満員電車も、いずれ席は空くアンパンマンは君さ点→線→面→体人は平等であるのか、ないのか。神は細部に宿るムダではないムダ話外見⇔中身小さなひとしずくこんぺいとうカッコいい自分神経衰弱で、今いるのはどこ？身の丈を知る「卑屈」と「謙虚」靴を揃える子育て四訓知ることは感じることの半分も重要ではない自分に自信が持てない時はやった人だけが気づけること『 自分の人生 』 を生きる「本質」の反対は？「性格」ではなく、「行動」を変えるパパの教訓
【笑い】と【笑顔】の違い124年間黒字経営のめがね店お客様から店員へのホスピタリティ子供たちが困るからおもてなしの天才花にチョウが集まるように相互感動その日にしか出逢えないお客様がいます『どんな気持ちにさせてくれたか』ツルに平皿を出す『 はしのうえのおおかみ 』真心と書いて「慎む」ゴミをまたいだら半殺しです「今しか出来ないことだから」「装う」 という思いやり人間国宝の話し方マナーとルール「つまらないものですが」のこと
ロボット接客滑稽なお見送り準備9割「ノウハウ」よりも「ノウホワイ」一見さんだけいらっしゃい自分以外はみなお客様顔に書いてあるお辞儀の練習なんてバカバカしい？接客と接遇の違い話しかけないでオーラ
グループとチームの違い「息」を合わせる人間関係を悪くする方法何を言うかより、誰が言うかポポネポの法則道聞かれ顔あいさつ力【想い】×【表現力】＝？
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