■悩み相談に対する、回答編です。

以前、相談寄せられたコメントがありまして、元気が出るような回答を
差し上げた事があるんですが、皆様の中にも同じような悩みを持って
いる方もいるかも知れませんので、その内容を皆様にもご紹介したい
と思います。
（※内容については、差し障りが無いように配慮しております。）

…………………………………………………………………………………

私の悩みを聞いて下さい。

今勤めている会社の事ですが、経営が思わしくなく、ここ２年くらい
業績が良くありません。

そのため、ボーナスも無く昇級もないありさまです。

この先の見通しも無いような状態で、はっきり言って仕事に対する
意欲が出てきません。

今のまま会社に残っていても給料が上がる訳でもなく、逆に手当が
無くなって、手取りの収入もかなり減りました。

今の会社を辞めて、新しい活路を求めるべきなのか、悩んでいます。

でも、今の自分は４０才を越えてますので、次の仕事を見つけるのは
かなりの難題です。

このまましがみついたら良いのか悩んでいます。

どうしたらいいでしょう・・・・、教えて下さい。

…………………………………………………………………………………　

上記の相談に対して、このような回答を差し上げました。

　　　　　　　　　　　↓↓↓

─────────────────────────────

だいぶお悩みのようですね。

でも、ご安心下さい。
あなたに勇気の湧くアドバイスを差し上げましょう。

＞会社の経営が思わしくなく、２年くらい業績が悪いので見通しが立たない、

と言う事ですが、そんな事はありません。

なぜなら、業績が悪いのに２年も会社が存続している事の方が素晴らしい
からです。

業績が良い会社であっても、次の日になったら倒産する事もあります。

これは取引先の集金が急にダメになったり、手形を貰っていた取引会社が
倒産してしまい、そのあおりで資金繰りが狂い「連鎖倒産」と言う事もあり得
るからです。

そして、黒字倒産と言う事もあります。

これは、売上げが上がっているのに、現金は２ヶ月後にならいと入らないと
言うように、材料の支払いや経費の支払いが先になる為に、手持ちのお金
が無くて支払えず行き詰まると言うパターンです。

このように会社経営というものは、一筋縄では行きませんから、その中で２年
も持ちこたえているのは、貴方の会社に携わっている仲間達が、必死になって
努力しているからこそ、ここまで来ているのだと思います。

それに、業績が悪いと言う流れは永遠に続く事はありません。

経営と言うものは、良いときもあれば悪いときもあるからです。
これはどの会社に於いても同じ事は言えます。

何かのキッカケでいきなり好転する事もありますので、今の悪い状態は必ず
好転するための、前ぶれになるのだと思って立ち向かえば良いのです。

そして、仕事を辞めるべきか留まるべきかと言う事ですが、もう答えは出て
います。

今まで留まっていたと言う事は、あなた自身も本心は辞めたくないと思って
いるからです。

ですから、見通しが無いので希望が持てないと言うのは、自分自身を鏡に
映しているのと同じ事を言っているのですから、自分自身を信じて、そして
自ら会社を良くするんだという前向きな気持ちを奮い立たせれば、会社は
もっと良くなります。

会社と言うのは、ひとりでは動かしている訳ではありません。

会社にいる仲間達が、同じ目的意思を持って一緒に働き、そして育て上げ
るのが会社なんです。

ですから、今の会社を良くするのも悪くするのも、あなた自身の頑張り次第で
どうにでもなるのですから、常に前向きに進んでいけば大丈夫です。

いかがですか？
参考になりましたでしょうか。

今後の活躍を心よりお祈り申し上げます。

───────────────────────────────

このような回答を差し上げてから、しばらく経ちますが、その後も今の会社で
頑張っているようです。

何事も足元を見つめながら、しっかりと生きて行くのも必要だと言う事でしょう。

その他、皆様も相談事などありましたら、いつでもコメント入れて下さい。
お力になれる範囲で、回答差し上げたいと思います。

また、営業方法でお悩みの方は、こちらに参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
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■落ち込んだ時に使える“手”です。

何かを失敗したとか、目標達成しなかったとか、マイナスの出来事が
あると気分も落ち込んでしまいますが、そう言った場合でも、簡単に
気持ちを軽くする方法がありますので、皆さんにもご紹介しましょう。

