■相手にイメージさせると売れる、その訳とは？
あなたが営業する時、商品の内容やサービスを、そのまま説明して
いるのであれば、相手の購買心理には届いてません。
なぜなら、説明されたからと言って購入しようとは思わないからです。
あなたも商品を購入するとしたら、自分で決断すると思いますが、
いかがですか。
それに、他人から押しつけられほど、引いてしまう事ってありますよね。
それではどのようにしたら良いのかと言いますと、
そんな時は、相手に“イメージ”させてあげれば良いのです。
イメージとは、その商品を使っている後景ですが、ただの後景では
インパクトを与えることは出来ません。
その商品を使っていることで得られる喜びや、楽しいひと時と言った
ように、“未来を見せてあげる”ことが出来れば良いのです。
そんな楽しい未来を手にすることが出来れば、何も躊躇（ちゅうちょ）
することなく、購入したいと思いますよね。
そう思わせるように、イメージさせてあげれば良いのです。
商品の詳しい説明や使い勝手は、パンフレットに書いてあるのです
から、あなたがする事は、その商品を使う事で得られる「未来の夢」
を見させてあげれば良いのです。
そうすれば、難しい話しをしなくても、契約成立する件数も増えるかも
知れませんよ。
どうぞ、お試し下さい。
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■仕事に対する悩みや、辛い気持ちを切り替えるには？
仕事をしていると、楽しいと思える時よりも、辛かったり苦しかったり
する時の方が多いですよね。
目標とか何かを成し遂げた時の達成感や充実感などは、その時は
満たされる想いで、いっときは心地良いかも知れませんが、しかし、
そこに到達するまでの道のりが厳しければ厳しいほど、次の目標に
向かう気持ちが次第についていけない、と言う事もよくある話しです。
その典型的な症状が、気持ちはあれども体がついて行かない、と
言う状態なのでしょう。
あなたも経験ありませんか？
そこで、そんな辛い時や苦しい時に、気持ちを切り替える方法です。
それは、「考え方を変える、」・・・これだけのことです。
たとえば、目標に対して、果たして今月は出来るだろうかと悩む時は
このように考えます。
「目標に対して、数字は最後に“結果”として付いてくるのだから、
始める前から心配してもしょうがない。
毎日の積み重ねをすれば、必ず達成できるから、大丈夫。」
このように考えると、数字のプレッシャーに押しつぶされると言う事は
無くなります。
“ローマは一日にして成らず”、と言うことわざがあるように、
何事も成し遂げるには、毎日の積み重ねをすれば大丈夫と言う事です。
１日では、誰であっても目標達成出来ませんよね。
そして、目標は最後に到達すれば良いのです。
それを初めから意識していては、張りつめた糸が簡単に切れてしまい
ますし、気持ちを楽にして、「なんとかなるさ」くらいの意識で、毎日を
積み重ねれば、自然と達成できるようになりますよ。
あなたの健闘をお祈りいたします。
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■ＤＭを作るコツは、自分が消費者になって見ること！
ＤＭやチラシを作る時って、以外と大変ですよね。
すでに形あるものなら手を加えるだけで、それなりに作る事は出来
ますが、一から作るとなると大変です。
それに、ＤＭを作る時に参考にするものと言えば、“他社のＤＭ”で
あったり、以前作成したＤＭと言った様に、結局、似たようなＤＭに
なってしまうのも珍しくありません。
まあ、それだけ工夫すると言うのは難しいと言うことですが、そこで
そんな苦労しているあなたに、ちょっとした工夫で効果が見込める
ＤＭの作り方を伝授しましょう。
そのコツとは、あなたも“消費者”であると言うことです。
たとえば、商品を買う、あるいは買い替える、もしくは買い与えると
言った時に、何を基準にして決めているのかと言う、自分が取った
行動を思い返して見るのです。
そこに、比較検討して決めた「基準」があるはずです。
その基準となった点をＤＭ作りにフィードバックすれば、効果の見込
めるＤＭを作れると言うことになるからです。
つまり、作る側の目線では無くて、消費者の立場で考えて作る・・・、
これがポイントです。
例えば、売り手がアピールしたいメリットやデザイン、使い勝手、耐久
性や見た目と言ったものが、必ずしも買い手に指示されると言う訳で
はありませんから、自分だったらこれが決め手になるかも、と言う点を
前面に出して見ると、それが以外と感触がいいと言うことも、よくある
のです。
買う側の心理を読む・・・、これがＤＭ作りのコツです。
どうぞ、お試し下さい。
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■クロージングで使える“必殺技”とは？
