでもいらっしゃいますし、

九州でもいらっしゃいます。

 

「ゴールデンルート」と呼ばれる、東京、箱根、富士山、名古屋、京都、大阪など日本の主要観光都市以外の街にも、外国人のお客様は来るようになっているのです

 

最近、個人的なつながりもあって、よくお話しに伺うのが、

名古屋や広島です。

 

 

名古屋城近辺では、外国人向けに文化体験やツアーをされている方がいらっしゃいます。

また、広島でも、宮島や広島駅付近で、茶道や着物の体験ができる教室がオープンしているようです。

 

「外国人のお客様は、私には関係ない」と思っている方が多いかもしれませんが、あと1,2年後には、あなたの街にも外国人観光客がいっぱいになっているかもしれません。

 

インバウンドに取り組むのは、先行者が有利になります。

私は、観光都市・京都において、完全に後発組でしたので、他店の先行者利益のすごさは、よく分かります。。。

今、地方で、外国人観光客が増えて来ているな、と思っている方がいらっしゃったら、先行者利益を掴むチャンスがあるかもしれません!!

 

無料相談はこちら音譜下矢印下矢印