ヘア＆お顔そりサロンBlueHair 足立区入谷＠舎人
（カノン・♀）に会えるお店
個室寮完備
自己紹介
「お客様は神様…の時代は終わりました」
こんにちは、BlueHair のヒロです💈✨
今日は、知り合いの床屋さんが遭遇した
「モヤモヤする話」 をシェアしたいと思います😅💨
🔹 突然の「無視」、
そして怒りの理由は…？
数年前から、近所のおばちゃんが
知り合いの床屋さんを 無視 するように…🤔
「なんかしたかな？」と思ってたけど、
特に思い当たることもなく💦
そして最近、突然 「なぜ怒ってるかわかる！？」
って言われたそう😳💥
え？いや、全然わかりませんけど！？💦
…ということで、話を聞いてみたら、まさかの理由。
「数年前に孫がカットに行って
ぼったくられた！ って言ってた！！😡💢」
えええええええ！？！？😨💦💦
🔹 いやいや、値上げもしてないし、ぼったくってないんですが…？
その床屋さん、昔から リーズナブルな
価格設定 で、 値上げもしていない んです💦
むしろ この辺では安い方 なのに…
「おばちゃんの勘違いなのか、
孫の言い訳なのか…」
いずれにしても、何年も前のことを
今さら言われても困る！！
しかも、その時にちゃんと言ってくれれば、
説明もできたのに…😩
さらに 追い打ち をかけるように、
おばちゃんはこう言ったそうです。
💥 「大都会ならまだしも、
こんな地域でそんな値段、おかしいわ！！」
💥 「お客様は神様でしょ！？謝るのが当然！！」
いやいやいやいやいや…🤦♀️💦💦
地域によって値段を決められる
わけじゃないし、「お客様は神様」
なんて、もう時代遅れですよ…😅💦
🔹 「お客様は神様」の
時代は終わってます
もちろん、お客様は 大事 です。
でも、だからといって、何を言っても
いいわけじゃない んですよね。
✔️ 理美容業は、技術と経験の積み重ね。
✔️ 価格は、その技術やサービス価値に見合ったもの。
✔️ 「安いから行く」のではなく、「価値があるから行く」時代。
知人夫婦は 大人な対応 をして、
うまく丸く収めたようですが…
やっぱりモヤモヤは 残るよね～～～～😩💨
🔹 私のお店も「価値を上げる」
方向でいきます！
私のお店も 地域では高めの価格設定 ですが、
「高い」と言われないように、
もっと技術や価値を上げていこう！ と思いました💪✨
✔️ 安さではなく、満足度で選ばれるお店 にする💈✨
✔️ お客様にとって「納得のいく価格」 で提供する😊✨
✔️ 「誰でもウェルカム」ではなく、
本当に価値を感じてくれる人に来てもらう！
結局、お客様も 「お店を選ぶ自由」 があるし、
お店側も 「お客様を選ぶ自由」 がある
時代なんですよね💡
今後も、もっと技術を磨いて、
「来てよかった！」と思ってもらえるような
お店を目指します💈✨
それでは、また！✂✨
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