心理学者が多く勧める方法は、とにかく、笑顔になる表情を作ること、
そうする事で、心も体も自然と明るくなり、気持ちも晴れやかになると
言う結果が出ているのです。

たとえば、泣いている子を見ると悲しくなりますし、笑っている子を
見ると楽しくなりますよね。

それと同じように、人は悲しくなると涙を流しますが、本当は悲しくて
泣いているのではなくて、泣くからますます悲しくなるのです。

そして、怒る時は、怒りたいから怒るのではなくて、怒っている自分に
ますます怒ってしまうのです。

あなたも記憶ありませんか？
怒っている自分に、ますます怒ってしまう自分がいる事を。

また、表情以外にも、行動パターンも関係してくることがあります。

たとえば、何か辛い事や悲しい事があると、自然とうつむき加減に足を
引きずるように歩きますが、その状態が続いてる間は、いつまでたって
も気分は晴れません。

ところが、顔を上げて、前をしっかり見据えて軽快に歩き出すと、次第に
気分も明るくなり、前向きな気持ちになるから不思議なものです。

この現象をうまく使うと、飛び込み訪問や、クレームなどで謝りの訪問を
しなければならないような時などにも、気持ちを高める効果に使えます
から、以外と効果がありますよ。

憂鬱な気分が、一転して活力が湧いてくるような気分になりますから、
気持ちを切り替える意味でも、試して見る価値は多いにあります。

いかがですか、
参考になりましたか？

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■初心者でも、新規開拓出来るノウハウです。

新規開拓を一生懸命やっても、どうしても結果が出ないと悩んでいる
あなた・・・、

結果が出ないのは自分の営業力が無いからだと、自分を責めて
いませんか？

でも、ご安心下さい。
今まで結果が出なかったのには、理由があるんです。

それは、今まで効果の見込めない営業をして来ただけですから、
あなたの責任ではないのです。

これから教える営業方法を実行するだけで、あなたでも「新規獲得」が
面白いように取れますから、どうぞご安心下さい。

それでは、あなたの悩みを解決する方法を今からご紹介しましょう。

あなたが探しているノウハウは、こちらをクリックすると、すぐ見る事が
出来ます。

以下の項目全てご覧頂けますので、どうぞご自由にクリックして下さい。

　
　 　

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ノウハウを知っているかどうかで、営業成績にも影響して来ます。
それだけ、仕事に対するモチベーションが違ってくるからです。

しかし、今回ご覧頂いたノウハウは、まだ一部分だけの内容です。

あなたが、果たしてこのノウハウで成功できるのか、と言ったように
判断しかねる時は、こちらのメルマガを参考にする方法もあります。

メルマガには、まだお伝えしてないノウハウを掲載する時もあります。

もちろん、全部を紹介するだけのスペースはありませんから、ひとつの
判断材料としてご覧頂く事になります。

メルマガをご覧頂ければ、いかにこのノウハウが、あなたにとって
必要になるかがお分かり頂けると思います。

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■雨の日こそチャンス！

天気の悪い日、特に大雨の日の外回りは、つらいですよね。

服は濡れるわ、靴の中もグシャグシャになるわ、挙げ句には水たまりの中に
はまってしまったりと、外に出たくない心境になります。

それゆえ、仕方なく会社を出たのはいいとして、雨にも濡れたくないし、
かと言って営業で回るには憂鬱になるし、まあ～少しくらい雨宿りしようと
言う事で、向かったのはマンガ喫茶だったり、パチンコ屋だったりと言う
パターンになる事も多いのです。