商談している時に気になるのが、相手の反応がどの程度あるのか、
と言うところです。
興味持っているのか、それともただ聞いているだけなのか、反応が
無い時ほど気になりますよね。
せっかく商談することが出来たのであれば、ここは契約まで持って
行きたいところです。
そこで、そんな時に使えるワザが、これです。
………………………………………
■好意の返報性（へんぽうせい）
………………………………………
人は、相手から親切にしてもらった時や、何か物をもらった時など、
感謝する気持ちが大きくなればなるほど、その好意に対して、何か
お返しをしたいと思う気持ちが生まれます。
これが「好意の返報性」と言われる由縁です。
その心理現象をクロージングに応用すれば、今まで以上の結果を
もたらすことも可能になります。
たとえば、このようなトークを、相手に語りかけて見ては如何でしょう、
……………………………………………………………………………
営業「今日は、○○さんとお話しすることが出来て、
とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
○○さんがいる会社であれば、私も安心して契約することが
出来ますし、いろいろお話しするうちに、ますますそう思える
ようになりました。
○○さんのほうでは、いかがですか？」
……………………………………………………………………………
と、この様に面と向かって言われると、相手も悪い気はしませんよね。
そこまで言われるのならば、こちらも協力しようかと思ってしまうから
です。
この心理を上手く利用する事が出来れば、クロージングもスムーズに
行くと思いますが、如何でしょう。
あなたの営業トークに、どうぞお試し下さい。
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■落ち込んでいる時こそ、気分転換を！
なぜかやる気が出ない・・・
目標達成が出来そうも無い・・・、
人間関係で悩んでいる・・・、
仕事が面白くない・・・、
いかがですか、
誰でもこのような悩みで、落ち込む経験はありますよね。
そうすると、自然と前向きな気持ちも無くなり、ただ毎日を過ごすだけ、
と言う日々を送ることに、次第に嫌気を差すようになります。
そこで、そんな落ち込んでいる時にこそ、気持ちを切り替える方法です。
ご安心下さい。
難しいことではありません。
それは、たったひとつ、
…………………………………………………
自分で“笑顔”を作れば良いのです。
…………………………………………………
まずは、笑顔を作ってご覧なさい。
たったそれだけのことですが、以外と効果があるから驚きです。
なぜなら、あなたが笑顔でいると、周りの人にも、その影響が伝わり
ますから、その場がなごんで心地よい雰囲気になるからです。
その雰囲気があなたにも伝わりますから、あなた自身の沈んだ気持ち
が和らいでいくのが、自然と感じ取るようになります。
そうすると、今まで悩んでいた事とか、思い詰めていたことが次第に
軽く感じられるようになり、後はそれ以上沈むことはありませんので、
もう、良くなるだけです。
いかがですか？
たったひとつ、笑顔を作るだけで、こうも変わって来るのです。
では質問です。
なぜ変わることができたのか、あなたは、お分かりになりますか？
▼答えです！
￣￣￣￣￣￣￣
変わったのは、あなたではありません。
…………………………………………………
周りの人達が変わったのです。
…………………………………………………
周りの人達が変わった影響を、あなたが受けただけなのです。
では、最初の頃を思い出して下さい。
あなたの悩みとなった原因を・・・。
ほとんど周りの影響から、あなた自身が苦慮している事が原因では
無いですか？
それなら、周りの人達をあなたが替えていけば良いのです。
そうすれば、あなたも変わることが出来ますよ。
そして、あなたも知っているはずです。
明るく元気な人がいれば、その場の雰囲気が良くなると言うことを。
それならば、あなたがその役割をしましょう。
たったひとつ、笑顔でいるだけで、その役割をすることが出来るのです。
どうぞ、お試し下さい。
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■営業トークで必要なのは、相手にしゃべらせること！
営業する上で困ると言えば、話題が続かず、次に何を話したらいいの
かと、困ることです。
盛り上がった話しが一息ついた後に、みょう～な間が空くと、何となく
微妙な空気に耐えられないと言う方もいらっしゃいますが、あなたは
いかがですか？
そこで、そんな時のために、あらかじめ質問事項を用意しておくことを
お勧め致します。
でも、質問と言っても、堅苦しい内容では無くて、
