2014
効果の薄い接客ロープレをやっていませんか?
研鑚 良書 [新訳]新しい現実 政治、経済、ビジネス、社会、世界観はどう変わるか
研鑚 良書 桁外れの結果を出す人は、人が見ていないところで何をしているのか
手書きPOPって、有効なの?
接客でプライベートなことを聞くのはどうなの?
研鑚 良書 もう終わっている会社
研鑚 良書 図解 弱者が強者に勝つ方法 ランチェスター戦略
売れるお店の店長の法則
共感と自己中 あなたの接客はどっち?
研鑚 良書 むしろ暴落しそうな金融商品を買え