このように雨の日の営業って、気持ちが乗らないだけに、誰でも嫌なもの
ですよね。

しかし、雨の日だからこそ、本当はチャンスなのです。

雨だからこそ、目指すキーパーソンも出かけないで会社にいる事が多く
なりますから、訪問すれば会える事も多くなります。

普段は出かけている人でも、雨の日はいると言う事も予想されますから、
雨の日こそ、どんどん会いにいかなければならないのです。

それが、本当の意味での「効率の良い営業方法」なのです。

反対に天気の良い日中は、外に出たくてウズウズする人も多くなるので、
訪問しても会えないというギャップになるのです。

あなたも知っているはずです。　天気のいい日は会えないと言う事を・・・

でも、雨には濡れたくないし、おっくうだ・・・・。

これが人間の弱いところなんですね。

では、どうしたら、気持ち良く廻れるでしょう。

それには、雨に濡れてもいいような仕掛けをする必要があります。

雨に濡れても大丈夫であれば、問題無い訳ですから、その仕掛けを
教えましょう。

それは、普段着ない服を着て、雨に濡れてもかまわない靴や、カバンも
以前使っていたものを使用するのです。

つまり、「雨仕様」の格好をすれば問題なく廻れると言う事です。

朝から雨と言う日は、この雨仕様で出かけて見ませんか？

以外に効果ありますから、これで気軽に外回り出来ますよ。
何しろ、雨に濡れても平気な格好ですから、１日位なら平気です。

雨の日こそ、チャンスです。

どんどん訪問して、新規開拓のチャンスを「雨の日仕様」で、多いに
つかみましょう。

ちなみに普段の日で言うと、昼過ぎから午後３時の間は会える確立は
低いです。（皆さんも出かけている時間帯ですからね。）

本当の勝負を仕掛けるとしたら、夕方４時～６時の間がもっとも効率
良く会える時間帯なのです。

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■相手の心理を、簡単に知る方法！

会議などであなたが発言している時、相手がどれだけ真剣に聞いて
いるのか、そして、興味を持って聞いてくれているのか、気になる
ところですが、
そう言った時に、簡単に見抜く方法があるんです。

それは、足元を見れば分かります。

人は興味を持つと、自然と体全体がその方向に向くと言う習性が
ありますから、足元を注意して見ると分かるんです。

反対に気乗りしない時の姿勢は、顔はこちらを向いていますが、
足元は別の方を向いていると言う格好になります。

ですから、あなたの話しを真剣に聞いているのか知りたい時は、
相手の足元を見れば分かるのです。

もし、相手が興味持ってないと分かったら、話しの内容を替えて
見ましょう。

そして、相手の足元が変化したら、あなたの思うがままです。

後は、あなたに有利になる発言を、どんどんして行けば良いの
です。

もちろん、商談の時にも使えますから、試して見るのも面白い
ですよ。

そうそう、足元と言えば、貧乏揺すりも同じ事が言えます。

真剣でないときは足元がだらしなくなりますから、頻繁に組み
替えるとか、落ち着きが無いときも要注意です。

参考にして見て下さい。

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■新規契約を取るには、この方法です。

あなたは自社の商品やサービスに絶大な信用と信頼を置いていますか？

優秀な営業マンほど、自社の商品やサービスを限りなく愛し、自分の
努力でいくらでも売れると信じています。

反対に売れない営業マンや成績の悪い営業マンほど、自社の商品や
サービスに自信持っていない人が多いのです。

顧客は購入しようと決断する時は、営業マンの説明や態度を判断して
決めている場合が多くありますから、言葉に自信がない雰囲気が感じ
られると、誰も購入しようとは思いませんし、逆に逃げてしまうのです。

商品やサービスにそれほどの大差がないのであれば、営業マンの誠実さ、
そして信頼によって購入する決め手になるのですから、売れる営業マンに
なりたいのであれば、自分の商品にもう一度惚れ直す必要があるのです。

それが、売れる営業マンになる第一条件なのですから。

いかがですか、
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■開封率１００％にする、ダイレクトメールの作り方

営業戦略の一環として、新規開拓、販売促進、既存客のフォローなど
ＤＭを使っている会社も多いと思いますが、そのＤＭの出し方で実際に
効果は出ていますか？

効率を考えてＤＭを出していても、その出し方に大きな間違いを犯して
いるパターンがあるのを、ご存じですか？

それは、タッグシールを貼ったＤＭです。

会社名や住所などがシールに印刷されており、そのまま封筒に貼り付け
けるだけでＯＫと言うシールです。

このシールを貼ってＤＭを出している会社も多いと思いますが、実際の
効果はあまり期待出来ません。

反応率は３％～５％あればマシと言う中で、その数字を下回る結果に
なるだけです。

その理由として、いかにもＤＭと見られるため、読まずに捨てられて
しまうからです。

それが、なぜだか分かりますか？

理由は簡単です。

愛情や親しみが感じられないからです。

機械で作られたタッグシールは殺風景で、送り主の愛情がこもって
いないために、冷たい印象に感じます。

そして、数多く発送している中に、たまたま自分が混ざっているとしか
感じませんから、その他おおぜいなら、別に読む必要もないかな、と
なってしまうんです。

あなたも、自分宛にＤＭが来たら全部中身を見てますか？
見るものと見ないものに別れていませんか？

その分けた基準が、ＤＭを読ませるヒントになるのです。

そこで、ＤＭの開封率を上げる方法です。

方法は簡単です。
“手書きで宛名を書けば良いのです。”