「○○が最近話題になっていますが、ご存知ですか？」
と言ったような程度の振りで、十分いけるからです。
もちろん、その内容は、特に相手に関連するような話題で無くても、
かまいません。
要は、相手にしゃべらせることを目的とし、しゃべりやすそうな質問を
振るだけで良いのです。
そうすると、相手からは知っていればそれについて、いろいろ語って
くれるでしょうし、仮に知らないと言った場合でも、
「今、こんな話しになっている見たいですけど、どうなんでしょうね～？」
と相手に話題を振ってしまえば良いのです。
そうすれば、相手が知らない話題でも答えやすいですから、沈黙になる
こともありませんし、お互いリラックスした時間を過ごすことが出来ます
ので、困ることもありませんよ。
今までの様に、堅苦しい商品の説明だけではなく、相手がしゃべりやすい
話題を振ると、苦労していた商談が成功するかも知れませんよ。
どうぞ、お試し下さい。
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■外回りの営業マンは、自己管理で成功する？
外回りをする営業マンにとって、「自己管理」がどれだけ出来るかで、
成績が決まると言っても過言ではありません。
それだけ、自分をコントロール出来る人が、結果として良い成績を
残すことが出来るからです。
特に、飛び込み訪問している営業マンにして見れば、毎日が断りに
対するプレッシャーの連続ですから、辛い仕打ちに耐えながらも、
いかに継続して訪問できるかが、ポイントになります。
しかし、会社から出る前は、「よし、頑張ろう！」と意気込んでも、一旦
外に出てしまうと、その意志が続かないと言う事も、よくあることです。
そこで、そんな意志が弱くて長続きしないと言う方の為に、持続させる
工夫です。
そもそも、最初のやる気が続かないと言う原因は、訪問した先ざきで、
「必要ありません、けっこうです！」と言う、キツく断られたことを、いつ
までも引きずってしまうことです。
自分に取って、嫌な思いを引きずる訳ですから、続かないのは無理も
ありません。
そこで、そんな時は、断られたと言う嫌な思いを、別な意味に置き換え
てしまうことです。
例えば、
今回は断られたのかも知れないが、それは今、必要としないだけで
あって、次回は必要とするのかも知れない・・・、
ここでは断られたけど、他に行けば必要としている人が待っているかも
知れないから、次の訪問先に行けば、それに当たるかも知れない・・・。
と、この様に思うだけで、ずいぶん気をやわらげることが出来ます。
要は、気の持ちようなのですから、自分に都合の良い方へと考えると、
以外と落ち込むことも無くなりますよ。
なにせ、自分のことですから、どうせなら、自分に都合の良い考えで
行った方がいいですよね。
気持ちを切り替えるだけで結果も変わるとしたら、試して見る価値は
ありますよね。
あなたの健闘をお祈り致します。
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■サボり癖が付いている営業マンへ、自分を替える方法です！
仕事をしたくても、ついついサボってしまうと言う経験・・・、
あなたもありませんか？
頭では分かっていても体が付いていかず、パチンコ屋やマンガ喫茶に
足が向いてしまい、時間を潰してしまうとか、昼休みの休憩時間が長く
なり、行動する時間が短くなってしまうと言う、繰り返し・・・。
このような傾向になるのは、原因がありますよね。
仕事をしていても結果が付いてこないとか、職場関係、人間関係など
悩みが深刻になればなるほど、行動力も弱くなり、ついついサボって
しまうと言う呪縛に陥ってしまいます。
そして、一旦、深みにはまってしまうと、なかなか抜け出すことが出来
ません。
それどころか、この仕事は自分には向いていない、と短絡的に思い
詰めてしまうと、楽な方へと考えてしまうことも、よくある話しです。
でも、仕事を変えたからと言って、解決したことにはなりませんよね。
また同じ悩みを繰り返すからです。
なぜなら、自分を替えることが出来なければ、また同じ事を繰り返す
のが、考える術を持っている人間の弱さでもあるからです。
そこで、解決する方法としては、心のケアをすると言う方法があります。
人はもともと、失敗を恐れる習性がありますので、それをプラス思考に
替えるには、自分で自分に暗示を掛けると、良い結果をもたらすと言う
効果がありますから、それを利用するのです。
ちょっとした暗示で、気持ちが晴れやかになるのですから、物事が
上手く行くのであれば、ありがたいですよね。
そんな心のケアに、
誰でも簡単に出来る方法がありますので、あなたも試して見ませんか？
詳しい内容については、こちらをご覧下さい。
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■新規開拓するのなら、喜ばれる「営業方法」あります！
