将来客を作るには、社長の決断がいる
◆将来客を作るには、今すぐ客を作るよりも時間が
掛かります。
しかも目の前のお客さんより見えにくいので、
モティベーションが上がりません。
こういったことから、将来のお客さんに対して
行動を起そうとするところが少ないのです。
独立起業したときや、会社がヤバイ！となったとき
には、本気でお客さんを探そうとしますが、ある程
度お客さんが出来てくると将来客を探すのが億劫に
なります。
将来客が見えていない会社に、将来はない
◆今すぐの客というのは、勿論お金も貰うことに
なりますので、直ぐ対応しなければなりません。
そう言えば、今まで客というのもあるかもしれ
ません。
継続的に取引をしてもらっていると、パワハラ的
に仕事を出してくるところです。
これらのお客さんの仕事は、対応して当然ですし
質は別として、誰でも対応します。
つまり差別化が出来ないということです。さらに
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今すぐ客と将来客どちらを求めていますか？
◆モクモクファームの木村会長の講演を聞き終えて
出来る経営者の圧倒的な違いが見えてきた気がし
ます。
出来る経営者は、１０年先のことを考えています。
しかもぼんやりではなく、明確に描いています。
凡人は、１０年先どころか目の前のことだけに追
われてしまっています。
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会社見学、講演会の勉強を効果的にする法
◆昨日は、午前中から宮崎本店さん見学、夕方からは
モクモクファームの木村さんの講演会と勉強の１日
でした。
午前中の見学では、見て感じて自分に置き換えると
いう勉強の仕方です。
夕方の勉強は、人の考え方を聞いて学ぶ方法です。
この方法は、今までにない自分の考え方を打ち破る
にはとても刺激的です。
気をつけなければならないのは・・・
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競争目標と攻撃目標の分離するために差別化する
本を読んで直ぐ驚いたことは、誰と競争するのかをはっ
きり決めていたことです。
電材のメーカーである未来工業が競争となるのは、大手
メーカーです。
通常ならそのメーカーに対抗するような商品、例えば室
内の蛍光灯の器具とか。壁についているスイッチなどを
作ると思います。
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弱者の戦略・・・積極的な撤退
全国から２４名の方が集まり、日曜、月曜の２日の研
修です。
初日にスケジュールを渡され、見てみると２日目に
私の名前があり、営業方法について発表となっていま
した。
初日の夜懇親会があり、先輩方に中洲へ誘われたのです
が、断腸の思いでホテルで準備をして翌日に備えること
にしました。
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ウィスキー造りマッサンに気付かされた強い思い
◆私は、朝８時前後から２０分は、有酸素運動の時間
にしています。最初はジョギングにしようかとチャ
レンジしたのですが、雨の日や寒い日になって挫折
してしまったので今は室内でＷｉｉＦｉｔのながら
ジョギングというのをやっています。
ちょうどその時間ＮＨＫの朝ドラをしていますので
これを観賞しながらの有酸素運動です。
前作は「花子とアン」ですが、相当前の作品からこの
状態で観ています。
仕事を決めたとき、将来の５３％は決まっている
にはしないと心に決めていました。
その仕事を続けるなら、会社を辞める必要もなく
社長を手伝った方がよいと考えていたからです。
とは言え、全く新しい仕事を決めるのは大変です。
何が大変って、選択の幅が広すぎてどれにしたら
いいのか解らないからです。
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ウィンカーの出し方で、判断できるリーダーの能力
送っていくときです。
運転をしていた私が、ロータリーに入る随分前に
ウィンカーを出して右の車線寄せようとしました。
そうしましたら、後部座席の一人の人が
確かにロータリーの直前に一本信号なしの右折する
ところがあったのですが、それを過ぎてからでは若干
遅く感じたので早めにだしたのです。
「はや！ウィンカー出すの早い！」と言ったんです。
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将来の不安を払拭する法
今期もお陰さまで、決算をクリアできそうです。
思えば起業してすぐは、あと何ヶ月持つやろぅ～と
月末になるといつも考えていました。
６、７年経ってようやくこんな気苦労はなくなりま
したが、それでも来期は、黒字になるだろうか？
と考えてしまうのは、今も変わりません。
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