手間はかかりますが、それが読ませるＤＭになりますから、
一番の効果があるのです。

人は、愛情を感じるものは大事にしようと思います。

これは頭で考えているのではありません。
自然と感じてしまうのです。

なぜかと言いますと、幼少の頃からの教えで、物は大事にしなさい、
人様から頂いた時はお礼をしなさい、と言った教えが、この手書きの
ＤＭにも関係してくるのです。

手書きの封書は、誰でも封を開け中身を読もうとします。

そこで、必要か必要でないか判断し、必要なければ捨てるでしょうし、
必要と思うのであれば、ＤＭは手元に残すようになります。

これが、手書きで書く理由のひとつなのです。

たったこれだけで開封率が格段にアップしますから、今までＤＭの
反響が悪いと嘆いているのでしたら、一度、手書きで宛名を書く事
をお勧めいたします。

そうは言っても、５０通程度なら、一気に書き上げられるでしょうが、
１００通以上になると、さすがに大変です。

そこで、苦労せず手書きＤＭが簡単に作れる方法を教えましょう。

方法は簡単です。

一気に書き上げようとするから、時間もかかり手に力も入らなくなる
のですから、そこで、毎日少しずつ書き上げていくのです。

例えば、２０通を３０分程度で毎日書いていけば、１００通なら５日間で
２００通なら１０日間で、大丈夫です。

毎日、３０分の時間で作るだけですから、業務に支障無く出来ますので、
忙しいと思っている方でも、大丈夫です。

これで、手書きＤＭの完成です。

あとは、実際に出して見て「反応率」を比べて見ましょう。

きっと、今まで以上の結果になりますから、期待してもいいですよ。

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■仕事で悩んだ時は、気合いに勝る特効薬は無い！

仕事をする上で、一番大事なものは、何だと思いますか？

それは、何が何でもやる！と、自分に言い聞かせる「強い意志力」と
それを確実に行動に移す「実行力」です。

もちろん、他にもありますが、「強い意志力」と「実行力」があれば、
何も恐いものはありません。

しかし、多くの場合は、会社から指示されて行動するケースが多く、
その場合、会社の目の届く範囲でしか、モチベーションが続かない
と言う事もあってか、結果を残すには難しい時もあります。

やはり、自分から決めて行動しない事には、人間としての成長が
望めないんですね。

しかし、自分で「やる！」と決めた場合でも、うまく行かない時も
あって、それがずるずる尾を引いて、サボり癖が付く人もいます。

なぜ、そうなるのかと言うと、うまく事が進まなくなると、本人が
持っている自信が喪失して、積極性が無くなるからです。

つまり、ひとつの失敗から気持ちにマイナスが出ると、その後の
行動にもマイナス思考が影響して、結果を残す事が出来ない
からです。

そこで、このような局面を打開するには、気持ちの面で勢いを
付けるしかありません。

メンタルな面が大きく影響しているのですから、気合いを入れる
しかないんですね。

例え、断られようが、邪魔者扱いされようが、全部がそうだと言う
事はありませんから、あきらめずに突き進む事が大事です。

それを、ここは断られたから、次もダメなんじゃないかと、自分で
決めつけてしまうのが、失敗の原因なのです。

行って見なければわかりません。
話して見ないとわかりません。

分からないからこそ、相手に確認して見るのです。

必要ですか？
必要ありませんか？

そして、必要ないと言われたら、そこで初めて分かります。

「そうでしたか、必要なかったんですね。
　それでは、次の機会がありましたら、
　その時は、宜しくお願い致します。
　ありがとうございました。
　失礼いたします。」