新規開拓と言えば、テレアポや電話営業、飛び込み訪問、紹介営業、
ダイレクトメール、ＦＡＸＤＭ、メールＤＭなど色々ありますが、あなたが
使っている現在の営業方法で、満足いく結果は出ていますでしょうか？
恐らく、満足のいく結果を得られている方は少ないと思います。
それなりに努力しても思うような結果を得られず、目標達成にほど遠い
状態では、やる気を失せる事もよくありますよね。
そこで、あなたはその様な時に、何か工夫しているでしょうか？
他の方もそうである様に、従来の営業方法だけで毎日を過ごしている
のではないですか？
なぜなら、従来の営業方法しか、攻める術を知らないからです。
仮に、もっと効率の良い営業方法があれば、あなたも実践して見たい
と思いますよね。
それも、結果が出る営業方法であれば、なおのことです。
でも、そんな営業方法なんて、どこのあるの？と言われそうですが、
もちろん、どんな仕事にも使える営業方法があるのです。
どんな営業方法なのかと言いますと、「三者両得」の営業方法です。
三者両得とは、訪問した先に喜んで貰えて、次の訪問先にも喜ばれ、
そして、あなたも契約が取れると言う、三者両得の営業方法です。
もっと分かり易く説明しますと、
まずは、訪問した相手の問題点を解決してあげることで喜ばれます。
そして、その解決することが出来た“もの”を、次の訪問先に持って
いくと、喜んでくれる方がいるのです。
そうすると、それぞれに信頼関係を築くことが出来ますので、信頼を
寄せたあなたと、契約しても良いと言う方が出てくる、と言う図式なの
です。
この方法を使うことが出来れば、あなたの訪問を歓迎する方が増え
ますから、受付で断られると言う“冷たい仕打ち”を受けることも無く
なりますよ。
いかがですか、
従来の営業方法以外に効果的営業方法があれば、あなたも使って
見たいと思いませんか？
詳しい内容については、こちらをご覧下さい。
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■営業トークのネタで困った時は、このネタで解決です！
営業の話題で何を話したらいいのかと、いつも困っているあなたへ、
今回は、営業ネタとして「使える話し」を、提供したいと思います。
いつ起こるかも知れないと言われている地震ですが、あなたは地震に
対する備えは、万全ですか？
特に、マンションや高層ビルに住んでいる場合、マンション難民族や
高層難民と言われるようになるのを、あなたはご存知ですか？
建物自体はそれほど被害を受けなくても、周りでライフラインが被害
を受けている場合、電気、ガス、水道と言った生活に必要な設備が
使えないとなると、階数の高い部屋に住んでいる方ほど、不便な生活
を強いられることになるからです。
そこで、一般的に地震に対する備えとして、水の確保をしている方は
多いと思いますが、以外と大変なのが「トイレ」の問題なのです。
……………………………………………………………………………
【 問題 】水洗のトイレが使えないとなったら、あなたはどのようにして、
用を済ませますか？
……………………………………………………………………………
それも地震直後で、パイプの破損恐れがあって流すことが出来ない、
と言った場合など、さあ、困りましたね。
そこで、自宅のトイレを使って、排泄物を処理する方法です。
それには、画期的な物を使います。
それは、
……………………………
「ネコの砂」です。
……………………………
そうです。
よくネコや犬のトイレに使う砂がありますが、それを地震対策として
排泄用に流用するのです。
ネコの砂は水分を吸収してくれますし、臭いも吸収してくれますから
効果は実証済です。
▼そこで、使い方ですが、
・トイレのふたを開けて、「燃えるゴミ袋」を広げて敷きます。
・次に少量のネコの砂をまいて、これで準備完了です。
・後は大、小の用が済んだら、その上にネコの砂をかぶせて見えない
ようにして、次の方も使えるようにすればＯＫです。
・この繰り返しでトイレの容器が一杯になったら、ゴミ袋の口を縛って
脇に置いておけば邪魔になりません。
・後は、ゴミの収集日に「燃えるゴミ」として出せばＯＫです。
（※地区によって違いますので、区分方法を確認の上、処分して下さい。）
いかがですか、
これなら水を使うこともありませんし、自宅のトイレを使って、今まで通り
に用を済ますことが出来ますから、安心ですよね。
ネコの砂は「地震対策に使えるツール」になりますので、いざと言う時の
ために、トイレ用に備えて置くのも良いと思いますよ。
今回の内容は参考になりましたでしょうか？
お役に立てられたのなら光栄です。
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