おはようございます。
ibマッピングインストラクターの、のんちゃんです。
いつもお読みいただきありがとうございます。
桜が満開、春真っ盛りですね。
この時期は、毎年各部署に新人さんが配属される時期
でもあります。
先日、今年も新入社員の配属が決まった部署の管理職の方から
「去年入社した子何を考えてるのか未だによくわからなくて、
今の状況でまた新入社員を迎えても上手くいくか自信がないので、
一度その子をマッピングしてもらえないか？」
とご相談をうけました。
仮に、上司の管理職をＡさん、去年入社した人Ｂさんとします。
今回は、Ａさんが問題を抱えていて、
私がＢさんからマッピングの依頼を受けたわけでもないのに、
Ｂさんのマッピングをするのはどうかと思い、
急きょ3人でマッピングお茶会を開催することにしました。
私がマッピングとはどんなものかを説明したうえで、
ＡさんとＢさんでマッピングをしてもらうことにしました。
テーマは仕事、時間は２０分
どんな感じで進んだかというと
上司のＡさん：「仕事から何か思い浮かぶことはない？」
Ｂさん：ずっと考えていてなかなか言葉になりません。
そうすると
Ａさん：「例えば忙しいとか楽しいとか？」
Ｂさん：「そうですね」
Ａさん：マッピングシートに、「忙しい」、「楽しい」と書く
Ａさん：「どんな時に忙しいと感じるの？」
Ｂさん：「・・・」
すると
Ａさん：「月末とか忙しいよね？」
Ｂさん：「はい」
万事がこんな感じで進んでいきました。
これだけを見ると、上司のＡさんが、Ｂさんを
誘導しているように見え、
Ｂさんが自分の意見を言えていないように
感じるかもしれませんが、
Ｂさんは誘導されているというより、
それを待っている感じでした。
Ａさんの価値観で見ると、Ｂさんは自分の意見を言えず
仕事に対しても誘導されているようで
不満を感じているのではないかとずっと思っていて
Ｂさんは、誘導されているとは思ってはいなくて、
優柔不断な自分にとって決めてもらえる方が仕事がやりやすい
と思っていることが、横から見ていてわかりました。
私たちはついつい自分のものの見方で相手を見てしまいます。
起った出来事とその結果は変わらず、
その出来事の受け取り方＝感情で
結果の捉え方も変わります。
この場合、Ａさんは誘導ということを悪いことだと思っていて
Ｂさんにとっての誘導は、ありがたいものでした。
ｉｂマッピングは、相方向のコミュニケーションツールであり、
語り手さんが自分で気づくものでもありますが、
今回のように第三者が見ていることで気づくこともあると思いました。
マッピングが終わったあとに、3人で気づいたことや思ったことを
シェアしたあとはみんな笑顔の花が満開でした。
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今日の脳内ハッピーキーワードは
『 受取り方で結果は変わる 』
この言葉を意識して
一日ハッピーに過ごしましょう。
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