このように、感謝の言葉を残して、次の人に行きましょう。

必要ですか？
必要ありませんか？

あなたは、このように「確認の作業」をするだけでいいんです。

それを、
断られたらどうしよう、
怒らしたらどうしよう、
冷たくされるのはいやだ、と思っている間は、先に進む事は
ありません。

そこで、成功を勝ち取りたいのでしたら、今すぐ決心して、今すぐ
行動ましょう。

それには、行動させるだけの「キッカケ」が必要ですよね。

それが、気合いです。

やるんだと言う気合いです。

何も恐れず、何も考えず、ただひたすら「やるんだ！」と言う気合いが
あれば、後は何も必要ありません。

気合いに勝る特効薬は、他には無いからです。

あなたも、仕事に対する意気込みや指標が足りないと思ったら、後は
気合いで行くしかありません。

自分に気合いを入れて、明日からの仕事を成功させましょう！

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■苦労した分が、必ず報われる訳。

皆さんは、数日前よりも、そして、数ヶ月前よりも
　「成長したなぁ～」て、思う時って、ありませんか？

特に、何かにチャレンジしている時って、以前では、けっこうしんどいと
思っていたのに、今となって見れば、それほど大した事無いなぁ～と思う
時です。

これは、普段、何気なく過ごしているとあまり感じませんが、苦労している
時に、もがき苦しんだ分が経験となり、そして、学習することで、人間的に
一回りも二回りも大きくなる事が出来たからです。

今は苦しくてもそれが経験として蓄積され、それが次に生かす事が出来る
のであれば、以前よりも前向きな気持ちにもなりますし、そして、どんな
難局でも乗り越えようと思えば、必ず良い結果につながります。

皆さんも、いろいろ苦労された事もあると思いますが、それも経験だと
思えば、苦労が苦労で無くなりますから、自分の成長にも役立つのです。

苦労した分、願いが叶った時の喜びも、ひとしおですからね。

ですから、目的の無い日々を過ごすのも、苦しくても自分を成長させる
事が出来る道を選ぶのも、あなたの自由です。

しかし、楽な道のりであっても、イバラの道は来るかも知れません。

そんな事態に遭遇しても、揺るぎない決心をしていれば乗り越える事は
出来ます。（揺るぎない決心とは、苦労を苦労と思わない気持ちです。）

そして、健康な体力があれば、どんな難局でも立ち向かうこ事が出来ます。

強い精神力があっても、健康でなければ続かないからです。
（健全な精神は、健全な肉体に宿る・・・と、よく言いますよね。）

日々の節制が、自分の行く末に大きく役立つのですから、日頃から健康に
気を遣い、心身共に強い人間であり続けましょう。

あなたの幸運を祈ります。

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■テレアポを受ける側の、心証を考える？

会社に電話すると、ほとんどが、事務員が取り次ぐと言うケースが多い
ですから、次に電話した時も、また同じ事務員が出る事もあり得ます。

そうすると、あなたが電話した時の様子も覚えている訳ですから、
きちんとした対応を残す事も必要です。

中には、事務員に「必要ない、」とか、「断るように言われてる、」と
拒絶された途端に、面白くないのか捨てぜりふを吐いたり、ブチッと
いきなり電話を切る営業マンもいるようですが、それでは、切られた
相手も不愉快になるのは目に見えてますから、以後、社内ではその
会社を「迷惑会社」とマークされ、別の営業マンが電話して来ても、
相手にされなくなります。

これは、決定権が事務員に無いとは言え、最初に電話に出る事務員
の心証を悪くしてしまうと、ことがスムーズに行く訳が無いのです。

そんな、ぞんざいなセールスをする会社のどこが信用出来るのか、と
言う事ですよね。

そこで、事務員の段階で断られようが何をされようが、次につながる
電話を残す事も必要ですから、それには「感謝の気持ち」を添える
ように、しなくてはいけません。

終わり良ければすべて良し、と言ったところでしょうか。

その見本として、下記のトークを参考にして下さいね。

★。・:*:．・★,。・:*:．★。・:*:．・★,。・:*:．・★,。・:*:．★

事務「そのような話しは、断るように言われておりますので、」

営業「そうですか、それは、大変失礼しました。
　　　今回はお役に立てず、申し訳ございません。
　　　わたくしどもの信頼がまだ足りない、と言う
　　　ご指摘だと受け止めております。
　　　今後は、皆様のお役に立てられるよう、
　　　改善して行きたいと思いますが、
　　　また、機会がございましたらご案内差し上げたいと思います。
　　　本日は、お忙しいところ、ありがとうございました。
　　　失礼致します。」

・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・゜・*:.。.:*・*:.。.:*・゜

ここまで話す事も無いと思いますが、このような終わり方をすれば、
次につながると言う意味合いで、参考にして頂ければと思います。

相手の心証を良くしておくのも、出来る営業マンの秘訣です。
次につながる営業をして行きましょう。

いかがですか、
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